Store te permite usar códigos de cupones de descuento en tu tienda. Un código de cupón de descuento es un código que un cliente puede usar para obtener un descuento al realizar una compra. Se utilizan para la promoción de ventas.
Los códigos de cupones de descuento son emitidos por los propietarios de las tiendas y pueden distribuirse de la forma que el proveedor considere conveniente (por ejemplo, por correo, noticias del sitio o anuncios en otros sitios).
Los cupones de descuento solo están disponibles para cuentas de comercio electrónico pagas.
Para crear cupones de descuento:
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Haga clic Marketingy, a continuación, haga clic Cupones de descuento.
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Haga clic + Añadir nuevo cupón.
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Complete los campos necesarios y haga clic Guardar.
Al crear un cupón, tienes las siguientes opciones:
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Nombre. Agregue un nombre de cupón para su comodidad. Solo el propietario de la tienda puede verlo.
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Código. Para crear un código aleatorio, haz clic en el generar. También puede escribir su propio código (por ejemplo
summersale_coupon).Nota
El código no distingue entre mayúsculas y minúsculas.
Tus clientes usarán un código para recibir un descuento. El descuento puede ser uno de los siguientes:
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Envío gratuito
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Descuento absoluto (por ejemplo, $5 de descuento)
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Porcentaje de descuento (por ejemplo, 10% de descuento)
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Haz clic en el enlace de límites para configurar los límites del cupón. Tienes las siguientes opciones:
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Pedidos:
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todos los pedidos. El cupón se aplicará a todos los pedidos independientemente de sus totales.
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subtotal por encima del importe El cupón se aplicará únicamente a los pedidos cuyos totales superen el importe en dólares especificado.
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Número de usos:
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Ilimitado. Sin límites. Cada cliente puede aplicar dicho cupón varias veces.
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Una vez por cliente. Cada cliente puede aplicar un cupón solo una vez por correo electrónico, sin embargo, el cupón se puede aplicar varias veces. Un cliente puede realizar dos pedidos con dicho cupón, si especifica diferentes direcciones de correo electrónico.
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De un solo uso. El cupón solo se puede aplicar una vez.
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Clientes:
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Todas. Sin límites por tipo de cliente.
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Solo clientes habituales. Aquellos que hayan realizado al menos un pedido con el estado de pago y hayan iniciado sesión en tu tienda tienen derecho al descuento. Puedes enviar estos cupones en los correos electrónicos de confirmación del pedido como una oferta de devolución que anime a los usuarios a volver para comprar otra vez.
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Productos y categorías:
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Haz clic en Limitar por producto o Limitar por categoría. Selecciona uno o más productos o categorías para los que se pueda solicitar un cupón
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Haga clic Aplicar.
¿Cuándo se muestra el campo Aplicar un cupón en la página del carrito?
El Aplicar un cupón este campo aparece en la página del carrito si tu tienda tiene al menos un cupón habilitado.
¿A qué se aplica un cupón de descuento?
Los cupones de descuento se aplican al subtotal (suma de los precios de todos los artículos de este pedido sin impuestos). El descuento no se aplica a los gastos de envío. El descuento total no puede superar un subtotal
¿Es posible crear una tarjeta de regalo (certificado de regalo) en la Tienda?
Un cupón de descuento de un solo uso se puede usar como tarjeta de regalo (hasta cierto punto); un cliente que tenga un código de promoción puede aplicar dicho cupón y obtener un descuento. Además, si estableces un descuento del 100% para un cupón, el pedido será realmente gratuito para el cliente y podrás usarlo tanto para atraer nuevos clientes como para ofrecer una recompensa a los clientes habituales.
Notas
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Ten en cuenta que los cupones de descuento se aplican al subtotal (suma de los precios de todos los artículos de este pedido), no se aplica un descuento a los gastos de envío. Por lo tanto, si cobras a tus clientes por el envío, un cupón del 100% en una tarjeta de regalo no cubrirá el costo del envío
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Si decides usar un descuento del 100%, tendrás que habilitar la Omite la selección del método de pago si el total del pedido es cero opción para evitar los mensajes de advertencia causados por el hecho de que la mayoría de las pasarelas de pago en línea no permiten pedidos con un total cero.
¿Qué límites aplica Google Checkout a los cupones de descuento?
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Hay dos formas posibles de aplicar un cupón si se utiliza Google Checkout.
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El cliente aplica un cupón en un carrito y, a continuación, va a Google Checkout. En este caso, el descuento se mostrará como un artículo con un precio negativo. No será posible aplicar un nuevo cupón en una página de Google Checkout. Si aplicas un cupón de «envío gratis», el nuevo cupón de «envío gratis»: código de cupón)» aparecerá el método de envío.
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El cliente aplica un cupón en una página de Google Checkout. También es posible aplicar cupones en la página de Google Checkout (tiene un campo especial para ello). Los clientes solo pueden aplicar un cupón por pedido. Si aplicas un cupón de «envío gratis», el nuevo cupón de «envío gratis»: código de cupón)» aparecerá el método de envío.
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El límite de «una vez por cliente» no se puede comprobar si el pedido se realiza a través de Google Checkout, por lo que un cliente puede realizar varios pedidos con un cupón de «una vez por cliente» cuando utilice Google Checkout.
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Google Checkout tiene la siguiente limitación para los usuarios del Reino Unido:
Los comerciantes del Reino Unido aún no pueden usar la API de cálculo de comerciantes para calcular cupones o certificados de regalo.
Esto significa que los usuarios del Reino Unido solo pueden aplicar cupones en la página del carrito y aún no pueden aplicarlos en la página de Google Checkout.
Mis clientes reciben una advertencia en la que se les indica que no pueden pagar un pedido con un total cero cuando el descuento es superior o igual al total del pedido. ¿Cómo puedo solucionarlo?
Esta advertencia se muestra cuando un cliente intenta pagar con un método de pago en línea un pedido sin un total de cero, ya que la mayoría de las pasarelas de pago en línea no permiten pedidos con un total de cero. Para solucionar este problema, habilita Omite la selección del método de pago si el total del pedido es cero opción en el panel de control de la tienda.