Team miembros tienen acceso a todos los sitios de tu cuenta y se les asignan licencias en función del grupo en el que los coloques. Team miembros recibirán comunicaciones de Duda, como notas de la versión del producto.
Nota
Team miembros tienen acceso a todos los sitios de su cuenta. Actualmente, no hay ninguna opción para otorgar a un miembro del equipo acceso a un solo sitio. Si necesita limitar el acceso a sitios específicos, considere agregar al individuo como cliente en su lugar. Para obtener más información, consulte Gestionar clientes.
Si no recibe emails de Duda, cerciorar de revisar su carpeta de correo no deseado. Si aún no ve el email, cerciorar de incluir en la lista de permitidos la IP 167.89.22.215 en la configuración de su proveedor de email.
Los miembros del equipo no se pueden asignar a varias cuentas con la misma dirección de correo electrónico y, en su lugar, deben usar una dirección de correo electrónico única para cada cuenta.
Para agregar miembros de equipo:
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Inicie sesión en su cuenta para acceder al panel de control.
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En la barra de navegación superior, haga clic en Clientes y Teamy, a continuación, haga clic enTeam Licencias.
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Haga clic en agregar Team miembro para introducir los detalles y asignar un grupo de licencias para el afiliado a su equipo. Los grupos disponibles y las licencias asociadas son los predeterminados (Administrador, Blogger, Diseñador, Ventas, Administrador store ). Si desea crear grupos personalizados, consulte Grupos de miembros Team personalizados.
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Haga clic en el botón + para agregar varios miembros del personal, uno a la vez. Como alternativa, puedes subir un archivo CSV de los miembros del equipo haciendo clic en Subir archivo CSV.
Si decide agregar miembros del equipo a través de CSV, el CSV debe estar en formato *.csv (no *.xls), y debe tener tres columnas; email, nombre, apellido. Vea el ejemplo a continuación.
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correo electrónico |
Nombre (firstName) |
Apellido (lastName) |
|---|---|---|
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fulanodetal@ejemplo.com |
Juan |
de tal |
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fulanitadetal@ejemplo.com |
Fulanita |
de tal |
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josépérez@ejemplo.com |
José |
Perez |
Para editar o eliminar miembros del equipo, sigue estos pasos:
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Inicie sesión en su cuenta para acceder al panel de control.
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En la barra de navegación superior, haga clic en Clientes y Teamy seleccione Team Licencias.
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Haga clic en un grupo para ver a sus miembros. Solo se puede asignar un miembro de equipo a un grupo.
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Haga clic en el icono de edición (
) para cambiar los detalles del equipo o cambiar la asignación de grupo.
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Haga clic en el icono de eliminación (X) para eliminar a un miembro del equipo. Un miembro del equipo que fue eliminado ya no podrá iniciar sesión ni acceder a su cuenta. Si desea reasignar a los miembros del equipo a un grupo diferente, cerciorar de usar la función de edición en su lugar.
Los miembros de equipo están organizados en grupos y los permisos se establecen a nivel de grupo. Algunos permisos tienen prerrequisitos. Por ejemplo, para que un grupo tenga acceso al SEO de sitio, también debe tener acceso al permiso Editar sitio.
La plataforma de Duda tiene grupos basados en roles con niveles de licencias predefinidas para asignar a los afiliados a su personal. También puede crear grupos personalizados con niveles de licencias personalizadas.
Nota
Team miembros tienen acceso a todos los sitios de su cuenta. Actualmente, no hay ninguna opción para otorgar a un miembro del equipo acceso a un solo sitio. Si necesita limitar el acceso a sitios específicos, considere agregar al individuo como cliente en su lugar. Para obtener más información, consulte Gestionar clientes.
Para ver las licencias de un grupo:
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En la barra de navegación superior, haga clic en Clientes y Teamy seleccione Team Licencias.
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Haga clic en ver en el grupo para el que desea ver las licencias. Las licencias solo se pueden editar para grupos personalizados.
Nota
Las licencias de los grupos predefinidos no se pueden editar. Sin embargo, los grupos personalizados se pueden configurar con licencias personalizadas. Para obtener más información, consulte la sección de este artículo Grupos de miembros Team personalizados.
Para crear un grupo de miembros del equipo personalizado:
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Inicie sesión en su cuenta para acceder al panel de control.
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En la pestaña Clientes y Team, haga clic en Team Licencias.
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Haga clic en agregar Grupo personalizado.
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Seleccione un nombre de grupo, color, licencias y, a continuación, haga clic en agregar Grupo personalizado.
Nota
La edición de Permisos de grupo afectará los permisos de todos los miembros del grupo.
Algunos permisos tienen prerrequisitos. Por ejemplo, para que un grupo tenga acceso al SEO de sitio, también debe tener acceso al permiso Editar sitio.
Cuando seleccione un permiso, se seleccionarán automáticamente sus prerrequisitos. Por el contrario, todos los permisos dependientes se anularán si se elimina un permiso de prerrequisito.
A continuación presentamos una lista de dependencias:
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Editar Sitio
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Crear Páginas
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Dominio personalizado
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Mercadeo
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Publicar
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Republish
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Esta función se está poniendo gradualmente a disposición de todos los usuarios.
La verificación en dos pasos (2SV) es una medida de seguridad que agrega una capa extra de protección a tus cuentas online. Al requerir una contraseña y un código de verificación, 2SV reduce significativamente el riesgo de acceso no autorizado, mejorando la postura de seguridad general de su cuenta.
Nota
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Con 2FA habilitado, 2FA solo se aplica a los usuarios que se autentican con su email y contraseña.
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Los inicios de sesión de Google no requieren 2FA, y el uso de Single Sign-On (SSO) omite el flujo de 2FA.
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El código de verificación en dos pasos es necesario cuando los miembros del equipo cambian el email o la contraseña de su cuenta.
Para configurar 2SV como miembro del equipo:
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Iniciar la configuración del punto de acceso:
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A los miembros actuales de Team se les pedirá que configuren 2SV en su próximo inicio de sesión dentro de un plazo establecido de 7 días. Luego de 7 días, no podrás acceder a tu panel de control hasta que configures 2SV.
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Se les pedirá a los nuevos Team miembros que configuren 2SV al iniciar sesión por primera vez.
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Al responder a la solicitud de 2SV, ingrese su contraseña. Si no tienes una contraseña o empleaste Google para iniciar sesión, haz clic en ¿Olvidaste tu contraseña? para configurar una contraseña y verificarla.
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Descargue una aplicación de autenticación (por ejemplo, Google Authenticator) en su dispositivo móvil.
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Elija su opción de configuración en desktop:
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Escanea el código QR:
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Introduzca manualmente el código:
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Abra su aplicación de autenticación, copie el código de verificación de 6 dígitos e ingrese el código en su desktop. Haga clic en Verificar y deshabilitar.
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Luego de la verificación, se le proporciona un código de respaldo de un solo uso. Almacene su código de respaldo de forma segura. Haz clic en Lo almacené para confirmar.
Advertencia
Esta es su única oportunidad de almacenar el código de respaldo de un solo uso crucial para restablecer su 2SV si pierde el acceso a su aplicación de autenticación.
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Haga clic en Finalizar configuración solo para mí para completar el proceso de configuración de 2SV.
Una vez que 2SV esté configurado, cada registro con su email y contraseña aplicar el código de verificación de 6 dígitos de su aplicación de autenticación. Puede iniciar sesión con un código de verificación o con el código de respaldo almacenado durante la configuración inicial de la verificación en dos pasos (2SV).
Para iniciar sesión con 2SV con un código de verificación:
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Inicie sesión en su cuenta con su email y contraseña.
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Reciba un mensaje para ingresar el código de verificación desde su aplicación de autenticación.
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Para recuperar tu código de verificación, abre la aplicación de autenticación y copia el código de verificación de 6 dígitos de tu dispositivo móvil, luego ingresa el código en tu desktop.
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Haga clic en Iniciar sesión.
Para iniciar sesión con 2SV con un código de respaldo:
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Inicie sesión en su cuenta con su email y contraseña.
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Reciba un mensaje para ingresar el código desde su aplicación de autenticación. Haga clic en Usar código de copia de seguridad.
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Ingresa el código de respaldo de un solo uso que almacenaste durante la configuración inicial de 2SV.
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Tiene una opción para continuar con el inicio de sesión, debe ser guiado a través del proceso de configuración nuevamente para reconfigurar su aplicación de autenticación. No puede optar por salir del flujo de 2SV para continuar con la seguridad de 2SV deshabilitada.
La verificación en dos pasos (2SV) es una medida de seguridad crucial, ya que mejora la protección contra el acceso no autorizado al requerir una contraseña y un código de verificación. A pesar de sus beneficios, los usuarios pueden encontrar problemas durante la configuración o el inicio de sesión. A continuación se muestran los pasos de solución de problemas para abordar problemas comunes relacionados con 2SV.
Si tienes problemas con tu inicio de sesión de 2SV, empieza por cerciorarte de que tu aplicación de autenticación funciona correctamente:
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Generar código correcto: Compruebe si la aplicación de autenticación está generando el código de verificación correcto. Actualice la aplicación antes de copiar el código para garantizar su precisión.
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Configuración del dispositivo: cerciorar de que la zona horaria, la fecha y la hora de su dispositivo estén configuradas correctamente. Una configuración incorrecta puede provocar errores de generación de código.
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Pruebe con un dispositivo diferente: Si los problemas persisten, intente configurar 2SV en un dispositivo diferente para descartar problemas específicos del dispositivo.
Si no puedes acceder a tu cuenta debido a problemas con 2SV, considera usar el código de respaldo almacenado durante la configuración inicial para iniciar sesión:
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Localice el código de copia de seguridad almacenado durante el proceso de configuración inicial de 2SV. Recuerde que los códigos de respaldo son de un solo uso. Una vez empleado, tendrás que volver a configurar 2SV.
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Si opta por usar el código de respaldo, preparar para reconfigurar su aplicación de autenticación después.
Si eres afiliado a un equipo, comunícate con el propietario de tu cuenta para obtener orientación y apoyo para resolver el problema relacionado con 2SV.
Si eres el propietario de una cuenta que intenta resolver un problema para un miembro del equipo, intenta eliminar y volver a agregar su cuenta.
Si eres el propietario de una cuenta e intentas resolver tus propios problemas de inicio de sesión, ponte en contacto con el equipo de soporte.