Le contenu de cet article s'applique à la fois au .
Remarque
Pour les nouveaux comptes Basic ou ceux qui passent à Basic, un seul site publié est inclus. Ce site publié peut comporter une version améliorée de store. Toutefois, les sites non publiés supplémentaires ne peuvent pas être mis à jour sur stores s'il existe déjà un site publié. Pour une ventilation détaillée de nos plans , veuillez vous référer à la page des plans .
Les montants des sites et de leur store apparaissent sur la même facture sous la forme d'un montant total. Par exemple, si vous ajoutez un store Standard à un site dont le coût est de 11 $/mois, vous recevrez chaque mois une facture d'un montant total de 19 $/mois, qui inclut les frais de site de 11 $/mois et les frais de store de 8 $/mois.
Les stores sont indissociables des sites. Toutefois, dans deux cas précis, le paiement des frais du store est indépendant du paiement des frais du site :
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Si votre compte comprend des sites, le coût du site ne vous sera pas facturé. Par exemple, si vous êtes sur le plan Agency avec un site publié et que vous ajoutez un site Standard store, vous ne paierez que le coût du site store (le site doit être sur le plan mensuel).
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Si vous avez acheté le site en tant que site pour la vie (non commun), seul le coût du site store vous sera facturé.
Si votre plan de compte comprend des sites, le coût du site ne vous sera pas facturé. Par exemple, si vous êtes sur le plan Agency avec un site publié et que vous ajoutez un Standard store pour ce site, seul le coût du store vous sera facturé. Si vous ajoutez un store à un site inclus, le store ne peut être ajouté qu'avec un abonnement mensuel, puisque seuls les sites mensuels peuvent être inclus.
Les frais liés au store sont facturés à la même fréquence que ceux liés au site. Ainsi, si vous bénéficiez d'un forfait mensuel, vous devrez payer les frais du store sur une base mensuelle. Si vous avez acheté un site en tant que Site à vie ou si votre site est compris dans votre forfait, vous pouvez choisir de payer les frais liés au store sur une base mensuelle ou annuelle.
Les frais liés au store sont facturés à la même fréquence que ceux liés au site. Ainsi, si vous bénéficiez d'un forfait annuel, vous devrez payer les frais du store sur une base annuelle. Si vous avez acheté un site en tant que Site à vie ou si votre site est compris dans votre forfait, vous pouvez choisir de payer les frais liés au store sur une base mensuelle ou annuelle.
Oui, mais vous recevrez un remboursement au prorata pour la durée que vous perdez sur votre premier forfait. D'une certaine manière, vous commencerez un nouveau cycle d'abonnement annuel avec votre nouveau forfait de store.
Par exemple (les montants sont donnés à titre indicatif et ne reflètent pas nécessairement les prix en vigueur) :
En janvier, j'ai acheté un plan standard store et j'ai été facturé 87 $. En avril, je suis passé à la version avancée du site store.
Sur ma facture d'avril, je recevrai un remboursement de 65,25 $ (pour les 9 mois qu'il restait sur mon abonnement Standard) et un retrait de 231 $ correspondant à mon nouveau forfait annuel Advanced.
Ma nouvelle date de renouvellement pour le forfait de store Advanced sera au mois d'avril suivant.
Supprimer votre store dans l'éditeur n'équivaut pas à résilier votre abonnement. Pour supprimer un store de votre site, il vous suffit d'ouvrir un ticket d'assistance avec l'URL de votre éditeur et de demander à annuler l'abonnement du store. Important : vous devez indiquer si vous souhaitez que le store soit complètement supprimé de votre site ou si vous souhaitez repasser à une version de démonstration gratuite.