vCita

Fai del tuo sito web lo strumento definitivo per la conversione dei lead con un'esperienza fluida per nuovi lead e clienti abituali. La soluzione end-to-end di vcita per la gestione del business aiuta a rendere il tuo sito web fruibile, consentendo al tuo cliente di ricevere una notifica in tempo reale quando un lead lascia dei dettagli, e di salvare le sue informazioni in modo che siano facilmente disponibili per convertire quel lead in un cliente pagante. Tutto questo e molto altro, disponibile su desktop e in una comoda app mobile.

Caratteristiche

Widget del sito web

Offri ai clienti della tua PMI la possibilità di prenotare, pagare e interagire con l'azienda utilizzando widget per il sito web intuitivi e facili da implementare. I proprietari di PMI riceveranno una notifica in tempo reale ogni volta che un nuovo lead visita il loro sito, aiutandolo a convertire più lead in clienti paganti.

• Progetta i widget in modo che riflettano il tuo marchio

• Pulsanti di azione personalizzabili

• Moduli incorporati per un'aggiunta di lead fluida

Pianificazione e calendari

Gli utenti risparmiano tempo prezioso nella pianificazione e aumentano la produttività automatizzando le attività più complesse. Questa funzione consente ai tuoi clienti PMI di padroneggiare la gestione del tempo e organizzare le loro giornate come preferiscono.

• Calendario aziendale online, con integrazione e sincronizzazione

• Calendario del personale o per team

• Prenotazione e monitoraggio degli appuntamenti

• Appuntamenti ricorrenti

• Eventi e riunioni di gruppo

• Liste d'attesa intelligenti

• Promemoria e follow-up automatici

Fatturazione

Consenti ai tuoi clienti PMI di ricevere i pagamenti 3 volte più velocemente con opzioni flessibili di riscossione dei pagamenti adatte alla loro attività. Possono riscuotere i pagamenti in modo rapido e sicuro e per intero, ogni volta.

• Terminale di pagamento virtuale: PayPal e carte di credito

• Fatturazione automatica

• Generazione di preventivi e fatture

• Registrazione, monitoraggio e promemoria dei pagamenti

• Integrazione con gateway di pagamento locali

• Consenti ai clienti di pagarti in qualsiasi momento tramite il tuo sito web

Gestione dei clienti

I tuoi clienti possono ora offrire esperienze impareggiabili e aggiungere un tocco personale alle loro interazioni con i clienti. I tuoi clienti SMB saranno più organizzati quando si tratta di archiviare le informazioni sui clienti e non dimenticheranno mai più un nome o un volto.

• Notifiche push in tempo reale per ogni nuovo contatto, prenotazione, pagamento o messaggio

• Schede cliente con note, riunioni e pagamenti

• Fonte del contatto e stato del cliente

• Comunicazione via e-mail e SMS

• Facile etichettatura per la segmentazione dei clienti

• Condivisione di documenti e firma online

Marketing via e-mail e SMS

Offri ai tuoi clienti PMI tutti gli strumenti di cui hanno bisogno per coltivare e convertire più lead in clienti paganti. Saranno in grado di fare upsell e cross-sell e costruire relazioni più durature con i loro clienti esistenti. Questa funzione consente loro di rimanere in contatto e di promuovere un ulteriore coinvolgimento nella loro attività.

• Campagne di marketing via e-mail e SMS con un modello di facile utilizzo

• Campagne automatizzate basate su trigger, inviate a tutti i nuovi clienti o in occasione dei compleanni

• Campagne CTA che invitano i clienti a pianificare una riunione, iscriversi a un evento o effettuare un pagamento

• Creazione e gestione di coupon

• Monitoraggio e report delle campagne

Portale clienti

I clienti dei tuoi clienti adoreranno il loro portale clienti personale e self-service, accessibile dal sito web della PMI. Un portale self-service dedicato che consente ai clienti delle PMI di pagare, prenotare, comunicare tramite messaggi e visualizzare informazioni aziendali importanti 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Tramite il portale i clienti possono:

• Modificare, ri-prenotare o annullare gli appuntamenti imminenti

• Visualizzare in modo indipendente i pagamenti e le fatture aperti, oltre a pagare direttamente online

• Comunicare con l'azienda e condividere documenti

Gestione della documentazione

I proprietari di piccole imprese possono gestire i loro documenti più importanti con facilità. I file rilevanti per l'azienda possono essere caricati, archiviati e condivisi dalla piattaforma e firmati dai clienti con un semplice clic.

• Archiviazione, gestione e condivisione dei file

• Condivisione di documenti tramite link tracciabili

• Raccolta di firme online

Listino prezzi

Dopo aver aggiunto vcita

Dopo aver aggiunto questa app al tuo sito, ti consigliamo quanto segue:

1. Completa la procedura guidata per iniziare a vCita.
2. Verifica il widget mobile vCita sul tuo sito.
3. Se necessario, configuralo dalla console vCita (Presenza online > Widget sito web > Widget portale client)
4. Pubblica o ripubblica il tuo sito.

Autorizzazioni

vcita potrà:

• Leggi la libreria dei contenuti

• Inietta codice in tutte le pagine del sito

• Leggi i dati del sito selezionato (informazioni aziendali, SEO, domini e backup)

• Leggi le impostazioni dell'editor

• Leggi le risposte e le statistiche del modulo

Risorse aggiuntive

• Sito di vCita: https://www.vcita.com
• Assistenza clienti vCita: https://www.vcita.com/contact
• Portale di assistenza vCita: https://support.vcita.com/hc/en-us