Vous pouvez mettre à jour vos informations de paiement et les détails de votre facture, y compris les informations relatives à votre carte de crédit, votre nom, l'adresse de votre entreprise, le nom de votre entreprise et le nom de votre facture à partir du tableau de bord Duda.
Remarque
Si vous n'avez pas acheté de forfait, vous ne pourrez pas afficher les informations de facturation sur la page de paiement.
Si vous êtes un revendeur facturé ou un compte avec un contrat spécial, veuillez contacter notre équipe de facturation. Veuillez soumettre un ticket via notre chat bot (voir Duda Support).
Cette action ne peut être effectuée que par le propriétaire du compte ; les membres de l'équipe et du personnel n'ont pas cette possibilité.
Remarque
Cette action ne peut être effectuée que par le propriétaire du compte ; les membres de l'équipe et du personnel n'ont pas cette possibilité.
Pour mettre à jour les détails de la facture :
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Connectez-vous à votre tableau de bord.
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Sélectionnez le paiement.
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Cliquez sur Edit dans Billing info & payment method.
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Dans la zone Informations sur l'entreprise, en fonction de ce que vous devez mettre à jour, vous pouvez mettre à jour votre nom, votre adresse professionnelle et le nom de votre facture.
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Cliquez sur Enregistrer une fois les modifications effectuées.
Les modifications enregistrées apparaîtront sur votre prochaine facture.
Remarque
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Toutes les informations saisies en tant qu'Informations relatives à votre entreprise apparaîtront sur votre facture. Ces informations permettent de déterminer si vous devez payer des taxes et/ou la TVA en fonction de la domiciliation de votre entreprise. Si votre entreprise est domiciliée dans un pays pour lequel nous sommes tenus de facturer la TVA, vous aurez la possibilité d'ajouter le numéro de TVA enregistré de votre entreprise pour éviter d'être facturé. Si vous laissez ce champ vide, nous serons tenus de collecter la TVA auprès de vous.
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Pour un message d'erreur d 'ID de TVA non valide, voir Message d'erreur d'ID de TVA non valide (Facturation des comptes).
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Si vous ne voyez pas l'option Paiement dans le menu déroulant (et que vous êtes connecté en tant que propriétaire du compte), veuillez contacter notre équipe de facturation. Veuillez soumettre un ticket via notre chat bot (voir Duda Support).
Remarque
Cette action ne peut être effectuée que par le propriétaire du compte ; les membres de l'équipe et du personnel n'ont pas cette possibilité.
Pour mettre à jour votre carte de crédit :
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Connectez-vous à votre tableau de bord.
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Sélectionnez le paiement.
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Cliquez sur Edit dans Billing info & payment method.
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Cliquez sur Mettre à jour la carte.
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Mettez à jour les champs nécessaires.
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Cliquez sur Mettre à jour la carte.
Les informations de carte bancaire non datées seront utilisées pour continuer à payer votre forfait de compte et vos abonnements de site.
Remarque
Si vous ne voyez pas l'option Paiement dans le menu déroulant (et que vous êtes connecté en tant que propriétaire du compte) ou si vous êtes un revendeur facturé ou un compte avec un contrat spécial, veuillez contacter notre équipe de facturation. Veuillez soumettre un ticket via notre chat bot (voir Duda Support).