Los miembros del equipo tienen acceso a todos los sitios de tu cuenta y se les asignan permisos según el grupo en el que los coloques. Los miembros del equipo recibirán comunicaciones deDuda, como las notas de lanzamiento del producto.
Los miembros del equipo no pueden acceder, ver ni modificar la información de cuenta y facturación.
[en] Team members can be assigned to multiple accounts using the same email address. However, take note of the following:
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[en] The same email cannot be used for both a team member and a client user in the same account.
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[en] The account owner's email cannot be used to create a team member within the same account.
[en] Once a team member has been invited, only the team member can change their email address, from their own account.
Nota
Team members have access to all sites in your account. To limit someone's access to specific sites, add them as a client instead. For more information, see Administrar clientes.
Si no recibes correos electrónicos deDuda, asegúrese de revisar su carpeta de correo no deseado. Si sigues sin ver el correo electrónico, asegúrate de incluir la IP 167.89.22.215 en la configuración de tu proveedor de correo electrónico
[en] A redesigned Team Management screen is gradually being made available to all users. If the screen's title is Team Permissions, see Previous Team Permissions Screen.
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Inicie sesión en su cuenta para acceder aTablero.
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En la barra de navegación superior, haz clic enClientes y equipoy, a continuación, haga clicPermisos de equipo.
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[en] Click Invite Member, enter your team member's details, and assign a role. To create your own role, see Create a Custom Role. To add several team members at once, see Add Multiple Team Members.
[en] To add multiple team members at once:
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[en] On the Team members tab, click the Bulk Upload (
) icon.
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[en] Click Download template and fill it in with your team members' details. Save the file in *.csv format (not *.xls).
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[en] Drag the CSV file into the upload area, or click the upload area to select it.
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[en] Click Import. The account setup email is sent to each team member as soon as the import completes.
[en] To edit or remove a team member:
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Inicie sesión en su cuenta para acceder aTablero.
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En la barra de navegación superior, haz clic enClientes y equipoy, a continuación, haga clicPermisos de equipo.
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[en] On the Team members tab, click the three horizontal dot icon next to the team member.
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[en] Select an option:
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[en] Edit: Update the team member's name or assign a different role, then click Save.
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[en] Remove Member: Click Remove Member again to confirm. A removed team member can no longer log in or access your account. If you want to assign a team member a different role, use Edit instead.
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[en] A role determines what a team member can do in your account. You can assign one of the default roles, or create custom roles with the permissions you choose. For a description of each permission, see Permissions Reference.
[en] You can create a custom role from scratch, or duplicate an existing role and adjust its permissions. You can also create a custom role while inviting or editing a team member by clicking Add custom role.
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Inicie sesión en su cuenta para acceder aTablero.
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En la barra de navegación superior, haz clic enClientes y equipoy, a continuación, haga clicPermisos de equipo.
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[en] Do one of the following:
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[en] To start from scratch, click Create Custom Role.
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[en] To start from an existing role, click the Roles & permissions tab, click the three horizontal dot icon next to the role, and then select Duplicate.
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[en] Enter a role name. To choose an icon and color for the role, click the icon next to the role name.
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[en] Select the permissions to include in the role. To find a specific permission, use the search field.
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[en] Click Next, and then click Create role.
Nota
[en] Default roles cannot be edited. To customize a default role, duplicate it and edit the copy's permissions.
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Inicie sesión en su cuenta para acceder aTablero.
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En la barra de navegación superior, haz clic enClientes y equipoy, a continuación, haga clicPermisos de equipo.
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[en] Click the Roles & permissions tab.
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[en] Click the three horizontal dot icon next to the role, and then select View (default roles) or Edit (custom roles).
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Inicie sesión en su cuenta para acceder aTablero.
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En la barra de navegación superior, haz clic enClientes y equipoy, a continuación, haga clicPermisos de equipo.
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[en] Click the Roles & permissions tab.
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[en] Click the three horizontal dot icon next to the custom role, and then select an option:
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[en] Edit: Update the role's name, icon, or permissions. Changes apply to all team members assigned to the role.
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[en] Delete: Click Delete again to confirm. You cannot delete a role that has team members assigned to it. To delete the role, first assign those team members a different role. For more information, see Edit or Remove Team Members.
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verificación en dos pasos (2SV) es una medida de seguridad que añade una capa adicional de protección a tus cuentas en línea. Al requerir tanto una contraseña como un código de verificación, la verificación en dos pasos reduce significativamente el riesgo de acceso no autorizado y mejora la seguridad general de tu cuenta
Nota
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Con la 2FA habilitada, la 2FA solo se aplica a los usuarios que se autentican con su correo electrónico y contraseña.
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Los inicios de sesión de Google no requieren la autenticación de dos factores y, al usar el inicio de sesión único (SSO), se salta el flujo de la autenticación de dos factores.
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Se requiere un código de verificación en dos pasos cuando los miembros del equipo cambian el correo electrónico o la contraseña de su cuenta.
Nota
[en] Only the account owner can turn on 2SV for team members, from their account settings. For more information, see Account Settings.
Para configurar la verificación en dos pasos como miembro del equipo:
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Inicie la configuración del punto de acceso:
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Miembros del equipo existentesse les pedirá que configuren la verificación en dos pasos la próxima vez que inicien sesión dentro de un plazo establecido de 7 días. Transcurridos 7 días, no podrás acceder a tu panel de control hasta que hayas configurado
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Nuevos miembros del equipose le pedirá que configure la verificación en dos pasos al iniciar sesión por primera vez.
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Al responder a la solicitud de 2SV, introduzca su contraseña. Si no tienes una contraseña o has usado Google para iniciar sesión¿Has olvidado tu contraseña?para configurar una contraseña y verificarla.
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Descarga una aplicación de autenticación (por ejemplo, Google Authenticator) en tu dispositivo móvil.
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Elige tu opción de configuración en el escritorio:
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Escanea el código QR:
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Introduzca el código manualmente:
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Abre la aplicación de autenticación, copia el código de verificación de 6 dígitos e introduce el código en tu escritorio. Haz clicVerificar y deshabilitar.
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Tras la verificación, se te proporcionará un código de respaldo de un solo uso. Guarda tu código de respaldo de forma segura. Haga clicLo he guardadopara confirmar.
Aviso
Esta es tu única oportunidad de guardar el código de respaldo de un solo uso, crucial para restablecer tu verificación en dos pasos si pierdes el acceso a tu aplicación de autenticación.
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Haga clicFinalice la configuración solo para mípara completar el proceso de configuración en dos pasos.
Una vez configurada la verificación en dos pasos, cada registro con tu correo electrónico y contraseña te pedirá el código de verificación de 6 dígitos de tu aplicación de autenticación. Puedes iniciar sesión con un código de verificación o con el código de respaldo guardado durante la configuración inicial de la verificación en dos pasos (
Para iniciar sesión con 2SV con un código de verificación:
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Inicia sesión en tu cuenta con tu correo electrónico y contraseña.
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Reciba un mensaje para introducir el código de verificación desde su aplicación de autenticación.
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Para recuperar el código de verificación, abre la aplicación de autenticación, copia el código de verificación de 6 dígitos de tu dispositivo móvil y, a continuación, introduce el código en tu ordenador.
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Haga clic Iniciar sesión.
Para iniciar sesión con 2SV con un código de respaldo:
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Inicia sesión en tu cuenta con tu correo electrónico y contraseña.
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Reciba un mensaje para introducir el código desde su aplicación de autenticación. Haz clic en Usar Código de respaldo.
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Introduce el código de respaldo de un solo uso que guardaste durante la configuración inicial de 2SV.
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Tienes una opción para continuar con el inicio de sesión. Debes volver a guiarte por el proceso de configuración para volver a configurar tu aplicación de autenticación. No puedes elegir salir del flujo de 2SV para continuar con la seguridad en 2SV
verificación en dos pasos (2SV) es una medida de seguridad crucial que mejora la protección contra el acceso no autorizado al requerir tanto una contraseña como un código de verificación. A pesar de sus ventajas, los usuarios pueden tener problemas durante la configuración o el inicio de sesión. A continuación se detallan los pasos de solución de problemas comunes relacionados con la 2SV
Si tienes problemas con el inicio de sesión en dos pasos, empieza por asegurarte de que tu aplicación de autenticación funciona correctamente:
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Generar código correcto: Comprueba si la aplicación de autenticación genera el código de verificación correcto. Actualiza la aplicación antes de copiar el código para garantizar su precisión
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Configuración del dispositivo: Asegúrese de que la zona horaria, la fecha y la hora del dispositivo estén configuradas correctamente. Los ajustes incorrectos pueden provocar errores en la generación de código
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Prueba un dispositivo diferente: Si los problemas persisten, intenta configurar la verificación en dos pasos en otro dispositivo para descartar problemas específicos del dispositivo.
Si no puedes acceder a tu cuenta debido a problemas de verificación en dos pasos, considera usar el código de respaldo guardado durante la configuración inicial para iniciar sesión:
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Busca el código de respaldo guardado durante el proceso de configuración inicial de 2SV. Recuerda que los códigos de respaldo son de un solo uso. Una vez utilizados, tendrás que volver a configurar la verificación en dos pasos.
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Si optas por usar el código de respaldo, prepárate para volver a configurar tu aplicación de autenticación después.
Si eres miembro de un equipo, ponte en contacto con el propietario de la cuenta para obtener orientación y asistencia para resolver problemas relacionados con la 2SV.
Si eres el propietario de una cuenta e intentas resolver un problema para un miembro del equipo, intenta eliminar su cuenta y volver a agregarla.
Si eres el propietario de una cuenta y estás intentando resolver tus propios problemas de inicio de sesión, contacta con el soporte.
ElDudala plataforma tiene grupos basados en roles con niveles de permisos predefinidos para asignar a los miembros de su personal. También puedes crear grupos personalizados con niveles de permisos personalizados
A continuación se muestra una lista de los nombres de los permisos, lo que permiten hacer al miembro del equipo y si dependen de otros permisos.
|
Nombre del permiso |
Descripción |
Dependencias |
|---|---|---|
|
Créditos y complementos de cuenta |
Puede ver los detalles de la suscripción y del plan de cuenta, comprar recargas de crédito de IA y comprar, actualizar o administrar paquetes de AEO. |
- |
|
API de cuentas |
Puede acceder a las credenciales de API de la cuenta y restablecerlas. |
- |
|
Marca de la cuenta |
Puede personalizar el dominio de la cuenta, establecer el color de la marca, el logotipo, la configuración personalizada y la comunicación por correo electrónico. |
- |
|
Asistente de IA |
Puede usar herramientas de IA impulsadas por el Asistente de IA. El acceso a determinadas herramientas del Asistente de IA depende de otros permisos, como el SEO, la edición del sitio, el restablecimiento del sitio, etc. |
- |
|
Aplicaciones (instalar y comprar) |
Puede instalar y usar aplicaciones en un sitio, incluida la compra y la actualización de suscripciones de pago a aplicaciones. |
Contenido del widget |
|
Aplicaciones (solo visualización) |
Puede buscar aplicaciones en la App Store, pero no puede instalarlas ni comprarlas. |
Contenido del widget |
|
Blog |
Puede administrar el blog y su configuración. Puede agregar, editar o administrar publicaciones. |
- |
|
Administrador de reservas |
Puede acceder y gestionar todos los aspectos de las reservas, incluidos los miembros del personal, las citas reservadas y los calendarios. |
- |
|
Administración de clientes |
Puede agregar nuevos clientes, administrar sus permisos y editar o eliminar los clientes existentes. |
- |
|
Biblioteca de contenido |
Puede acceder, editar y administrar la biblioteca de contenido del sitio, incluida la información empresarial, el texto, los medios, las colecciones y más. |
Contenido del widget |
|
Copiloto |
Puede usar la herramienta de IA conversacional para crear sitios, administrar la configuración y realizar acciones en la cuenta. |
Asistente de IA |
|
Dominio personalizado |
Puede conectar un dominio personalizado al sitio comprando uno nuevo o conectando un dominio adquirido en otro lugar. |
Reedición del sitio y contenido de widgets |
|
Modo Dev |
Puede ver y editar el código HTML y CSS del sitio en el lienzo y en modo de desarrollo. [en] In Vibe projects, can also view and edit the project's code files in the Code tab. For more information, see Project Code in Vibe. |
Editor, blog, biblioteca de contenido, comentarios del sitio, contenido de widgets. |
|
Comercio electrónico |
Puede administrar y editar todos los ajustes de administración de la tienda, incluidos el catálogo de productos, los pagos, los pedidos, los impuestos, el envío y más. |
- |
|
Redactor |
Diseñe un sitio y añada, edite o elimine elementos y administre páginas. |
Blog, biblioteca de contenido, comentarios del sitio, contenido de widgets. |
|
Sincronización de datos de la biblioteca de contenido externa |
Puede conectar, desconectar, insertar y extraer datos de herramientas externas, como Google Business Profile y otras, en la biblioteca de contenido del sitio. |
Contenido de la biblioteca de contenido y el contenido de los widgets. |
|
Secciones flexibles |
Puede agregar nuevas secciones flexibles a los sitios creados con el editor clásico. |
Editor, blog, biblioteca de contenido, comentarios del sitio, contenido de widgets. |
|
Medios premium |
Puede comprar imágenes, vídeos y otros medios de primera calidad. |
Contenido del widget |
|
Categorías de sección |
Puede crear y eliminar categorías y administrar cuáles se mostrarán en el modo de sección en el generador de páginas. |
Editor, blog, biblioteca de contenido, comentarios del sitio y contenido de widgets. |
|
Registro de actividad del sitio |
Tiene acceso a las entradas del registro de actividades del sitio en la descripción general del proyecto. |
- |
|
Comentarios del sitio |
Puede leer, agregar y administrar comentarios en todos los sitios de cuentas. |
- |
|
Creación de sitios |
Puede crear nuevos sitios, duplicar los existentes y administrar las etiquetas de la lista de proyectos. |
Editor, blog, biblioteca de contenido, comentarios del sitio, contenido de widgets. |
|
Eliminación del sitio |
Puede eliminar y restablecer sitios. |
- |
|
Publicación del sitio |
Puede publicar un sitio por primera vez, volver a publicar o anular la publicación del sitio y mejorar la suscripción del sitio. |
Reedición del sitio y contenido de widgets |
|
Volver a publicar el sitio |
Puede volver a publicar un sitio que ya se ha publicado y crear versiones de respaldo del sitio. |
Contenido del widget |
|
SEO/AEO del sitio y personalización |
Puede administrar y editar la configuración de SEO/AEO del sitio, conectar las herramientas y análisis de Google y establecer redireccionamientos de URL. También puede administrar |
Editor, blog, biblioteca de contenido, comentarios del sitio, contenido de widgets. |
|
Estadísticas del sitio |
Puede acceder y ver las estadísticas de todos los sitios de la cuenta, incluidos los análisis y los datos de tráfico del sitio. |
- |
|
Administración de equipos |
Puede agregar nuevos miembros al equipo, establecer y eliminar grupos de permisos y editar o eliminar miembros existentes. |
- |
|
Creador de widgets |
Puede acceder, crear y publicar widgets personalizados. |
- |
|
[en] Vibe quick edits |
[en] Can edit content and design in Vibe projects using the quick edits panel. For more information, see Quick Edits in Vibe. |
- |
|
[en] Vibe Theme |
[en] Can change colors and fonts in Vibe projects using the Theme panel. For more information, see Project Theme in Vibe. |
- |
|
Contenido del widget |
Puede editar el contenido de los widgets existentes en un sitio, como los textos y los medios del sitio, pero no puede editar el diseño de los widgets ni eliminarlos. |
- |
Nota
No hay ningún permiso que permita a los miembros del equipo desactivar la renovación automática de un sitio o plan de cuenta. Solo los propietarios de cuentas pueden realizar modificaciones en sus planes de cuenta y sitio.
Algunos permisos tienen requisitos previos. Por ejemplo, para que un grupo pueda acceder al SEO y a la personalización a nivel de sitio, también debe tener acceso al permiso de editor
Al seleccionar un permiso, sus requisitos previos se seleccionarán automáticamente. Por el contrario, los permisos dependientes se deseleccionarán si se elimina un permiso previo.
Esta es una lista de dependencias:
-
Redactor
-
Creación de sitios
-
Dominio del sitio
-
SEO y personalización a nivel de sitio
-
Publicación del sitio
-
Volver a publicar el sitio
-
-
[en] On this screen, roles are called groups.
Para añadir miembros al equipo:
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Inicie sesión en su cuenta para acceder aTablero.
-
En la barra de navegación superior, haz clic enClientes y equipoy, a continuación, haga clicPermisos de equipo.
-
Haga clicAgregar miembro del equipopara introducir los detalles y asignar un grupo de permisos al miembro de tu equipo. Los grupos disponibles y los permisos asociados son los predeterminados (Admin, Blogger, Designer, Sales, Gestor de tiendas y reservas). Si desea crear grupos personalizados, consulte Grupos de miembros del equipo personalizados.
-
Haga clic en+botón para agregar varios miembros del personal, uno a la vez. También puedes subir un CSV de los miembros del equipo haciendo clicSube un CSV. Ten en cuenta que el correo electrónico de configuración de la cuenta se envía en cuanto subes el CSV.
Si decides añadir miembros al equipo mediante CSV, el CSV debe estar en formato*.csv (no *.xls) y debe tener tres columnas: correo electrónico, nombre y apellidos. Los campos CSV no pueden tener espacios en blanco al final (como saltos de línea o espacios) en los campos de correo electrónico, nombre o apellidos; de lo contrario, no se podrá crear la
Vea el ejemplo a continuación:
|
correo electrónico |
Primer nombre |
apellidos |
|---|---|---|
|
johndoe@example.com |
John |
Cierva |
|
janedoe@example.com |
Jane |
Cierva |
|
bobsmith@example.com |
Bob |
Smith |
[en] To edit or delete team members:
-
[en] Log in to your account to access the Dashboard.
-
[en] In the top navigation, click Clients & Team, and select Team Management.
-
[en] Click a group to see its members. A team member can only be assigned to one group.
-
[en] Click the edit (
) icon to change team details, or change group assignment.
-
[en] Click the delete (X) icon to delete a team member. A team member that has been deleted will no longer be able to log in or access your account. If you want to re-assign team members to a different group, make sure to use the edit feature instead.
[en] To view a group's permissions:
-
[en] In the top navigation, click Clients & Team, and select Team Management.
-
[en] Click view on the group you want to view permissions for. Permissions can only be edited for custom groups.
Nota
[en] Permissions in predefined groups cannot be edited. However, custom groups can be configured with customized permissions. For more information, see the section below, Create Custom Team Member Group.
[en] To create a custom team member group:
-
[en] Log in to your account to access the Dashboard.
-
[en] On the Clients & Team tab, click Team Management.
-
[en] Click Add Custom Group.
-
[en] Select a group name, color, permissions, and then click Add Custom Group.
Nota
[en] Editing group permissions will affect the permissions of all the members of the group.