So greifen Sie auf Ihre Kontoeinstellungen zu:
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Loggen Sie sich in Ihr Konto ein, um auf das Dashboard zuzugreifen.
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[en] Select Account.
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In derProfilAbschnitt, Sie können den Vornamen ändern und/oderNachnamemit dem Konto verknüpft.
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In der Informationen zum Einloggen Abschnitt, den Sie ändern können:
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Das E-Mail die mit Ihrem Konto verknüpft ist (diese E-Mail dient nicht nur als Anmeldeinformationen, sondern wird auch verwendet, um Ihnen wichtige Benachrichtigungen, Statistiken, Neuigkeiten und Updates zu senden.)
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Klicken Sie E-Mail ändern (befindet sich unter dem E-Mail Feld). Wenn Sie oder Ihr Kontoinhaber die Bestätigung in zwei Schritten aktiviert haben, werden Sie aufgefordert, Ihren Code einzugeben.
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Dein Passwort.
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Klicken Sie Passwort ändern (befindet sich unter dem Passwort Feld). Wenn Sie oder Ihr Kontoinhaber die Bestätigung in zwei Schritten aktiviert haben, werden Sie aufgefordert, Ihren Code einzugeben.
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Diese Funktion wird schrittweise allen Benutzern zur Verfügung gestellt.
Anmerkung
Nur Kontoinhaber können 2SV aktivieren.
zweistufige Überprüfung (2SV) bietet eine zusätzliche Sicherheitsebene und schützt Ihr Konto vor unbefugtem Zugriff. Wenn Sie die 2SV in den Kontoeinstellungen des Kontoinhabers aktivieren, sind für jede Anmeldung eine E-Mail, ein Passwort und ein sicherer Bestätigungscode erforderlich
Einzelheiten zur Durchsetzung der zweistufigen Überprüfung durch Ihre Teammitglieder finden Sie im Abschnitt „Bestätigung in zwei Schritten für Teammitglieder erzwingen“ in der Teammitglieder verwalten artikel.
Anmerkung
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2SV gilt nur für Benutzer, die sich mit ihrer E-Mail-Adresse und ihrem Passwort authentifizieren. Beispielsweise ist für Google-Anmeldungen kein 2SV erforderlich, und Single Sign-On (SSO)
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Nur für Kontoinhaber und Teammitglieder verfügbar.
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Der Bestätigungscode in zwei Schritten ist erforderlich, wenn Sie die E-Mail-Adresse oder das Passwort Ihres Kontos ändern.
So richtest du 2SV in deinem Konto ein:
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Loggen Sie sich auf einem Desktop-Gerät in Ihr Konto ein und greifen Sie auf Ihr Dashboard zu.
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Klicken Sie auf dasAvatarSymbol (
) in der oberen Navigationsleiste und wählen SieKontozu öffnenKonto-Einstellungen.
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Suchen Sie in den Kontoeinstellungen nach demKontosicherheitKarte zum Anzeigen und Verwalten Ihrer 2SV-Sicherheitsoptionen.
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Klicken SieAktiviereneben der Bestätigung in zwei Schritten für dein Konto auf der Kontosicherheitskarte.
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Gib dein Passwort ein. Wenn Sie kein Passwort haben oder Google für die Anmeldung verwendet haben,Passwort vergessen?um ein Passwort einzurichten und zu verifizieren.
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Laden Sie eine Authenticator-App (z. B. Google Authenticator) auf Ihr Mobilgerät herunter.
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Wählen Sie Ihre Einrichtungsoption auf dem Desktop:
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Scannen Sie den QR Code: Verwenden Sie die Authenticator-App auf Ihrem Mobilgerät, um den QR-Code auf Ihrem Desktop zu scannen. Klicken SieIch habe es gescanntnach dem Scannen auf Ihrem Desktop.
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Geben Sie den Code manuell ein: Wenn Sie nicht scannen können, klicken Sie aufKannst du das nicht scannen?auf deinem Desktop. Kopieren Sie den Bestätigungscode von Ihrem Desktop in Ihre Authenticator-App und klicken Sie dann aufIch habe ihn gescanntzur Bestätigung auf Ihrem Desktop.
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Öffnen Sie Ihre Authenticator-App, kopieren Sie den 6-stelligen Bestätigungscode und geben Sie den Code auf Ihrem Desktop ein. Klicken SieBestätigen und deaktivieren.
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Nach der Überprüfung erhalten Sie einen einmaligen Backup-Code. Speichern Sie Ihren Backup-Code sicher. Klicken SieIch habe es gespeichert zur Bestätigung.
Warnung
Dies ist Ihre einzige Chance, den einmaligen Backup-Code zu speichern, der für das Zurücksetzen Ihres 2SV entscheidend ist, falls Sie den Zugriff auf Ihre Authenticator-App verlieren.
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Klicken SieBeenden Sie die Einrichtung nur für michum den 2SV-Setup-Vorgang abzuschließen.
Sobald 2SV eingerichtet ist, werden Sie bei jeder Anmeldung mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort zur Eingabe des 6-stelligen Bestätigungscodes aus Ihrer Authenticator-App aufgefordert. Sie können sich entweder mit einem Bestätigungscode oder mit dem Backup-Code anmelden, den Sie bei Ihrer ersten 2SV-Setup gespeichert haben
Wenn Sie 2SV in Ihrem Konto deaktivieren müssen, können Sie von Ihrem Dashboard aus zu den Einstellungen Ihres Kontos gehen. Dort finden Sie in der Regel eine Option, um 2SV direkt von dort aus zu deaktivieren. Wenn Sie jedoch Probleme mit Ihrer Authenticator-App haben, den Zugriff auf Ihr Gerät verlieren oder aus einem anderen Grund 2SV deaktivieren müssen, können Sie dies tun, indem Sie sich mit Ihrem Backup-Code aus Ihrem Login anmelden.
Um 2SV vom Dashboard aus zu deaktivieren:
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Klicken Sie im Dashboard auf Avatar Symbol und wähle Konto. Dadurch werden Ihre Kontoeinstellungen geöffnet.
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Scrollen Sie nach unten Konto-Einstellungen und finde den Sicherheit des Benutzerkontos Karte. Klicken Sie aufDrei horizontale PunkteSymbol neben der Bestätigung in zwei Schritten für dein Konto auf der Kontosicherheitskarte.
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Wählen Deaktivieren Sie die Bestätigung in zwei Schritten.Ja, Fortfahrenzur Bestätigung.
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Öffnen Sie Ihre Authenticator-App. Kopieren Sie den 6-stelligen Bestätigungscode von Ihrem Mobilgerät und geben Sie den Code auf Ihrem
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Klicken SieBestätigen und deaktivieren.
So deaktivierst du 2SV mit deinem Backup-Code:
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Versuchen Sie, sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort bei Ihrem Konto anzumelden.
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Klicken SieVerwenden Sie den Backup-Codewenn Sie zur Eingabe des Bestätigungscodes aufgefordert werden.
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Geben Sie den Backup-Code ein, den Sie bei der ersten 2SV-Setup gespeichert haben. Bitte beachten Sie, dass der Backup-Code nur einmal verwendet werden kann
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Wählen Sie Rekonfigurieren oder Deaktiviere 2SV:
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Folgen Sie der Anleitung zur Einrichtung, um Ihre Authenticator-App neu zu konfigurieren.
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Oder beenden Sie den 2SV-Flow, um mit deaktivierter 2SV-Sicherheit fortzufahren.
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Wenn Sie Probleme mit Ihrem Backup-Code haben, klicken Sie aufKontaktiere unser Support-Teamfür Unterstützung bei der Deaktivierung von 2SV und der Wiederherstellung des Kontozugriffs.
Ist jedes Mal, wenn ich mich anmelde, 2SV erforderlich?
Ja, nach der ersten Einrichtung ist 2SV für jede Anmeldung mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort erforderlich, um eine kontinuierliche Kontosicherheit zu gewährleisten.
Welche Art von 2SV-Apps verwenden Benutzer?
Wir empfehlen die Verwendung von Google Authenticator.
Benötigen SSO- oder Google-Anmeldenutzer 2SV?
Nein, Nutzer, die ausschließlich SSO oder Google-Anmeldung für die Anmeldung verwenden, sind vom 2SV-Setup ausgenommen.
Auf welchen Plattformen wird 2SV durchgesetzt?
2SV ist für Web-, Desktop- und mobile App-Logins erforderlich. Hinweis: Das 2SV-Setup ist in der mobilen App nicht verfügbar
Wie ändere ich das 2SV-Gerät?
Wenn Sie Ihr 2SV-Gerät ändern möchten, deaktivieren Sie 2SV mit dem aktuellen Gerätecode und aktivieren und richten Sie 2SV dann erneut mit Ihrem neuen Gerät ein.
Was kann ich tun, wenn ich mein Telefon mit der installierten Authenticator-App verliere?
Wenn du dein Handy mit installierter Authenticator-App verlierst, befolge diese Schritte, um wieder auf dein Konto zuzugreifen:
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Benutze den Backup-Code: Wenn Sie den Backup-Code haben, den Sie bei der Ersteinrichtung von 2SV gespeichert haben, verwenden Sie ihn, um auf Ihr Konto zuzugreifen. Backup-Codes sind zum einmaligen Gebrauch bestimmt und bieten eine alternative Methode zur Authentifizierung, ohne dass die Authenticator-App erforderlich ist
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Support kontaktieren: Der Support kann Ihnen helfen, wieder auf Ihr Konto zuzugreifen.
Wenn ein Teammitglied sein Mobilgerät verloren hat oder andere Probleme im Zusammenhang mit der zweistufigen Überprüfung (2SV) hat, haben Sie als Kontoinhaber die Möglichkeit, das Problem zu lösen, indem Sie das Konto des Teammitglieds löschen und erneut hinzufügen.