Puedes organizar a tus clientes en grupos según diferentes criterios (clientes mayoristas, B2B, clientes VIP, etc.) para ofrecer un descuento especial en toda la tienda a los miembros del grupo. Tan pronto como los miembros de un grupo inicien sesión en sus cuentas de cliente de tu tienda y visiten el carrito de la compra, el descuento grupal se aplicará automáticamente a los productos del
Un grupo de clientes es una especie de etiqueta que puedes asignar a los clientes para agruparlos según ciertos criterios. Puedes crear tantos grupos para tus clientes como necesites (VIP, mayoristas, B2B, clientes habituales, amigos y familiares, etc.) y asignarles clientes. Un cliente solo puede pertenecer a un grupo
Para crear un grupo de clientes:
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Ir a la tienda Panel de control, haga clic Ajustesy, a continuación, haga clic Grupos de clientes.
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Haga clic +Añadir nuevo grupo de clientes.
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Introduzca el nombre del grupo en el nuevo campo que aparece. Los clientes que hayas asignado a este grupo verán el nombre del grupo en sus cuentas de cliente de tu tienda.
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Haga clic Guardar.
Para ver a qué grupo pertenecen tus clientes y asignarlos a grupos, ve a la tienda Panel de control, haga clic Ajustesy, a continuación, haga clic Grupos de clientes.
Para incluir a un cliente en un grupo:
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Ve al Panel de control de la tienda, haz clic Mis ventasy, a continuación, haga clic ¿Clientes.
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Busca al cliente por correo electrónico o nombre.
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Haga clic en el - inicie sesión en la columna Grupo de clientes y seleccione el grupo.
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Haga clic Guardar.
Las cuentas de cliente se crean después de realizar un pedido o registrarse en tu tienda. También puedes añadir clientes manualmente en caso de necesidad.
Los miembros del grupo verán a qué grupo pertenecen y qué descuento tienen cuando inicien sesión en sus cuentas de cliente en tu tienda.
Ahora que tienes grupos de clientes en tu tienda, ve al Panel de control de la tienda y haz clic Marketingy, a continuación, haga clic Descuentos automáticos y crea descuentos para los miembros del grupo.
Los descuentos para grupos de clientes pueden ser:
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Basado en el grupo de clientes. Puedes añadir un descuento fijo que puede ser un descuento fijo sobre el precio habitual del producto o un porcentaje de descuento. Por ejemplo:
Los clientes del grupo Wholesale tienen un descuento del 10% en toda la tienda.
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Basado en grupos de clientes y subtotal. Puedes añadir descuentos escalonados (descuentos en dólares o porcentajes sobre el precio normal del producto) que dependan de los subtotales de los pedidos. Por ejemplo:
Gasta 350$ o más, ahorra un 3%
Gasta 500$ o más, ahorra un 5%
Gasta 1000$ o más y obtén un descuento de 100$.
Los descuentos basados en grupos de clientes se aplican a todos los productos del carrito. Si quieres ofrecer descuentos solo para ciertos productos, considera usar cupones de descuento. Puedes crear un cupón que esté limitado a una categoría en particular o solo a ciertos productos y enviar el código del cupón por correo electrónico a los miembros de un grupo.
Para configurar un descuento para un grupo de clientes:
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Ve al Panel de control de la tienda, haz clic Marketingy, a continuación, haga clic Descuentos automáticos.
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Haga clic Añadir descuento en la sección Basado en grupos de clientes para agregar un descuento fijo o en la sección Basado en grupos de clientes y subtotales para agregar descuentos escalonados para varios subtotales de pedidos.
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En esa sección, elige el grupo de clientes al que quieres ofrecer este descuento y especifica un importe de descuento de% o $ en el Descuento columna.
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Para añadir más descuentos fijos o incluir más niveles en la tabla de descuentos, haz clic en Añadir descuento. Si necesitas añadir un descuento basado en el subtotal para otro grupo de clientes Agregar tabla de descuentos.
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Guarda los cambios.
Una vez configurado, el descuento estará disponible para los clientes de ese grupo de clientes. Para que se apliquen los descuentos grupales, los clientes deberán iniciar sesión mientras compran. Una vez que inicien sesión en sus cuentas de cliente en tu tienda, el descuento se aplicará automáticamente a los productos de sus carritos de compras. De lo contrario, la tienda los tratará como clientes habituales
Garantice la Iniciar sesión el enlace no está oculto en el pie de página de tu tienda para que los miembros de un grupo puedan iniciar sesión y comprar productos con su descuento automático. También puedes incluir un enlace personalizado a Mi cuenta en la navegación de tu sitio