Os contatos do site que efetuaram uma compra são listados na loja em Clientes.
Os clientes que efetuaram uma compra estão listados aqui. Navegue pelos clientes e aproveite insights detalhados sobre pedidos, carrinhos abandonados e assinaturas para uma gestão eficaz de clientes em sua loja online.
Os clientes que efetuam uma compra são adicionados à lista de Contatos do site, uma lista de contatos separada e válida para todo o site. Os contatos que abandonam um carrinho (para mais informações, consulte Carrinhos Abandonados na Loja Nativa) também são adicionados à lista de Contatos do site, mas não aparecem em Clientes, a menos que também façam uma compra.
Para acessar uma visão geral completa dos clientes e suas respectivas informações:
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No painel de controle, localize o site na lista. hover sobre o ícone Visão geral do projeto e clique nele (
) ao lado do local.
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No painel lateral da visão geral do site, clique em Loja, depois em Vendas e, em seguida, em Clientes.
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hover e clique no contato para ver os detalhes.
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Explore informações específicas em cada guia:
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Pedidos. Encontre detalhes do pedido, como número da fatura, data da compra, status de processamento e pagamento, preço total e informações de contato (para mais informações sobre Pedidos, consulte Pedidos). Clique nos três pontos horizontais (
) ícone em um pedido relevante. Selecione " Ver mais detalhes" para obter informações detalhadas sobre o pedido, incluindo informações de envio e faturamento.
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Carrinhos abandonados. Acesse informações sobre carrinhos abandonados, incluindo IDs do carrinho, data, número de itens abandonados e preço total (para mais informações, consulte Carrinhos Abandonados). Clique nos três pontos horizontais (
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Assinaturas. Veja detalhes da assinatura, datas do ciclo, status e faturas recorrentes (para mais informações sobre assinaturas, consulte Assinaturas na loja nativa). Clique nos três pontos horizontais (
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