Los métodos de pago offline son opciones de pago que no requieren que los clientes envíen una tarjeta de crédito ni ninguna otra transacción en tiempo real. Puedes utilizar estas opciones si quieres que el dinero cambie de manos después de hacer los pedidos y no al finalizar la compra. Por ejemplo, este flujo de trabajo se adaptaría a tus procesos empresariales si tus clientes tuvieran que pagar mediante transferencia bancaria sin conexión (transferencia bancaria); en ese caso, al finalizar la compra, el cliente recibe toda la información necesaria, como los detalles de tu cuenta bancaria y el coste total del pedido, y luego realiza el pago real.
Cuando se utiliza un pago offline, se supone que no se realizará ningún pago real al finalizar la compra. En lugar de eso, se informa al cliente sobre cómo transferir dinero a un vendedor y con quién y cómo ponerse en contacto después del pago. Realizan todos los pasos del proceso de compra y hacen un pedido pulsando el botón «Realizar pedido». Cuando el cliente ve la página de confirmación del pedido, el pedido se guarda en tu tienda y se le envían notificaciones por correo electrónico. Al instante, aparece en tu panel de control junto con todos los detalles necesarios sobre el cliente y los artículos pedidos. Estos pedidos pasan al estado «En cola», lo que indica que el pedido se realizó correctamente, pero que aún no has recibido ningún pago. Una vez más, si utilizas un método de pago fuera de línea, al cliente no se le cobra nada al finalizar la compra y no se le pide que realice ningún pago con tarjeta de crédito ni ninguna otra transacción de pago en tiempo real en tu tienda. Se espera que el pago en sí se realice fuera de Website Builder una vez realizado el pedido. En cuanto el cliente lo pague y tú recibas el dinero, podrás cambiar el estado del pedido a «Aceptado» y enviar los artículos pedidos a un cliente.
Mediante las opciones de pago offline integradas, puedes configurar cualquier pago offline en tu tienda. Hay tres métodos offline tipos, que funcionan de la misma manera descrita anteriormente, excepto los detalles que le piden al cliente que complete. Puedes basar en ellos los métodos de pago offline de tu tienda. Se enumeran a continuación.
Cuando se utiliza este procesador de pagos, al cliente no se le pide ningún detalle de pago al finalizar la compra, aparte del formulario de dirección estándar. Puedes usar Offline Basic para cualquier opción de pago offline personalizada que desees. Por ejemplo, se puede usar para configurar los siguientes métodos de pago en tu tienda:
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Transferencia bancaria
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Contra reembolso
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Pedidos por teléfono
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Pedidos por fax
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Pedido de dinero
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etcétera.
Con Comprobación sin conexión En las opciones de pago, se solicita al cliente el nombre completo del propietario del cheque, el número de cuenta corriente y el número de ruta bancaria. Puedes usarlo para cualquier tipo de pago con cheque que desees:
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Cheque personal
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Verificación empresarial
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Abre el panel de control y ve a Configuración del sistema > Pago > Métodos de pago.
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Elige una de las opciones de pago offline existentes en la lista (todas tienen Offline Basic, Comprobación sin conexión o Orden de compra en la columna del procesador de pagos).
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Si no hay ninguna opción de pago offline que quieras usar, solo tienes que seleccionar una de las opciones existentes Básico sin conexión opción: podrás personalizarla.
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Nombre la opción como desee (por ejemplo, pago contra reembolso); para ello, haga clic en el nombre del método de pago y escriba el texto que desee.
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(Opcional) establece las instrucciones para el cliente que verá al finalizar la compra al seleccionar este método de pago. Para hacerlo, haz clic en el enlace «Instrucciones para el cliente» e introduce
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Habilite el método de pago haciendo clic en Habilitar enlace en la columna de la derecha.
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Guarda el cambio.