[en] Customers lists everyone who has made a purchase in your store, with their orders, abandoned carts, and subscriptions in one place. Shoppers who only abandon a cart aren’t listed until they make a purchase.
Sobald jemand einen Kauf tätigt oder die Kriterien für einen aufgegebenen Einkaufswagen erfüllt (weitere Informationen finden Sie unter Verlassene Einkaufswagen im Native Store), werden sie in den Kontakten der Website angezeigt.
Um auf einen umfassenden Überblick über die Kontakte vor Ort und die zugehörigen Informationen zuzugreifen, gehen Sie wie folgt vor:
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Suchen Sie im Dashboard die Site in der Liste. Bewegen Sie den Mauszeiger auf und klicken Sie auf Überblick über das Projekt Symbol (
) neben der Seite.
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Klicken Sie im Seitenbereich der Seitenübersicht aufKontakte, und klicken Sie dann aufKontakte vor Ort.
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Zeigen Sie mit der Maus auf den Kontakt und klicken Sie auf den Kontakt, um die Details anzuzeigen.
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Erkunden Sie unter jedem Tab spezifische Informationen:
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Reiter „Bestellungen“. Hier finden Sie Bestelldetails wie Rechnungsnummer, Kaufdatum, Erfüllungs- und Zahlungsstatus, Gesamtpreis und Kontaktübersicht (weitere Informationen zu Bestellungen finden Sie unterBestellungen). Klicken Sie auf die drei horizontalen Punkte (
) -Symbol in einer entsprechenden Bestellung. Wählen Sie Weitere Details anzeigen für erweiterte Bestelldetails, einschließlich Versand- und Rechnungsinformationen.
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Tab „Verlassene Einkaufswagen“. Greifen Sie auf Informationen zum aufgegebenen Einkaufswagen zu, einschließlich Warenkorb-IDs, Datum, Anzahl der aufgegebenen Artikel und Gesamtpreis (weitere Informationen finden Sie unterVerlassene Einkaufswagen). Klicken Sie auf die drei horizontalen Punkte (
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Registerkarte „Abonnements“. Abonnementdetails, Zyklusdaten, Status und wiederkehrende Rechnungen anzeigen (weitere Informationen zu Abonnements finden Sie unterAbonnements im Native Store). Klicken Sie auf die drei horizontalen Punkte (
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