Si vous devez contacter le service d'assistance, il est utile d'avoir votre alias de site (ou ID de site) à disposition pour le donner au service d'assistance.
Pour trouver l'identifiant/l'alias de votre site :
-
Connectez-vous à votre compte pour accéder au tableau de bord.
-
Cliquez sur le site pour lequel vous avez besoin d'un alias dans la liste pour ouvrir l'éditeur.
-
L'alias du site est constitué d'une suite de chiffres et de lettres se trouvant dans l'URL du site. Par exemple :
-
Si l'URL de votre site est
my.duda.co/home/site/deae445d/home
, l'alias du site estdeae445d.
-
Pour contacter le service d'assistance, cliquez sur le bouton Aide dans le coin inférieur droit. Pour plus d'informations, voir Comment contacter l'assistance.