Tipp
Um mehr über bewährte Sicherheitspraktiken zu erfahren, besuchen Sie unseren Duda Academy Security Essentials-Kurs.
Um sich bei Ihrem Konto anzumelden, gehen Sie zu duda.co und klicken Sie oben rechts auf der Seite auf Anmelden, um sich bei Ihrem Dashboard anzumelden.
Um ein Konto zu erstellen, gehen Sie zu duda.co/signup, Wählen Sie die Option Mit Google anmelden oder geben Sie Ihre Informationen ein, damit Sie mit der Erstellung der Website beginnen können. Es ist kostenlos, Konten zu erstellen und die Website Builderauszuprobieren.
So kontaktieren Sie den Support für die Kontowiederherstellung:
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Gehen Sie zum Support-Portal und wählen Sie die Schaltfläche Hilfe .
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Wählen Sie die Option Etwas anderes aus (wenn Sie nicht angemeldet sind, sollte dies die einzige Option sein).
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Geben Sie "Ich kann mich nicht anmelden" ein.
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Geben Sie "Ticket einreichen" ein.
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Wählen Sie Ich kann mich nicht anmelden aus.
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie unsere Funktion zum Zurücksetzen des Passworts verwenden. Sie müssen die gültige, Duda-E-Mail-Adresse eingeben, die in unserem System erstellt wurde.
So setzen Sie Ihr Passwort zurück:
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Navigieren Sie zu unserer Funktion zum Zurücksetzen des Passworts: https://my.duda.co/login/askresetpwd
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Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.
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Wenn Sie oder Ihr Kontoinhaber die 2-Faktor-Verifizierung aktiviert haben, werden Sie aufgefordert, Ihren Code einzugeben.
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Klicken Sie auf Zurücksetzen.
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Prüfen Sie Ihre E-Mail auf einen Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts.
Tipp
Wenn Sie die E-Mail nicht innerhalb weniger Minuten erhalten, überprüfen Sie bitte den Spam-Ordner.
Die Funktion „Passwort vergessen“ meldet, dass mein Konto ungültig ist
Versuchen Sie, an die E-Mail zu denken, die Sie möglicherweise eingerichtet haben. Wenn Sie die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse nicht kennen, kann es schwierig sein, wieder Zugriff zu erhalten. Wenn Sie sich jedoch an den Support wenden, können wir Ihr Konto möglicherweise wiederherstellen, wenn wir die Inhaberschaft überprüfen können.
Um Ihnen aus Sicherheitsgründen einen besseren Überblick über Ihre Kontoaktivitäten zu geben, wird eine E-Mail an Kontobesitzer und Teammitglieder gesendet, wenn Ihr Passwort geändert wurde.
Wann werden diese E-Mails gesendet?
Benachrichtigungs-E-Mails für Passwortänderungen werden ausgelöst, wenn ein Benutzer sein Passwort ändert.
E-Mails werden von no-reply@duda.co gesendet.
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Wenn Sie diese Änderung vorgenommen haben, sind keine weiteren Maßnahmen erforderlich.
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Wenn Sie diese Aktivität nicht erkennen, wenden Sie sich bitte an den Support und geben Sie die folgenden Details zur letzten Belastung Ihres Kontos an, um die Inhaberschaft zu bestätigen:
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Vollständiger Name auf der hinterlegten Karte.
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Die letzten 4 Ziffern und das Ablaufdatum der hinterlegten Karte.
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Art der hinterlegten Karte (z. B. Visa, Mastercard usw.)
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Letztes Rechnungsdatum.
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Abgerechneter Betrag.
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Weitere Informationen finden Sie unter Duda-Support.
Eine Sicherheits-E-Mail wird an den Kontoinhaber gesendet, wenn ein unbekanntes Gerät versucht, sich in ein Konto einzuloggen, bei dem zuvor bereits Anmeldeaktivitäten stattgefunden haben. Das bedeutet, dass beim erstmaligen Einloggen in Ihren Duda-Account keine Sicherheits-E-Mail versendet wird.
Sicherheits-E-Mails werden von no-reply@duda.co versendet und enthalten die Geräte-, Standort-, IP-Adresse- und Zeitdetails des Logins. Die E-Mail bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihr Passwort zurückzusetzen oder gegebenenfalls zu ändern . Bitte beachten Sie, dass Sie auf diese E-Mail nicht antworten können.
Im folgenden Bild sehen Sie ein Beispiel für eine Sicherheits-E-Mail:
Hinweis
Beim Einloggen in die Plattform prüft Duda Ihr Gerät auf Vertrauenssignale. Wenn Ihr Gerät diese Vertrauenssignale erfüllt, wird es für bis zu 40 Tage als vertrauenswürdig gekennzeichnet und löst keine Sicherheits-E-Mail aus.
Es gibt mehrere Gründe, warum Ihr Gerät als unbekannt angezeigt werden kann, selbst wenn Sie sich zuvor angemeldet haben:
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Sie haben sich seit mehr als 30 Tagen nicht mehr eingeloggt.
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Sie verwenden einen neuen Computer oder ein neues Telefon.
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Computer oder Telefon verwendet einen neuen Browsertyp oder eine neue Browserversion.
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Computer oder Telefon verwendet ein neues Betriebssystem oder eine neue Version