Le spese di spedizione sono un'impostazione chiave dei negozi online. Una volta venduto un articolo, bisogna organizzarne la spedizione al cliente. Per consegnare i tuoi prodotti, puoi raggiungere a piedi un ufficio postale, rivolgerti a un corriere o affidarti a una società di trasporto. In ogni caso, queste operazioni hanno un costo e per coprirlo potresti addebitare le spese di spedizione ai tuoi clienti in aggiunta al prezzo dei prodotti.
Store può rivelarsi molto utile per stabilire i costi di spedizione dei prodotti, in quanto supporta tutti gli strumenti necessari. Usando Store, infatti, puoi facilmente ricevere informazioni dai tuoi clienti su quale metodo di consegna preferiscono e definire una commissione da addebitare per la spedizione. Store consente di impostare diversi metodi di spedizione, nonché vari tipi di addebiti (ad es. per articolo, per ordine, con tariffa forfettaria, ecc.) o configurare i servizi di tariffazione delle principali società di trasporto.
Store offre le seguenti modalità di spedizione principali:
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Tariffe di spedizione in tempo reale (o calcolate dal corriere).
Se vuoi affidarti completamente ad aziende come UPS, USPS, Australia Post, ecc., nel calcolo delle tariffe di spedizione per il tuo store, questa variante sarebbe perfetta per te.
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Puoi impostare da solo le tue tariffe di spedizione:
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Tariffa forfettaria fissa
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Tabella personalizzata: varie combinazioni di tariffe personalizzate in base alla destinazione del cliente, al totale parziale degli ordini e al peso degli articoli
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Spedizione di prodotti singoli.
Per aggiungere i metodi di spedizione, vai alla store Control Panel , fai clic su Spedizione e ritiro e fai clic su +Aggiungi metodo di spedizione.
La modalità di spedizione è costituita da tre impostazioni principali:
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Zona di destinazione. In quale località (paese, stato/contea/regione, città, codice postale) consentirai la consegna dei tuoi prodotti.
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Metodo di spedizione (corriere). Modalità di consegna dei prodotti (ad es. per posta, corriere, servizi forniti da UPS, FedEx, ecc., o potrebbe trattarsi di un ritiro locale).
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Tariffa di spedizione . Quanto addebiterai ai tuoi clienti per la spedizione.
Prima di tutto, devi configurare le zone di destinazione e poi inserire l'indirizzo da cui consegni i prodotti.
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Vai alla store Control Panel e fai clic su Spedizione e ritiro.
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Fai clic su Configura indirizzo di origine.
Successivamente, puoi aggiungere i metodi di spedizione necessari nella sezione store Control Panel , Spedizione e ritiro.
Alcune compagnie di trasporto forniscono le proprie tariffe di spedizione che i proprietari di store online possono utilizzare. Questo metodo sarebbe perfetto per te se desideri ricevere tariffe automatiche dalla società di consegna. Quando il cliente effettua un ordine, store invierà i dettagli dell'ordine, ad esempio, a FedEx e FedEx restituirà le tariffe di spedizione corrispondenti. Le tariffe sono calcolate dietro le quinte in modo che il cliente non si accorga di nulla e veda le modalità di spedizione e le tariffe, offerte dalla società di consegna, immediatamente quando viene inserito l'indirizzo di spedizione.
Tali metodi sono denominati Carrier-calculated. Puoi ricevere le tariffe calcolate dal corriere dalle seguenti compagnie:
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UPS
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USPS
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FedEx
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Australia Post
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Canada Post
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Correios (Brasile)
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Egypt Post
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Empost
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Saudi Post
Questi vettori dispongono ognuno delle proprie tariffe calcolate in base a zona di destinazione, indirizzo di partenza, peso dei prodotti e dimensioni dei pacchi (lunghezza, larghezza, altezza). Sebbene i primi tre fattori possano essere controllati, le dimensioni dei pacchi sono definite dal vettore, a meno che non siano fornite dal negozio del commerciante.
Inoltre, hai la possibilità di stabilire tu stesso le dimensioni dei pacchi.
Per definire le dimensioni del pacco per ciascun metodo calcolato dal corriere:
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Vai alla store Control Panel e fai clic su Spedizione e ritiro.
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Quando modifichi o crei un metodo di spedizione di tipo calcolato dal corriere, scegli un'azienda, clicca su Dettagli account e clicca su Impostazioni avanzate per inviare i parametri.
Queste dimensioni verranno inviate al vettore insieme a tutti i dettagli degli ordini. Questa funzione si rivelerà utile, per esempio, nel caso in cui i prodotti vengano spediti in pacchi di dimensioni specifiche o non standard. Con la definizione autonoma delle dimensioni dei pacchi potrai ricevere tariffe di spedizione più precise.
Se vuoi impostare un costo di spedizione da addebitare a tutti i clienti allo stesso modo, a prescindere dal peso o dal totale parziale dell'ordine, puoi usare la tariffa forfettaria.
Questo tipo di tariffa ti consente di stabilire un costo o una percentuale di spedizione fissi su tutti i tuoi ordini, nonché diverse tariffe o percentuali fisse a seconda della zona di destinazione del cliente.
Quando crei un nuovo metodo di spedizione in store Control Panel > Spedizione e ritiro, puoi scegliere il tipo di tariffa forfettaria e decidere se sarà una percentuale o un importo fisso.
Potrai includere nel prezzo la tariffa di spedizione ed offrire la consegna gratuita per qualsiasi destinazione o solo per alcune zone. Di solito la spedizione gratuita viene messa a disposizione dei clienti della propria zona di appartenenza.
Se consegni prodotti in diversi stati o paesi e desideri offrire la consegna gratuita in uno di questi, puoi creare un metodo di spedizione separato per questa area geografica e impostare un costo di spedizione pari a zero utilizzando il tipo di spedizione Tariffa forfettaria.
L'approccio migliore è addebitare ai tuoi clienti quanto costa effettivamente la spedizione alla tua attività. Puoi utilizzare i servizi delle società di corriere per questo, o stimare quanto saranno i tuoi costi di spedizione per i tuoi prodotti e configurare le tue tariffe di spedizione utilizzando il tipo di calcolo della tabella personalizzata .
Store consente di impostare tariffe di spedizione in base al peso o al totale parziale dell'ordine (importo visualizzato dal cliente che ordina):
Quando aggiungi un metodo di spedizione, seleziona il tipo di calcolo da associarvi.
Esempi di utilizzo:
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I costi di spedizione dipendono dal peso dei prodotti. Maggiore è il peso, più alte sono le spese di consegna.
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Il costo di spedizione deve essere calcolato per articolo o per unità di misura (gr/kg/lbs)
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Maggiore è il numero di prodotti acquistati dal cliente, meno dovrà pagare per la consegna
E' possibile impostare le spese di spedizione individuali per ogni prodotto. Vedi il catalogo > Prodotti > Pagina del prodotto > Tasse & Scheda Spedizione.
Store consente di scegliere quattro diverse modalità:
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Utilizzare le impostazioni globali. La spedizione per questo prodotto viene calcolata in base alle regole configurate nel store Control Panel, nella pagina Spedizione e ritiro.
Questa opzione è attiva per impostazione predefinita per tutti i prodotti.
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Spedizione gratuita. Il prodotto avrà sempre la spedizione gratuita. Le impostazioni della pagina Spedizione e ritiro verranno ignorate.
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Tariffa fissa per articolo. La spedizione di questo prodotto avrà il costo dell'importo fisso inserito in questo campo. Le impostazioni della pagina Spedizione e ritiro verranno ignorate.
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Tariffa globale + fissa per articolo. Le spese di spedizione per questo prodotto saranno una somma della singola tariffa fissa e della tariffa di spedizione configurata in Impostazioni > Spedizione e ritiro.
Quando un prodotto ha un'impostazione di spedizione del trasporto, i metodi di spedizione per questo prodotto saranno presi dalle impostazioni in Impostazioni > Spedizione e ritiro, ovvero il cliente riceverà quei metodi che corrispondono alla sua posizione (indirizzo di spedizione).
I prodotti hanno la possibilità di richiedere la spedizione sulla pagina del prodotto. È abilitato per impostazione predefinita su tutti i prodotti. Se vendi beni che non richiedono la spedizione (ad esempio, immateriali, come programmi software, documenti, carte online) puoi facilmente disabilitare la spedizione per loro disattivando l'opzione Questo prodotto richiede la spedizione . Quando un cliente acquista questo prodotto, le spese di spedizione non verranno calcolate su checkout.
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Vai alla store Control Panel , fai clic su Catalogo, quindi su Prodotti.
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Accanto a un prodotto che non richiede la spedizione, fai clic su Modifica prodotto.
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Fai clic su Tasse e spedizione e disabilita l'interruttore Questo prodotto richiede la spedizione o il ritiro .