[en] Customers lists everyone who has made a purchase in your store, with their orders, abandoned carts, and subscriptions in one place. Shoppers who only abandon a cart aren’t listed until they make a purchase.
Una volta che qualcuno effettua un acquisto o soddisfa i criteri per avere un carrello abbandonato (per ulteriori informazioni, consulta Carrelli abbandonati in Native Store), appariranno nei contatti del sito.
Per accedere a una panoramica completa dei contatti del sito e delle informazioni associate:
-
Dalla dashboard, individua il sito nell'elenco. Passa il mouse su e fai clic su Panoramica del progetto icona (
) accanto al sito.
-
Nel pannello laterale della panoramica del sito, fai clic suContatti, quindi fai clic suContatti del sito.
-
Passa il mouse sopra e fai clic sul contatto per visualizzare i dettagli.
-
Esplora le informazioni specifiche in ogni scheda:
-
Scheda Ordini. Trova i dettagli dell'ordine come il numero della fattura, la data di acquisto, lo stato di evasione e pagamento, il prezzo totale e la panoramica dei contatti (per ulteriori informazioni sugli ordini,Ordini). Fate clic sui tre punti orizzontali (
) icona su un ordine pertinente. Visualizza altri dettagli per informazioni dettagliate sugli ordini, incluse le informazioni di spedizione e fatturazione.
-
Scheda Carrelli abbandonati. Accedi alle informazioni sul carrello abbandonato, inclusi gli ID del carrello, la data, il numero di articoli abbandonati e il prezzo totale (per ulteriori informazioni, consultaCarrelli abbandonati). Fate clic sui tre punti orizzontali (
-
Scheda Abbonamenti. Visualizza i dettagli degli abbonamenti, le date dei cicli, lo stato e le fatture ricorrenti (per ulteriori informazioni sugliAbbonamenti in Native Store). Fate clic sui tre punti orizzontali (
-