Website-Abonnements werden für jede veröffentlichte Website einzeln gekauft, nachdem Sie die Anzahl der in Ihrem Kontoplan enthaltenen Websites überschritten haben. Diese können monatlich oder jährlich gekauft werden und können ein Shop-Add-on beinhalten. Nach dem Kauf können Sie den Abrechnungszeitraum für Website-Abonnements herabstufen, kündigen oder ändern (zwischen Monats- und Jahresplänen wechseln). Du kannst auch die automatische Verlängerung der Abrechnung deaktivieren und, falls gewünscht, eine Website löschen
Websiteabonnements können nicht zwischen Websites übertragen werden.
Tipp
Möchten Sie auf einen Blick sehen, ob eine Website ein aktives Abonnement hat? Direkt auf deinem Dashboard, in der Liste der Websites, befindet sich eine Spalte Abonnement. Wenn die automatische Verlängerung ausgeschaltet ist, wird dies auch hier angezeigt.
Sie können die Domain, den Seitentyp, das Kaufdatum des Abonnements, den Status und den Betrag einsehen, der im nächsten Abrechnungszeitraum für einzelne Website-Abonnements fällig ist.
So zeigen Sie die Abonnementdetails der Website an:
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Öffne dein Konto-Dashboard und klicke in der oberen rechten Ecke auf deinen Avatar.
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Wählen Fakturierung.
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In der Seitenwand unter Fakturierung, klicken Sie Tarife und Abonnements.
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Suchen Sie die gewünschte Site in der Abonnementtabelle und klicken Sie dann auf Details anzeigen.
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Klicken Sie Schliessen wenn Sie mit dem Anzeigen der Details fertig sind.
Website-Abonnements können den folgenden Status haben:
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Aktiv. Das Abonnement ist aktiv und wird ohne Probleme bezahlt.
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Inaktiv. Ein Abonnement, das nicht mehr aktiv ist und nicht bezahlt wird.
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Auf Downgrade eingestellt. Das Abonnement wird voraussichtlich im nächsten Abrechnungszeitraum herabgestuft.
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Auf Upgrade eingestellt. Das Abonnement wird voraussichtlich im nächsten Abrechnungszeitraum aktualisiert.
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Automatische Verlängerung aus. Das Abonnement wird am nächsten Verlängerungsdatum nicht automatisch verlängert.
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Fehlgeschlagene Zahlung. Die Zahlung ist fehlgeschlagen. Duda belastet Ihre Zahlungsmethode automatisch bis zu 5 Mal innerhalb von 21 Tagen, mit einem Versuch alle 5 Tage
Um ein neues Website-Abonnement zu erwerben:
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Navigiere zum Editor für die Website, die du live schalten möchtest.
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Klicken SieVeröffentlichenin der Navigationsleiste.
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Wählen Sie auf der Zahlungsseite den gewünschten Tarif aus.
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Folgen Sie den Anweisungen zum Auschecken auf dem Bildschirm.
Um einen Gutschein beim Kauf eines Abonnements für eine Website zu verwenden:
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Veröffentlichen Sie Ihre Website.
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Wählen Sie den im Coupon angegebenen Abonnementtyp aus — monatlich oder jährlich. Wenn es nicht angegeben ist, wählen Sie das gewünschte Abonnement aus
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Geben Sie den Code in das Gutschein Feld, dann klicken Bewerben.
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Sobald Sie die Preisänderung sehen, klicken Sie aufKauf.
Anmerkung
Coupons können einzigartig sein und können spezifische Bedingungen und Nutzungsbeschränkungen haben. Bitte überprüfen Sie die Details und Bedingungen Ihres Gutscheins, um zu erfahren, wofür er eingelöst werden kann, bevor Sie ihn verwenden.
Wird mein Aktionscode auf zukünftige Verlängerungen angewendet?
Der angebotene Aktionsrabatt (sofern nicht in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben) gilt nur für das erste Jahr Ihres Einkaufs. Wenn es sich um eine Verlängerung handelt, wird sie zum vollen Preis verlängert, sobald Ihr Verlängerungsdatum erreicht ist.
Ich habe versehentlich ausgewählt Kauf bevor Sie den Gutschein einlösen. Gibt es etwas, das getan werden kann?
Wir würden uns freuen, einen Blick darauf zu werfen. Bitte reichen Sie über unseren Chat-Bot ein Ticket an unser Abrechnungsteam ein (siehe Duda Support).
Um ein Abonnement herabzustufen oder zu aktualisieren:
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Öffne dein Konto-Dashboard und klicke in der oberen rechten Ecke auf deinen Avatar.
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Wählen Fakturierung.
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In der Seitenwand unter Fakturierung, klicken Sie Tarife und Abonnements.
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Klicken Sie auf das Dreipunktsymbol neben dem gewünschten Website-Abonnement und wählen Sie Abonnement ändern.
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Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr Abonnement entweder zu aktualisieren oder herabzustufen.
So kündigst du ein Abonnement-Downgrade:
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Öffne dein Konto-Dashboard und klicke in der oberen rechten Ecke auf deinen Avatar.
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Wählen Fakturierung.
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In der Seitenwand unter Fakturierung, klicken Sie Tarife und Abonnements.
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Klicken Sie auf das Dreipunktsymbol neben dem gewünschten Website-Abonnement und wählen Sie Downgrade abbrechen.
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Klicken Sie Änderung des Seitenplans stornieren.
Sie können ein Website-Abonnement zwischen monatlichem und jährlichem Abonnement wechseln.
So änderst du den Abrechnungszeitraum eines Website-Abonnements:
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Öffne dein Konto-Dashboard und klicke in der oberen rechten Ecke auf deinen Avatar.
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Wählen Fakturierung.
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In der Seitenwand unter Fakturierung, klicken Sie Tarife und Abonnements.
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Klicken Sie auf das Dreipunktsymbol neben dem gewünschten Website-Abonnement und wählen Sie Abrechnungszeitraum ändern.
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Überprüfen Sie die Änderungen und klicken Sie auf Bestätigen Sie die Änderungund klicken Sie dann auf Schliessen.
Die Änderungen werden wirksam, wenn Ihr aktueller Abrechnungszeitraum endet.
So stornieren Sie eine Änderung im Abrechnungszeitraum Ihres Website-Abonnements:
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Öffne dein Konto-Dashboard und klicke in der oberen rechten Ecke auf deinen Avatar.
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Wählen Fakturierung.
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In der Seitenwand unter Fakturierung, klicken Sie Tarife und Abonnements.
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Klicken SieRückgängig machen neben dem Abonnement.
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Klicken Sie Änderung des Seitenplans stornieren.
Wenn Sie eine Website veröffentlichen, ist die automatische Verlängerung für das Abonnement standardmäßig aktiviert. Wenn die automatische Verlängerung deaktiviert ist, wird die Veröffentlichung der Website am Ende des Website-Zyklus automatisch rückgängig gemacht. Wenn die automatische Verlängerung einer veröffentlichten Website deaktiviert ist, erhält der Kontoinhaber 7 Tage vor Ende des Website-Zyklus eine E-Mail, in der er darüber informiert wird, dass die Veröffentlichung rückgängig
Nach der Deaktivierung der automatischen Verlängerung läuft das Abonnement der Website am Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums ab und wird nicht mehr veröffentlicht.
So deaktivierst du die automatische Verlängerung für ein Website-Abonnement:
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Öffne dein Konto-Dashboard und klicke in der oberen rechten Ecke auf deinen Avatar.
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Wählen Fakturierung.
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In der Seitenwand unter Fakturierung, klicken Sie Tarife und Abonnements.
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Klicken Sie auf das Dreipunktsymbol neben dem gewünschten Website-Abonnement und wählen Sie Schalten Sie die automatische Verlängerung aus.
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Überprüfen Sie den Popup-Text und klicken Sie dann auf Schalten Sie die automatische Verlängerung aus.
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Klicken Sie optional auf Kündigen Sie stattdessen die Website jetztum Ihr Website-Abonnement sofort zu kündigen. Beachten Sie, dass Sie wird nicht zurückerstattet für die verbleibende Zeit im aktuellen Abrechnungszeitraum des Website-Abonnements.
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Das Abonnement der Website läuft am Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums ab und wird nicht veröffentlicht. In der Tabelle Abonnements ändert sich der Abonnementstatus der Website Automatische Verlängerung aus.
Um die automatische Verlängerung nach dem Ausschalten einzuschalten:
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Öffne dein Konto-Dashboard und klicke in der oberen rechten Ecke auf deinen Avatar.
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Wählen Fakturierung.
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In der Seitenwand unter Fakturierung, klicken Sie Tarife und Abonnements.
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Klicken Sie Einschalten für das entsprechende Abonnement.
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Klicken Sie Schalten Sie die automatische Verlängerung ein.
Wenn Sie Ihr Website-Abonnement vor dem Verlängerungsdatum kündigen müssen, können Sie das Abonnement sofort kündigen.
Warnung
Du wirst nicht wird für die verbleibende Zeit im aktuellen Abrechnungszeitraum des Website-Abonnements zurückerstattet.
Um ein Website-Abonnement sofort zu kündigen:
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Öffne dein Konto-Dashboard und klicke in der oberen rechten Ecke auf deinen Avatar.
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Wählen Fakturierung.
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In der Seitenwand unter Fakturierung, klicken Sie Tarife und Abonnements.
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Klicken Sie in der Abonnementtabelle auf das Dreipunktsymbol neben dem gewünschten Website-Abonnement und wählen Sie Schalten Sie die automatische Verlängerung aus.
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Klicken Sie Kündigen Sie stattdessen die Seite jetzt.
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Sieh dir die Warnungen auf dem Bildschirm an, um zu verstehen, was passiert, wenn du dein Website-Abonnement kündigst.
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Klicken Sie Abonnement kündigen.
Wenn Ihre Kreditkarte abgelaufen ist oder das Konto, das belastet wird, nicht genügend Guthaben hat, wird im Dashboard eine Fehlermeldung angezeigt, die Sie darüber informiert, dass die Abrechnung fehlgeschlagen ist, sowie eine Schaltfläche zum Aktualisieren der Rechnungsinformationen.
Informationen zum Aktualisieren oder Ändern Ihrer Kreditkarte finden Sie unter Kreditkarte aktualisieren.
Sie können Website-Abonnements und deren Details in eine CSV-Datei exportieren. Sie können alle Website-Abonnements exportieren oder nur diejenigen, die den aktuellen Filtern entsprechen.
So exportieren Sie Website-Abonnements in eine CSV-Datei:
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Öffne dein Konto-Dashboard und klicke in der oberen rechten Ecke auf deinen Avatar.
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Wählen Fakturierung.
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In der Seitenwand unter Fakturierung, klicken Sie Tarife und Abonnements.
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(Fakultativ) Benutze das Filter um die gewünschten Website-Abonnements anzuzeigen.
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Klicken Sie in der oberen rechten Ecke der Tabelle Abonnements auf CSV exportieren und wählen Sie entweder Alle oder Gefiltert aus.
So siehst du eine App in der Seitenübersicht:
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Öffne dein Konto-Dashboard und klicke in der oberen rechten Ecke auf deinen Avatar.
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Wählen Fakturierung.
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In der Seitenwand unter Fakturierung, klicken Sie Tarife und Abonnements.
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Klicken Sie auf das Dreipunktsymbol neben dem gewünschten App-Abonnement und wählen Sie In der Seitenübersicht anzeigen aus.
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Die Seitenübersicht wird für die Site geöffnet, auf der die App installiert ist.
Du kannst deinen Seitenplan von einem Tarif mit einem kostenpflichtigen E-Commerce-Shop auf einen Seitenplan ohne E-Commerce herabstufen. Die Herabstufung wird am Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam. Bis das Downgrade in Kraft tritt, steht Ihnen weiterhin der kostenpflichtige E-Commerce-Tarif mit all seinen Funktionen zur Verfügung. Dies ist sowohl für native als auch für Drittanbieter relevant.
Anmerkung
Wenn Sie von einem höher bezahlten E-Commerce-Tarif auf einen niedriger bezahlten E-Commerce-Tarif herabstufen müssen, wenden Sie sich an den Support.
Wenn Sie von einem kostenpflichtigen E-Commerce-Tarif herabstufen, wird Ihr Shop in einen Demo-Shop umgewandelt. Es ist wichtig zu beachten, dass Demo-Shops keine Online-Zahlungen akzeptieren, eine begrenzte Anzahl von Produkten unterstützen und begrenzte Produktoptionen und Filterfunktionen anbieten. Nach dem Downgrade empfehlen wir dir, deinen Shop zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Funktionen, die für kostenpflichtige Tarife spezifisch sind,
So stufen Sie Ihren Website-Tarif auf einen Tarif ohne E-Commerce herab:
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Klicken Sie im Seitenbereich auf Informationen zur Zahlung.
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In der Lageplan Feld, klicken Sie auf drei Punkte (
) Symbol und wählen Plan ändern.
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Klicken SieSeite herabstufen.
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(Fakultativ) Wählen Sie einen neuen Abrechnungszeitraum für Ihren Website-Tarif aus. Wenn du den Abrechnungszeitraum änderst, beginnt der neue Seitenplan an dem Tag, an dem der aktuelle Zyklus endet.
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Klicken SieSpeichern und fertig.
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Klicken SieOK, verstanden.
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Bei Bedarf können Sie das Downgrade abbrechen, bevor es in Kraft tritt, indem Sie aufÄnderungen stornieren.
Wir empfehlen, deine Website zu überprüfen, sobald das Downgrade in Kraft tritt, um alle Seiten oder Widgets zu entfernen, die aufgrund des Downgrades nicht mehr unterstützt werden.
Bevor Sie eine Website löschen können, muss ihre Veröffentlichung rückgängig gemacht werden und der Abrechnungszeitraum muss beendet sein.
Um eine Site zu löschen:
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Suchen Sie im Dashboard die Site in der Liste und bewegen Sie den Mauszeiger über drei Punkte (
Anmerkung
Wenn Sie ein Site for Life-Abonnement haben, wenden Sie sich an den Support.
Warnung
Bitte beachten Sie: Einmal gelöschte Websites können nur innerhalb von 30 Tagen wiederhergestellt werden. Danach ist eine Wiederherstellung nicht mehr möglich. Um eine gelöschte Website innerhalb des 30-Tage-Fensters wiederherzustellen, wenden Sie sich bitte an den Support. Duda-Unterstützung.