Quando imposti le opzioni di spedizione nel tuo store, queste vengono assegnate alla zona Tutte le destinazioni per impostazione predefinita, il che significa che i clienti di qualsiasi località del mondo possono scegliere tali opzioni di spedizione ed effettuare un ordine.
Per offrire un'opzione di spedizione solo in una determinata area, puoi limitare tale opzione di spedizione all'area di destinazione. A questo scopo, puoi delimitare una zona sulla mappa (consigliato per consegne locali) o passare alla modalità avanzata e selezionare una regione/paese/stato dagli elenchi, se non addirittura limitare una zona tramite codici postali.
Per creare una zona su una mappa per la consegna:
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Nel pannello laterale, fai clic su Vendi online, quindi su Gestisci store.
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Fai clic su Spedizione e ritiro e fai clic sul metodo di spedizione per il quale desideri creare una zona.
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Scorrere fino a Zona di recapito, selezionare Zona sulla mappa, quindi fare clic su Crea zona.
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Sulla mappa comparirà un poligono. Usa i quadratini agli angoli della figura per regolare le dimensioni della zona a cui desideri associare questa modalità di consegna o spedizione.
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Fare clic su Salva e termina.
Se hai specificato un indirizzo come origine della spedizione nella pagina Spedizione e ritiro, tale indirizzo verrà visualizzato sulla mappa. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul poligono creato per vedere la distanza percorsa in chilometri.
Nel caso in cui tu abbia la stessa tariffa di consegna per località diverse, fai clic su +Aggiungi nuova zona sulla mappa e utilizza un poligono aggiuntivo per definire un'altra area per la tua opzione di spedizione. È possibile aggiungere fino a 20 poligoni per zona.
Per creare una zona di determinazione di un metodo di spedizione o un'aliquota fiscale utilizzando paese, regioni e codici postali:
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Nel pannello laterale, fai clic su Vendi online, quindi su Gestisci store.
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Fai clic su Spedizione e ritiro e fai clic su qualsiasi metodo di spedizione oppure fai clic su Impostazioni, Imposte e fai clic su Gestisci aliquote fiscali.
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Fare clic su Gestisci zone.
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Fare clic su Aggiungi nuova zona.
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Fare clic su Aggiungi paese per limitare la zona a un paese specifico, selezionare questo paese dall'elenco e fare clic su Aggiungi paesi per confermare la scelta. In alternativa, fai clic su Aggiungi regione per selezionare rapidamente tutti i paesi che appartengono a una determinata regione, come il Nord America, l'Unione Europea o l'Africa.
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Fare clic su Aggiungi stato per limitare la zona a uno stato specifico del paese, selezionare questo stato dall'elenco e fare clic su Aggiungi stati per confermare la scelta. Se intendi spedire in tutti gli stati all'interno del paese selezionato, lascia vuoto l'elenco degli stati. Se si aggiungono stati alla zona che include già diversi paesi, è necessario aggiungere gli stati per tutti questi paesi.
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Compila il campo Codici postali per limitare la zona a determinate località all'interno dello stato, ad esempio città, paesi e strade. È possibile utilizzare i simboli jolly per creare l'elenco dei codici postali:
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"?" corrisponde a qualsiasi carattere singolo
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"*" corrisponde a qualsiasi numero di caratteri, incluso zero. Gli spazi verranno ignorati.
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"_" corrisponde a qualsiasi numero di spazi (almeno uno)
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"^" esclude alcuni codici postali (ad es. " ^432011 esclude solo il CAP 432011; ^432* esclude tutti i codici postali che iniziano con 432)
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Fai clic su Salva.
Ripeti i passaggi precedenti per creare altre zone se offri tariffe di spedizione diverse per diversi paesi, regioni e simili.
Quando al momento del checkout un cliente inserisce un indirizzo che si trova all'interno di una zona, vede tutte le opzioni di spedizione disponibili per quella zona e può scegliere come desidera che tu spedisca il suo ordine. In caso contrario, se l'indirizzo di un cliente non rientra in nessuna delle tue zone, viene visualizzato il messaggio Spiacenti, non effettuiamo spedizioni a questa località e non è possibile effettuare alcun ordine nel tuo store.
Potresti voler assegnare un'altra zona a un'opzione di spedizione o aggiungere/rimuovere un'area da una zona in cui effettui spedizioni.
Per aggiungere una zona a un'opzione di spedizione:
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Nel pannello laterale, fai clic su Vendi online, quindi su Gestisci store.
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Fai clic su Spedizione e ritiro e fai clic sul metodo di spedizione per il quale devi modificare una zona.
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Scorrere fino a Zona di consegna.
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A seconda di come hai impostato la zona:
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Se si utilizza il raggio di consegna, in Zona sulla mappa fare clic su Modifica zona e modellare il poligono in base alle esigenze utilizzando le maniglie di trascinamento. Per rimuovere alcuni indirizzi dalla consegna, invece di un'unica zona comune è possibile aggiungere diverse zone nei luoghi desiderati sulla mappa.
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Se si utilizza paese/stati/codici postali per formare una zona, in Impostazioni avanzate selezionare un'altra zona dal menu a discesa o fare clic su Crea nuova zona se non si dispone ancora della zona necessaria nel store e quindi scegliere la zona appena creata dal menu a discesa.
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Per aggiornare la zona stessa, ad esempio aggiungere o rimuovere un'area da essa, fare clic su Gestisci zona, fare clic sul nome della zona a sinistra e apportare le modifiche necessarie. Tieni presente che le modifiche verranno applicate a livello globale, ovvero se hai altre opzioni di spedizione assegnate a questa zona, gli aggiornamenti della zona si applicheranno anche a tali opzioni di spedizione.
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Poiché non esiste un elenco standard e definitivo delle contee del Regno Unito che dovrebbero essere utilizzate nelle storeonline, è consigliabile calcolare una tariffa di spedizione per il Regno Unito basata solo sul nome di un paese e su un codice postale.
Al momento del pagamento, quando viene selezionato come paese "Spedisci a" il Regno Unito, la regione (contea) viene visualizzata come campo di testo, non come elenco a discesa da selezionare. Saranno i clienti a dover inserire il nome della regione (contea) desiderata. Se calcoli le tariffe di spedizione in base alla contea ma il cliente digita il nome sbagliato al momento del check-out, gli apparirà l'avviso che non ci sono spedizioni in questa località finché non inserisce il nome della contea corretto.
Per ridurre al minimo le ripercussioni negative di tali errori al momento del pagamento, ti consigliamo di lasciare vuoto l'elenco delle regioni (contee) nelle impostazioni della zona per il Regno Unito e usare i codici postali per limitare le zone di consegna.
Se vuoi offrire tariffe diverse per aree diverse del Regno Unito, puoi limitare le zone in base ai codici postali, in modo che la tariffa di spedizione si applichi agli indirizzi coperti dai codici corrispondenti.