Agora seus clientes podem escolher uma data e um horário de entrega convenientes ao fazer um pedido em sua loja. É uma situação em que todos saem ganhando: os clientes não precisam entrar em contato com você para obter detalhes, você não perde tempo com perguntas repetitivas e pode gerenciar pedidos com mais eficiência.
Essa configuração não só torna a jornada do cliente mais confortável, mas também permite que você faça pré-encomendas. Saber uma data de entrega com antecedência é especialmente útil se você vender produtos para ocasiões especiais — por exemplo, bolos de aniversário ou flores.
Você pode optar por solicitar uma data e hora de entrega no checkout ou apenas a data de entrega.
Nota
As opções de horário são exibidas no fuso horário configurado nas Configurações regionais da loja Control Panel.
Para configurar a ferramenta seletor da hora de entrega para entrega local:
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No painel lateral, clique em Sell Online (Vender on-line ) e depois em Manage loja (Gerenciar loja).
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Clique em Remessa & Recolha e selecione a opção de entrega local que você deseja editar.
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Role até Horário de operação de entrega e ative o botão.
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Selecione os dias e horários em que as opções de entrega devem estar disponíveis. Você pode adicionar vários intervalos de horas de operação por um dia.
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Role até a opção Ask for delivery date and time at checkout e ative-a.
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Selecione como você deseja limitar a escolha do tempo de entrega: somente por data ou por data e hora.
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Se você optar por solicitar uma data e hora, especifique a duração do intervalo de entrega no menu suspenso.
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Para permitir que os clientes façam pedidos e recebam entrega no mesmo dia, ative o botão de entrega no mesmo dia . Além disso, selecione um horário no menu suspenso Limite para entrega no mesmo dia.
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Para especificar o tempo necessário entre fazer um pedido e sua entrega, adicione um tempo de atendimento do pedido. Você pode deixar esse campo vazio se os pedidos estiverem prontos no mesmo momento em que forem feitos.
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Clique em Salvar.
Para verificar as informações sobre a data e o horário de entrega escolhidos pelos clientes, acesse a página Orders (Pedidos) em seu site Control Panel. Você verá as informações sobre o prazo de entrega do pedido em cada cartão de pedido nessa página.
Você pode pesquisar pedidos de entrega local na página Pedidos por data e hora de entrega para ver quais pedidos devem ser atendidos primeiro. Para fazer isso, clique em Filtrar e, em seguida, clique em Data e hora de coleta ou entrega.