[en] Customers lists everyone who has made a purchase in your store, with their orders, abandoned carts, and subscriptions in one place. Shoppers who only abandon a cart aren’t listed until they make a purchase.
Quando alguém faz uma compra ou atende aos critérios para ter um carrinho abandonado (para obter mais informações, consulte Carrinhos abandonados na loja nativa), elas aparecerão nos contatos do site.
Para acessar uma visão geral abrangente dos contatos do site e suas informações associadas:
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No painel, localize o site na lista. Passe o mouse e clique no botão Visão geral do projeto ícone (
) ao lado do site.
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No painel lateral da visão geral do site, clique emContatose, em seguida, clique emContatos do site.
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Passe o mouse e clique no contato para ver os detalhes.
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Explore informações específicas em cada guia:
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Aba Pedidos. Encontre detalhes do pedido, como número da fatura, data da compra, status de atendimento e pagamento, preço total e visão geral do contato (para obter mais informações sobre pedidosPedidos). Clique nos três pontos horizontais
) ícone em um pedido relevante. Exibir mais detalhes para maiores detalhes do pedido, incluindo informações de envio e cobrança.
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Aba Carrinhos abandonados. Acesse as informações do carrinho abandonado, incluindo IDs do carrinho, data, número de itens abandonados e preço total (para obter mais informações, consulteCarrinhos abandonados). Clique nos Três Pontos Horizontais
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Aba Assinaturas. Visualize detalhes da assinatura, datas do ciclo, status e faturas recorrentes (para obter mais informações sobre assinaturasAssinaturas na Native Store). Clique nos três pontos horizontais
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