O custo de envio é uma configuração importante nas lojas online. Depois de vender um item, você deve organizar o envio para o comprador. Você pode ir até o correio mais próximo, contratar um serviço de envio ou uma empresa transportadora para entregar os produtos. De qualquer forma, esse trabalho exige um pagamento que cubra o custo do envio do produto. Então, talvez você queira cobrar o cliente pelo envio, além do preço dos produtos principais.
A Store organiza a cobrança pelo envio das mercadorias, pois aceita todas as ferramentas necessárias para isso. Usando a Store, você recebe informações dos clientes sobre qual método de entrega eles preferem, além de definir a taxa cobrada pelo frete. A Store configura diferentes métodos de envio, bem como várias modalidades de cobranças, como por item / por pedido / taxa fixa, etc., ou as taxas do serviço de envio das principais transportadoras.
A Store oferece os seguintes métodos de envio principais:
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Taxa de envio em tempo real (ou calculadas pela transportadora)
Se quiser confiar totalmente em empresas como UPS, USPS, Australia Post, etc., para calcular as taxas de remessa de sua loja, essa variante será perfeita para você.
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Você pode configurar suas próprias taxas de envio:
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Taxa fixa
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Tabela personalizada: várias combinações das suas taxas com base na localização do cliente, no subtotal do pedido e no peso dos itens
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Frete do envio de produto individual.
Para adicionar métodos de envio, acesse a loja Control Panel , clique em Shipping & Pickup e clique em +Add Shipping Method.
Um método de envio consiste em três configurações principais:
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Zona de destino. Para qual local (país, estado/país/região, cidade, CEP) você permitirá a entrega de seus produtos.
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Método de envio (transportadora). Como você entregará seus produtos (por exemplo, por correio, entregador, serviços fornecidos pela UPS, FedEx etc., ou pode ser uma coleta local).
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Taxa de envio . Quanto você cobrará de seus clientes pelo frete.
Você deve configurar as zonas de destino em primeiro lugar e enviar o endereço a partir do qual entregará seus produtos.
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Acesse a loja Control Panel e clique em Shipping & Pickup.
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Clique em Configurar endereço de origem.
Depois disso, você pode adicionar os métodos de envio necessários no painel de controle da loja, Shipping & Pickup.
Algumas empresas transportadoras fornecem suas próprias taxas de remessa que os proprietários de lojas on-line podem usar. Esse método seria perfeito para você se você quiser receber tarifas automáticas da empresa de entrega. Quando o cliente fizer um pedido, a loja enviará os detalhes do pedido para a FedEx, por exemplo, e a FedEx retornará as taxas de remessa correspondentes. As tarifas são calculadas nos bastidores para que o cliente não perceba nada e veja os métodos e taxas de envio, oferecidos pela empresa de entrega, imediatamente quando o endereço de entrega for inserido.
Esses métodos são denominados calculados pela operadora. Você pode receber tarifas calculadas pela operadora das seguintes empresas:
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CORREIOS
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USPS
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FedEx
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Australia Post
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Canada Post
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Correios do Brasil
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Egypt Post
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Empost
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Saudi Post
Essas transportadoras têm as próprias taxas, calculadas com base na zona de destino, no endereço de origem, no peso dos produtos e nas dimensões do pacote (comprimento, largura, peso). Você pode controlar os três primeiros itens, mas as dimensões do pacote são definidas pela transportadora, a menos que sejam fornecidas pela loja.
Você também pode configurar suas próprias dimensões de pacote.
Para definir as dimensões do pacote para cada método calculado pela transportadora:
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Acesse a loja Control Panel e clique em Shipping & Pickup.
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Ao editar ou criar um método de envio do tipo calculado pela transportadora, escolha uma empresa, clique em Detalhes da conta e clique em Configurações avançadas para enviar os parâmetros.
Essas dimensões serão enviadas para a transportadora junto com os detalhes dos pedidos. Esse recurso é útil, por exemplo, se você enviar os produtos em pacotes de dimensões específicas ou fora dos padrões. Defina as dimensões do pacote para receber taxas de envio mais precisas.
Se quiser definir um custo de envio que será cobrado de todos os clientes igualmente, independentemente do peso ou do subtotal do pedido, considere usar a taxa fixa.
Esse tipo de taxa permitirá que você defina uma taxa fixa para envio (ou uma taxa percentual fixa) em todos os seus pedidos, bem como várias taxas fixas diferentes (ou taxas percentuais), dependendo da zona de destino do cliente.
Ao criar um novo método de envio na loja Control Panel > Shipping & Pickup, o senhor pode escolher o tipo de taxa fixa e decidir se será uma porcentagem ou um valor fixo.
Você pode absorver o valor total do envio e oferecer frete grátis para todos os destinos ou para alguma regiões. O frete grátis costuma ser oferecido para clientes na mesma região que a sua.
Portanto, se entregar suas mercadorias para diferentes estados ou países e quiser oferecer entrega gratuita para um estado/país, você poderá criar um método de envio separado para essa mesma zona e definir o custo de envio como zero, usando o tipo de envio Taxa fixa.
A melhor abordagem é cobrar de seus clientes o que o frete realmente custa para sua empresa. Você pode usar os serviços das empresas transportadoras para isso ou estimar quanto serão os custos de envio de seus produtos e configurar suas próprias taxas de frete usando o tipo de cálculo de tabela personalizada.
A Store configura as taxas de envio com base no peso ou subtotal do pedido (valor do pedido do cliente):
Ao adicionar um método de envio, selecione o tipo de cálculo.
Exemplos de uso:
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Os custos de envio dependem do peso dos seus produtos. Quanto maior o peso, mais cara será a entrega.
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O custo de envio precisa ser calculado por item ou por gr/kg/lbs
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Quanto mais clientes compram, menos precisam pagar pela entrega.
É possível configurar custos de envio individuais para cada produto. Consulte o catálogo > Produtos > Página do produto > Imposto & guia Envio.
A Store configura o frete de envio em quatro variantes:
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Use as configurações globais. O frete para esse produto é calculado de acordo com as regras configuradas na loja Control Panel, na página Shipping & Pickup.
Esta opção está ativada como padrão para todos os produtos.
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Frete grátis. O produto sempre terá frete grátis. As configurações da página de coleta do Shipping & serão ignoradas.
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Taxa fixa por item. O frete deste produto custará o valor fixo inserido neste campo. As configurações da página de coleta do Shipping & serão ignoradas.
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Global + Taxa fixa por item. A taxa de envio para este produto será a soma da taxa fixa individual e da taxa de envio configurada nas Configurações > Envio & Recolha.
Quando um produto tem uma configuração de frete de envio, os métodos de envio desse produto serão retirados das configurações em Configurações > Envio & Coleta, ou seja, o cliente receberá os métodos que correspondem à sua localização (endereço de entrega).
Os produtos têm a opção de exigir envio na página do produto. Ele é ativado por padrão em todos os produtos. Se você vende produtos que não precisam de envio (por exemplo, intangíveis, como programas de software, documentos, cartões on-line), você pode facilmente desativar o envio deles desativando a opção Este produto exige envio. Quando um cliente compra esse produto, os custos de envio não serão calculados no checkout.
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Acesse a loja Control Panel , clique em Catalog (Catálogo) e depois em Products (Produtos).
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Ao lado de um produto que não precisa ser enviado, clique em Editar produto.
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Clique em Impostos e frete e desative a opção Este produto exige envio ou coleta.