Les commerçants disposent désormais d'un moyen simple de présenter leurs produits à un public potentiel de 150 millions d'acheteurs grâce à l'intégration à eBay.com. Publiez automatiquement de nouveaux produits, mettez à jour l'inventaire et synchronisez les ventes : eBay agit comme une vitrine supplémentaire parfaitement intégrée à votre
Grâce à l'intégration d'eBay.com, vous pouvez sélectionner les produits du catalogue de votre boutique que vous souhaitez mettre en vente sur eBay, et vos produits sont disponibles sur eBay pour des millions d'acheteurs. Continuez à gérer vos produits dans la boutique : chaque fois que vous souhaitez modifier le prix ou toute autre propriété du produit, vous pouvez le faire comme d'habitude sans quitter le panneau de configuration de votre boutique
Avant de commencer à vendre sur eBay, vous devez créer votre compte vendeur. Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre :
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Inscrivez-vous en tant que membre eBay.
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Choisissez le mode de paiement de vos frais de vente sur eBay.
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Confirmez votre identité par téléphone ou en contactant le service clientèle d'eBay.
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Inscrivez-vous pour bénéficier d'un mode de paiement électronique plus sûr et accepté.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la création d'un compte sur eBay, consultez le guide eBay pour obtenir des instructions détaillées.
Lorsque vous configurez votre compte eBay, l'étape suivante consiste à connecter votre boutique à votre compte eBay.
Pour connecter Store :
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Cliquez Tous les canaux de vente, puis cliquez sur eBay.
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Cliquez Installer, et terminez l'intégration en suivant les instructions de l'assistant.
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Sélectionnez ensuite la catégorie eBay dans laquelle vous allez mettre en vente vos objets. À cette étape, vous devez choisir la catégorie générale pour tous vos produits. Vous pourrez modifier la catégorie de certains produits ultérieurement.
Une fois l'intégration terminée, la page eBay du panneau de configuration de votre boutique vous indique le nombre de produits chargés sur eBay et le total des commandes eBay. Choisissez des produits pour choisir les objets que vous allez mettre en vente sur eBay.
Lorsque vous avez connecté votre boutique à votre compte eBay, vous avez sélectionné la catégorie de produit générale pour tous vos objets.
Pour attribuer une catégorie différente à ces articles, procédez comme suit :
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Accédez au panneau de configuration du magasin, cliquez sur Catalogue, puis cliquez sur Catégories.
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Cliquez Catégorie Produits. Sélectionnez un type de produit prédéfini ou cliquez sur Créer un nouveau produit pour en créer un nouveau.
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Cliquez sur le produit pour commencer à le modifier, cliquez sur Attributs onglet, sélectionnez la nouvelle catégorie eBay pour cet objet et spécifiez l'état du produit.
Remarque
Assurez-vous d'avoir sélectionné les catégories eBay appropriées pour vos produits avant de les mettre en ligne sur eBay. Dans le cas contraire, eBay n'affichera pas vos objets dans les résultats de recherche.
En plus de spécifier la catégorie de produit eBay, l'objet reçoit une liste d'autres attributs, décrivant certains paramètres importants du produit. Tous les attributs marqués comme Attribut eBay sont obligatoires. Pour voir la liste des attributs, accédez au panneau de configuration du magasin, cliquez sur Catalogue, cliquez Modifier le produit et cliquez sur Attributs onglet. Renseignez les champs obligatoires pour chaque objet que vous allez vendre sur eBay.
Pour charger vos produits sur eBay :
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Accédez au panneau de configuration du magasin, cliquez sur Catalogue, puis cliquez sur Produits.
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Sélectionnez les produits dans la liste, puis cliquez sur Ajouter des produits à une annonce eBay.
Remarque
Le téléchargement de produits sur eBay peut prendre de 10 à 30 minutes.
Une fois le téléchargement terminé, vous verrez une notification correspondante.
Si les produits mis en ligne ne répondent pas aux exigences de vente d'eBay, Store indiquera une erreur.
Tous les produits mis en ligne avec succès sur eBay reçoivent un identifiant eBay unique. Dans le Panneau de commande → Catalogue L'identifiant eBay s'affiche sous la forme d'un lien qui vous redirige vers la page du produit correspondant sur eBay. Vos objets peuvent désormais être achetés sur eBay.
Une fois qu'un objet est acheté sur eBay, la commande est enregistrée sur votre compte eBay et dans panneau de commande du magasin > Mes ventes > Commandes. Vous recevrez également une notification de commande à l'adresse e-mail de l'administrateur, spécifiée dans panneau de commande du magasin > Réglages > Courrier.
La quantité d'articles en stock, les coordonnées du client et les autres informations relatives aux commandes de votre compte eBay seront automatiquement synchronisées avec le panneau de configuration de la boutique. Pour consulter les détails de la commande sur eBay, cliquez sur le lien Numéro de commande eBay.
Si le statut de la commande est mis à jour dans Store, la modification est automatiquement répercutée sur le compte eBay.
Remarque
Le téléchargement de produits sur eBay est disponible dans l'Advanced Store et dans les versions ultérieures.
Mes objets n'appartiennent à aucune catégorie eBay. Puis-je sélectionner une autre catégorie pour certains de mes produits ?
Oui, tu peux. Veuillez suivre les étapes répertoriées ici. Il est très important d'attribuer une catégorie eBay correcte à chacun de vos objets, car cela détermine si vos produits seront mis en vente dans les résultats de recherche eBay. Si un produit appartient à une catégorie eBay inappropriée ou si aucune catégorie n'est attribuée, il sera supprimé des résultats de recherche.
Après avoir chargé mes produits sur eBay, un message d'erreur s'affiche. Que dois-je faire ?
Il se peut que vous rencontriez une erreur après avoir chargé vos objets sur eBay en raison de certaines erreurs de configuration dans le Panneau de configuration ou dans votre compte eBay. L'erreur sera affichée dans la liste des produits téléchargés dans Catalogue → Produits → Mis en vente sur eBay. Si quelque chose ne va pas du côté de Website Builder, l'erreur sera marquée comme Message de StoreFront. Si l'erreur est due à un mauvais réglage du compte eBay, l'erreur sera intitulée « Message d'eBay
Message de StoreFront
Habituellement, ce message indique que vous avez spécifié des paramètres de produit incorrects. S'il vous plaît, assurez-vous que :
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Vous avez sélectionné une catégorie eBay générale.
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Vous avez renseigné les attributs de produit eBay requis.
Message d'eBay
Les erreurs courantes liées à des paramètres incorrects de votre compte eBay sont répertoriées ci-dessous :
Pour mettre cet article en vente, vous devez accepter PayPal ou tout autre mode de paiement électronique approuvé comme mode de paiement.
Assurez-vous d'avoir configuré les politiques de paiement sur votre compte eBay.
Au moins un service d'expédition valide doit être spécifié.
Vérifiez vos paramètres d'affranchissement dans les politiques commerciales de votre compte eBay. Au moins une politique d'affranchissement doit être activée.
Une politique de retour doit être spécifiée.
Assurez-vous d'avoir défini des politiques de retour sur votre compte eBay. Vous devez activer au moins une règle de retour ou spécifier que vous n'acceptez pas les retours.
L'annonce ne contient pas de détails spécifiques à l'article requis :... Veuillez fournir les détails de l'article requis.
Vérifiez vos produits dans Panneau de commande → Catalogue → Editeur de produits page → onglet Attributs pour vous assurer que vous avez renseigné tous les attributs eBay requis.
Nous avons remarqué que votre annonce comportait une adresse e-mail.
eBay n'autorise plus les adresses e-mail dans les annonces, qu'elles soient cliquables ou non. Assurez-vous que votre annonce ne contient aucune adresse e-mail. Supprimez toutes les adresses e-mail de votre annonce (dans les descriptions des articles, les instructions de paiement, les instructions de retour, etc.) avant de la soumettre à nouveau
Pour savoir quels autres éléments ne sont plus autorisés dans la politique actualisée d'eBay en matière de liens, notamment les liens vers des clients de messagerie, les liens non cliquables et les URL raccourcies (par exemple bitly ou tinyurl), consultez :
http://pages.ebay.com/sellerinformat...links2011.html
Mes produits ont des options. Puis-je les télécharger sur eBay ?
Oui, tu peux. Pour télécharger un produit avec des options sélectionnables sur eBay, vous devez créer des combinaisons de produits avec ces
Des combinaisons de produits peuvent être créées dans Panneau de commande → Catalogue. Sélectionnez le produit à modifier et ouvrez l'onglet Options, puis sous-onglet Combinaisons.
Il est important que chaque combinaison de produits possède un numéro SKU unique. Nous vous recommandons d'attribuer des numéros de SKU héritables pour les combinaisons de produits. Cela facilite le suivi des niveaux de stock. Par exemple, si le produit de base possède le numéro de référence « ABC », deux combinaisons avec des options de produit différentes peuvent avoir les numéros de référence « ABC-1 » et « ABC-2 »