Website-Kontakte, die einen Kauf getätigt haben, sind im store unter Kunden aufgeführt.
Kunden, die einen Kauf getätigt haben, sind hier aufgeführt. Navigieren Sie durch Kunden und nutzen Sie detaillierte Einblicke in Bestellungen, verlassene Warenkörbe und Abonnements für effektives Kundenmanagement in Ihrem Online- store
Kunden, die einen Kauf tätigen, werden der Kontaktliste der Website hinzugefügt, einer separaten, websiteweiten Kontaktliste. Kontakte, die einen Warenkorb verlassen (für weitere Informationen siehe verlassene Warenkörbe in Native store), werden ebenfalls in die Kontaktliste der Website aufgenommen, erscheinen aber nur bei Kunden, wenn sie ebenfalls einen Kauf tätigen.
Um einen umfassenden Überblick über Kunden und ihre zugehörigen Informationen zu erhalten:
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Im Dashboard finden Sie die Website in der Liste. hover auf und klicken Sie auf das Projektübersichtssymbol (
) neben der Website.
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Im Seitenpanel der Website-Übersicht klicken Sie store, dann auf Verkäufe und anschließend auf Kunden.
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hover Sie hinüber und klicken Sie auf den Kontakt, um Details anzuzeigen.
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Erkunden Sie spezifische Informationen auf jeder Registerkarte:
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Bestellungen. Bestelldetails wie Rechnungsnummer, Kaufdatum, Fulfillment und Zahlungsstatus, Gesamtpreis und Kontaktübersicht finden Sie (weitere Informationen zu Bestellungen finden Sie unter Bestellungen). Klicken Sie auf das Symbol mit drei horizontalen Punkten (
) auf einer entsprechenden Bestellung. Wählen Sie Weitere Details anzeigen für erweiterte Bestelldetails, einschließlich Versand- und Rechnungsinformationen.
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verlassene Warenkörbe. Zugang zu verlassene Warenkörbe-Informationen, einschließlich Warenkorb-IDs, Datum, Anzahl der zurückgelassenen Gegenstände und Gesamtpreis (weitere Informationen siehe verlassene Warenkörbe). Klicken Sie auf das Symbol mit drei horizontalen Punkten (
) auf einem entsprechenden Warenkorb. Wählen Sie Weitere Details für erweiterte verlassene Warenkörbe-Details.
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Abonnements. Sehen Sie Abonnementdetails, Zyklusdaten, Status und wiederkehrende Rechnung (für weitere Informationen zu Abonnements siehe Abonnements in Native store). Klicken Sie auf das Symbol mit drei horizontalen Punkten (
), um das gewünschte Abonnement zu kündigen (für weitere Informationen siehe den Abschnitt "Abonnements kündigen" im Artikel "Abonnements in Native store ").
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