Cette fonctionnalité est en version bêta et sera progressivement déployée sur les comptes.
Les campagnes vous permettent d'envoyer des e-mails marketing à vos contacts. Utilisez les campagnes pour des communications ponctuelles ou programmées, telles que des annonces, des promotions, des bulletins d'information ou des mises à jour de produits.
Vous pouvez envoyer une campagne à tous les contacts ou cibler des groupes de contacts spécifiques.
Note
Actuellement, seules les campagnes par e-mail sont disponibles. Les campagnes de SMS seront bientôt disponibles.
Pour créer une campagne par e-mail :
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Depuis le tableau de bord, cliquez sur Automatisation du marketing.
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Cliquez Campagnes.
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Cliquez Nouvelle campagne.
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Sélectionnez un modèle d'e-mail.
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Personnalisez le contenu et le design des e-mails.
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Configurez les paramètres de la campagne et les destinataires.
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Envoyez un e-mail de test, si nécessaire.
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Envoyez la campagne immédiatement, programmez-la pour plus tard ou enregistrez-la en tant que brouillon.
Après avoir sélectionné un modèle, utilisez l'éditeur de courrier électronique pour personnaliser le contenu et le design.
Vous pouvez modifier des éléments tels que du texte, des images, des boutons et d'autres contenus inclus dans le modèle sélectionné.
Lorsque vous créez un e-mail, vous pouvez utiliser des styles importés depuis votre site ou personnaliser les styles de l'e-mail séparément.
Avant d'envoyer une campagne, configurez ses informations d'expéditeur et les autres paramètres de la campagne.
Configurez les éléments suivants :
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Nom de la campagne : Le nom interne utilisé pour identifier la campagne.
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Ligne d'objet : L'objet que les destinataires voient dans leur boîte de réception.
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Texte d'aperçu : Le texte qui peut apparaître à côté ou en dessous de la ligne d'objet dans la boîte de réception d'un destinataire.
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Nom de l'expéditeur : Le nom que les destinataires voient comme étant l'expéditeur.
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E-mail de l'expéditeur : Adresse e-mail utilisée pour envoyer la campagne.
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E-mail de réponse : L'adresse e-mail qui reçoit les réponses à la campagne.
Votre profil professionnel fournit les informations d'expéditeur par défaut. Vous pouvez mettre à jour les informations relatives à l'expéditeur d'une campagne individuelle selon vos besoins.
Note
Vous devez vous connecter à un domaine de messagerie et le vérifier avant d'envoyer des e-mails marketing. Pour plus d'informations, voir Connecter un domaine de messagerie pour l'automatisation du marketing.
Choisissez les contacts qui doivent recevoir la campagne.
Vous pouvez envoyer la campagne à tous les contacts éligibles ou sélectionner des segments ou des libellés spécifiques pour cibler un public en particulier. Vous pouvez également exclure des segments ou des libellés de la campagne.
Pour plus d'informations sur la création de groupes de contacts, voir Segments.
Envoyez un e-mail de test pour prévisualiser la campagne dans une boîte de réception avant de l'envoyer à vos contacts.
Pour envoyer un e-mail de test :
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Depuis la campagne, cliquez sur Envoyer le test.
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Entrez l'adresse e-mail à laquelle vous souhaitez recevoir le test.
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Cliquez Envoyer le test.
Lorsque votre campagne est prête, vous pouvez l'envoyer immédiatement ou la programmer à une date et une heure ultérieures.
Pour envoyer ou planifier une campagne :
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Passez en revue le contenu, les paramètres et les destinataires de la campagne.
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Choisissez si vous souhaitez envoyer la campagne maintenant ou la planifier pour plus tard.
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Si vous planifiez la campagne, sélectionnez la date et l'heure.
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Confirmez la campagne.
Pour modifier une campagne :
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Dans Marketing Automation, cliquez sur Campagnes.
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Localisez la campagne que vous souhaitez modifier.
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Ouvrez les options de la campagne.
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Cliquez Modifier.
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Apportez vos modifications.
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Enregistrez vos modifications.
En fonction de l'état de la campagne, d'autres actions peuvent inclure l'aperçu, le renommer, le planifier/l'envoyer et l'archivage.