Questa funzionalità è in versione beta e viene gradualmente resa disponibile per gli account.
I segmenti raggruppano i contatti in base a criteri specifici. Utilizza i segmenti per organizzare i contatti e rivolgerti a un pubblico specifico nelle campagne di marketing e nelle automazioni.
Esistono due tipi di segmenti:
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Statico: un gruppo fisso di contatti che puoi aggiungere o rimuovere manualmente.
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Dinamico: un gruppo che si aggiorna automaticamente in base alle regole impostate dall'utente. I contatti vengono aggiunti o rimossi man mano che soddisfano o smettono di soddisfare tali regole.
Per creare un segmento statico:
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Dalla dashboard, clicca su Contatti.
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Fai clic su Segmenti.
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Fai clic su Nuovo segmento, quindi seleziona Statico.
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Inserisci un nome per il segmento. Puoi anche aggiungere una descrizione per uso interno.
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Fai clic su Continua.
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Nella sezione Contatti, cerca e seleziona i contatti che desideri aggiungere.
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Fai clic su Fatto.
I segmenti dinamici utilizzano delle regole per stabilire quali contatti appartengano al segmento.
Per creare un segmento dinamico:
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Dalla dashboard, clicca su Contatti.
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Fai clic su Segmenti.
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Fai clic su Nuovo segmento, quindi seleziona Dinamico.
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Inserisci un nome per il segmento. Puoi anche aggiungere una descrizione per uso interno.
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Fai clic su Continua.
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In Regole, scegli se i contatti devono soddisfare TUTTE o QUALSIASI delle regole. Quindi seleziona un campo, una condizione e un valore. Per aggiungere un'altra regola, fai clic su Aggiungi regola.
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Fai clic su Fatto.
I contatti che attualmente soddisfano i criteri sono elencati sotto di essi. Il segmento si aggiorna automaticamente man mano che i contatti soddisfano o smettono di soddisfare i criteri.
Per modificare un segmento:
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Da Contatti, fare clic su Segmenti.
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Apri il segmento che desideri modificare.
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Apporta le modifiche necessarie. Per un segmento statico, aggiungi i contatti nella sezione Contatti del segmento. Per un segmento dinamico, modifica le relative regole.
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Fai clic su Fatto.
Utilizza i segmenti per rivolgerti a gruppi specifici di contatti anziché all'intera lista dei contatti. Ad esempio, puoi utilizzare un segmento per decidere quali contatti riceveranno una campagna o entreranno in un flusso di automazione.
La pagina di ciascun segmento mostra le campagne e le automazioni che lo utilizzano.