[en] Customers lists everyone who has made a purchase in your store, with their orders, abandoned carts, and subscriptions in one place. Shoppers who only abandon a cart aren’t listed until they make a purchase.
Une fois qu'une personne effectue un achat ou répond aux critères d'abandon de panier (pour plus d'informations, voir Chariots abandonnés dans Native Store), ils apparaîtront dans les contacts du site.
Pour accéder à un aperçu complet des contacts du site et de leurs informations associées, procédez comme suit :
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Depuis le tableau de bord, localisez le site dans la liste. Passez la souris et cliquez sur Aperçu du projet icône (
) à côté du site.
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Dans le panneau latéral de l'aperçu du site, cliquez surContacts, puis cliquez surContacts du site.
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Passez la souris et cliquez sur le contact pour afficher les détails.
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Explorez des informations spécifiques sous chaque onglet :
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Onglet Commandes. Trouvez les détails de la commande tels que le numéro de facture, la date d'achat, l'état d'exécution et de paiement, le prix total et l'aperçu des contacts (pour plus d'informations sur les commandes, voirCommandes). Cliquez sur les trois points horizontaux (
) icône sur une commande appropriée. Afficher plus de détails pour plus de détails sur les commandes, y compris les informations d'expédition et de facturation.
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Onglet Paniers abandonnés. Accédez aux informations relatives aux paniers abandonnés, y compris les numéros de panier, la date, le nombre d'articles abandonnés et le prix total (pour plus d'informations, voirChariots abandonnés). Cliquez sur les trois points horizontaux (
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Onglet Abonnements. Afficher les détails des abonnements, les dates des cycles, le statut et les factures récurrentes (pour plus d'informations sur les abonnements, voirAbonnements dans Native Store). Cliquez sur les trois points horizontaux (
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