La función Fecha de entrega estimada muestra las opciones de fecha de entrega en el checkout antes de que sus clientes completen su compra. Esto es importante porque los compradores quieren saber cuándo llegará su compra antes de completar el pedido, para que puedan presupuestar su tiempo y recursos en consecuencia. Las fechas que aparecen para sus compradores dependerán de las opciones de envío que usted ofrezca. Si tiene varias opciones disponibles, sus clientes podrán elegir la que mejor se adapte a sus necesidades.
Las estimaciones de fechas de entrega están disponibles para todos los métodos de envío, excepto para la entrega local y las recogidas.
Para configurar la fecha de entrega estimada:
-
Haz clic en Envío y recogida.
-
Junto al método de envío deseado, haz clic en Acciones y selecciona Editar.
-
Habilite el botón de alternancia Mostrar fecha de entrega estimada a las checkout.
-
Complete la siguiente configuración:
-
Tiempo de preparación del pedido. Cuánto tiempo se tarda en preparar el pedido para su envío. Esto incluye el tiempo que le lleva producir, ensamblar y/o empacar su artículo.
-
Días en los que empaquetas pedidos. Defina los días en los que empaqueta los pedidos para que se puedan tener en cuenta a la hora de crear una estimación de entrega.
-
Empaco los pedidos recibidos luego de esta hora al día siguiente. Defina una fecha límite para empaquetar los pedidos automáticamente, de modo que el sistema sepa que los pedidos realizados luego de un tiempo determinado se procesarán al día siguiente. Este retraso se calcula en la estimación de la fecha de entrega. Si el día siguiente es su día libre, el sistema también lo tendrá en cuenta.
-
-
Haga clic en Almacenar.
El tiempo de tránsito estimado define cuántos días lleva entregar el pedido que va desde la oficina del transportista hasta la ubicación del cliente. Si envía con USPS, UPS, FedEx, Canada Post, MDS o Brasil Correios y utiliza tarifas automáticas calculadas por el transportista, su store recibirá los tiempos de tránsito automáticamente y los añadirá al cálculo global de la entrega. Esto significa que no es necesario configurar el tiempo de tránsito estimado.
Si envía con otro transportista o configura las opciones de envío manualmente, tendrá que definir el tiempo de tránsito en forma manual. Pida a su empresa de mensajería que lo ayude con las estimaciones de tránsito y considere agregar un día adicional al tiempo de tránsito por si surgen retrasos inesperados.
Para establecer el tiempo de tránsito estimado:
-
Haz clic en Envío y recogida.
-
Junto al método de envío deseado, haz clic en Acciones y selecciona Editar.
-
En la sección Mostrar la fecha de entrega estimada en checkout , haga clic en Editar.
-
En los campos Tiempos de tránsito estimados , introduzca un valor mínimo y máximo.
-
Haga clic en Almacenar.