Preguntas frecuentes sobre reservaciones

Configuración avanzada de citas

Infórmate sobre la configuración avanzada de citas y cómo emplearla. Ten en cuenta que esta no es una lista exhaustiva de todos los ajustes avanzados.

¿Cómo desactivo los correos automáticos de reservaciones?

Puedes desactivar los correos automáticos de cita para los miembros del personal asignados a esa cita, tipo y/o asistentes.

Mira el video a continuación para aprender cómo desactivar los correos automáticos de Reservaciones:

Requiere que el reservador confirme la dirección de email antes de aceptar la reservación

Puedes exigir a los reservadores que confirmen su dirección de email con un código de verificación antes de que su cita sea aceptada y programada. Esto es para ayudar a reducir el spam.

Mira el video a continuación para aprender cómo exigir la verificación por email:

Muestra los horarios de cita solo en la zona horaria de tu compañía

Por defecto, el widget de Reservaciones muestra las citas en la zona horaria del reservador en lugar de la zona local del negocio. Esto se debe a que las reservaciones usan la zona horaria en el navegador del reservador.

Mira el video a continuación para aprender cómo mostrar solo citas en tu zona horaria local:

Enlace de videoconferencia a citas virtuales

Cuando te reúnas virtualmente, necesitas agregar un enlace desde la app de tu conferencia para que el reservador pueda unir. Por defecto, Cal.com está seleccionado como proveedor de reuniones virtuales, pero puedes usar otros tool como Zoom, Microsoft o Google Meet.

Mira el siguiente video para aprender cómo agregar un enlace a una videoconferencia:

Límite de tiempos de cita

Existen varios ajustes disponibles al configurar franjas horarias de cita:

Tiempo de amortiguamiento entre citas.
Mínimo aviso antes de que se pueda reservar una cita.
Intervalos de franja horaria
Limita cuántas veces se puede reservar el tipo de cita por día, mes o año.
Limita la disponibilidad de este tipo de cita a una sola franja diaria, programada en la hora más temprana disponible.
Limita el tiempo total que se puede reservar para la cita.
Limita cuánto tiempo en el futuro se puede reservar la cita.

Mira el video de abajo para aprender a configurar estos ajustes:

Personalizar el nombre de la cita en el calendario

Por defecto, el nombre de la cita que aparece en el calendario del anfitrión y del asistente se extrae del campo "título" en la configuración del tipo de cita. Si quieres que el nombre de la cita sea diferente al título, puedes personalizarlo en la pestaña de Configuración Avanzada.

Mira el video a continuación para aprender cómo personalizar el nombre de la cita en el calendario:

Cómo ocultar detalles de eventos en el calendario

Puedes ocultar los emails de los organizadores, notas de clientes y detalles específicos de citas para que se vean al público en el widget de Reservaciones de tu sitio.

Mira el video a continuación para aprender a ocultar detalles del evento:

Cómo organizar sesiones grupales

Mira el video a continuación para aprender cómo organizar sesiones grupales:

Configuración del personal

Aprende a configurar diferentes configuraciones para tus empleados.

Cómo conectar el calendario externo de un miembro del personal

Los miembros del personal pueden conectar calendarios de Apple, Google o Outlook a su perfil de personal. Esto puede ayudar a evitar conflictos de programación y reservaciones dobles.

Mira el video a continuación para aprender cómo conectar el calendario externo de un miembro del personal: