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Variabili nell'automazione del marketing

Questa funzionalità è in versione beta e viene gradualmente resa disponibile per gli account.

Le variabili di personalizzazione, note anche come merge tag, inseriscono automaticamente delle informazioni in un'e-mail al momento dell'invio. Utilizza le variabili di personalizzazione per personalizzare il contenuto delle e-mail con le informazioni di contatto, i campi personalizzati o i dati provenienti da un trigger di automazione.

Ad esempio, è possibile utilizzare una variabile di personalizzazione per aggiungere automaticamente il nome di ciascun contatto a un'e-mail.

Variabili di personalizzazione disponibili

Nelle campagne e nelle automazioni sono disponibili le seguenti variabili:

Variabile

Inserti

{{first_name}}

Nome del contatto

{{cognome}}

Cognome del contatto

{{nome}}

Nome completo del contatto

{{email}}

Indirizzo e-mail del contatto

{{phone}}

Numero di telefono del contatto

{{azienda}}

Azienda del contatto

{{data}}

Data di invio dell'e-mail nel formato MM/GG/AAAA

{{anno_corrente}}

Anno di invio dell'e-mail

{{unsubscribe_url}}

Link unico per annullare l'iscrizione del contatto

{{custom.field_key}}

Valore da un campo personalizzato del contatto

Sostituisci field_key in {{custom.field_key}} con la chiave del campo personalizzato che desideri utilizzare. Utilizza la sintassi tra parentesi quadre quando la chiave del campo contiene un trattino, uno spazio o inizia con un numero

Variabili di attivazione dell'automazione

Le automazioni possono inoltre utilizzare variabili contenenti informazioni relative all'evento che ha attivato l'automazione. Queste variabili sono disponibili solo quando l'automazione utilizza il trigger corrispondente e non possono essere utilizzate nelle campagne.

Nuovo ordine

Le automazioni di New Order possono inoltre utilizzare le informazioni relative all'indirizzo di fatturazione e di spedizione.

Variabile

Inserti

{{event.id}}

Codice ordine

{{event.status}}

Stato dell'ordine

{{event.subtotal}}

Totale parziale dell'ordine

{{event.total}}

Totale dell'ordine

{{event.invoice_number}}

Numero della fattura

{{event.payment.currency}}

Valuta di pagamento

{{event.payment.status}}

Stato del pagamento

{{event.shipping_method.name}}

Metodo di spedizione

{{event.shipping_method.cost}}

Costi di spedizione

Carrello abbandonato

Per le automazioni relative ai carrelli abbandonati sono disponibili le seguenti variabili:

Variabile

Inserisci

{{event.id}}

ID carrello

{{event.subtotal}}

Totale parziale del carrello

{{event.currency}}

Valuta del carrello

Sono disponibili anche le variabili relative all'indirizzo di fatturazione e di spedizione.

Ordine e articoli nel carrello

Utilizza le variabili degli articoli per inserire informazioni sui singoli prodotti presenti in un ordine o in un carrello abbandonato:

Variabile

Inserisci

{{event.items.0.name}}

Nome dell'articolo

{{event.items.0.quantity}}

Quantità dell'articolo

{{event.items.0.unit_price}}

Prezzo unitario dell'articolo

{{event.items.0.sku}}

Codice articolo

{{event.items.0.image}}

Immagine dell'articolo

{{event.items.0.total}}

Totale articoli per gli ordini

La numerazione degli articoli parte da 0. Ad esempio, usa {{event.items.1.name}} per il secondo articolo e {{event.items.2.name}} per il terzo. La variabile total è disponibile per gli ordini.

Nuova prenotazione

Le variabili disponibili includono:

Variabile

Inserisci

{{event.booking_id}}

ID prenotazione

{{event.status}}

Stato della prenotazione

{{event.title}}

Titolo della prenotazione

{{event.start}}

Ora di inizio della prenotazione

{{event.end}}

Ora di fine prenotazione

{{event.location}}

Luogo della prenotazione

Modulo inviato

Le variabili disponibili includono:

Variabile

Inserisci

{{event.pageName}}

Nome della pagina in cui si trova il modulo

{{event.Subject}}

Oggetto del modulo

{{event.Message}}

Modulo di invio messaggio

{{event.Address}}

Modulo di contatto

Altri trigger di automazione

Altre variabili di attivazione includono:

Grilletto

Variabile

Nuovo membro

{{event.status}}

Etichetta aggiunta o rimossa

{{event.tag}}

Campagna aperta o cliccata

{{event.campaignId}}

Data di raggiungimento

{{event.date_field}}, {{event.date}}, {{event.fired_on}}

Si noti che `date_field` identifica il campo data monitorato dall'automazione, `date` contiene la data in questione e `fired_on` contiene la data in cui il contatto è entrato nell'automazione.

Variabili relative all'indirizzo di fatturazione e di spedizione

Le automazioni relative agli ordini nuovi e ai carrelli abbandonati possono utilizzare i dati relativi all'indirizzo di fatturazione e di spedizione.

Sostituisci billing_address con shipping_address per utilizzare le informazioni di spedizione corrispondenti.

Variabile

Inserisci

{{event.billing_address.first_name}}

Nome

{{event.billing_address.last_name}}

Cognome

{{event.billing_address.full_name}}

Nome completo

{{event.billing_address.phone}}

Numero di telefono

{{event.billing_address.street}}

Indirizzo

{{event.billing_address.city}}

Città

{{event.billing_address.state}}

Stato o regione

{{event.billing_address.country}}

Paese

{{event.billing_address.zip}}

Codice postale

Aggiungi un valore di riserva

Se una variabile di personalizzazione non ha un valore, viene sostituita con uno spazio vuoto. Ad esempio, se un contatto non ha un nome, {{first_name}} non compare nell'e-mail inviata.

Aggiungi un valore di riserva quando desideri che venga visualizzato un testo alternativo:

Ciao {{ first_name | default: "there" }},

Se il contatto ha un nome, l'e-mail riporta Ciao Jane,. Se non è disponibile alcun nome, riporta Ciao,.

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