El costo de envío es una configuración clave de las tiendas en línea. Después de vender un artículo, debe encargarse de su envío al comprador. Puede caminar a una oficina postal cercana, contratar a un servicio de correo o usar una empresa de entregas para entregar sus productos. En cualquier caso, este trabajo requiere un pago que cubrirá sus costos por el envío del producto. Es conveniente cobrarles a los clientes el envío además del precio principal del producto.
La Store puede ser de gran ayuda para usted a la hora de arreglar el cobro del envío de sus artículos, debido a que admite todas las herramientas necesarias para ello. Al usar la Store, fácilmente puede recibir información de sus clientes sobre qué método de entrega prefieren y definir la tarifa que cobrará por el envío. La Store le permite establecer varios métodos de envío, así como varios tipos de cargos por artículo, por pedido, tarifa plana, etc., o las tarifas de servicios de envío de las principales empresas de transportes.
La store ofrece tres tipos de métodos de envío principales:
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Tarifas de envío en tiempo real (o calculadas por la empresa de transporte).
Si desea confiar completamente en compañías como UPS, USPS, Australia Post, etc., para calcular las tarifas de envío de su store, esta variante sería perfecta para usted.
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Puede establecer sus propias tarifas de envío:
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Tarifa plana fija
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Tabla personalizada: Varias combinaciones de sus propias tarifas según el destino del cliente, subtotal del pedido y peso de los artículos.
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Flete de envío de producto individual.
Para agregar los métodos de envío, vaya a la store Control Panel , haga clic en Envío y recogida, y haga clic en Método de envío.
Un método de envío consta de tres valores de configuración principales:
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Zona de destino. A qué ubicación (país, estado/condado/región, ciudad, código postal) permitirá la entrega de sus productos.
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Método de envío (transportista). Cómo entregará sus productos (por ejemplo, por correo, repartidor, servicios proporcionados por UPS, FedEx, etc., o podría ser una recogida local).
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Tarifa de envío . Cuánto cobrarás a tus clientes por el envío.
En primer lugar, debe configurar las zonas de destino y enviar la dirección desde la que entregará sus productos.
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Ve al store Control Panel y haz clic en Envío y recogida.
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Haz clic en Configurar dirección de origen.
Luego de eso, puede agregar los métodos de envío necesarios en el store Control Panel , Envío y recogida.
Algunas compañías de transporte ofrecen sus propias tarifas de envío que los propietarios de store en línea pueden emplear. Este método sería perfecto para usted si desea recibir tarifas automáticas de la compañía de envío. Cuando su cliente realiza un pedido, store enviará los detalles del pedido a, por ejemplo, FedEx, y FedEx devolverá las tarifas de envío correspondientes. Las tarifas se calculan detrás de escena para que el cliente no note nada y vea los métodos de envío y las tarifas ofrecidas por la compañía de entrega inmediatamente cuando ingrese la dirección de envío.
Estos métodos se denominan calculados por el operador. Puede recibir tarifas calculadas por el operador de las siguientes compañías:
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UPS
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USPS
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FedEx
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Australia Post
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Canada Post
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Brasil Correios
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Egypt Post
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Empost
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Saudi Post
Estas empresas de transporte tienen sus propias tarifas, que se calculan según la zona de destino, dirección de origen, peso de los productos y dimensiones del paquete (longitud, ancho, altura). Si puede controlar los tres primeros factores, las dimensiones del paquete las establece la empresa de transporte, a menos que las proporcione la tienda.
Usted también puede configurar las dimensiones de su propio paquete.
Para definir las dimensiones del paquete para cada método calculado por la empresa de transporte:
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Ve al store Control Panel y haz clic en Envío y recogida.
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Cuando edites o crees un método de envío de tipo calculado por el transportista, elige una compañía, haz clic en Detalles de la cuenta y en Configuración avanzada para enviar los parámetros.
Estas dimensiones se enviarán a la empresa de transportes junto con todos los detalles del pedido. Esta característica será útil, por ejemplo, si despacha sus productos en paquetes de tamaño específico o no estándar. Al definir las dimensiones de su propio paquete, recibirá tarifas de envío más precisas.
Si desea establecer un costo de envío que se cobrará a todos los clientes por igual, independientemente del peso o el subtotal del pedido, puede considerar el uso de una tarifa plana.
Este tipo de tarifa le permitirá definir un cargo de envío fijo (o una tarifa porcentual fija) en todos sus pedidos, así como varios cargos fijos diferentes (o tarifas porcentuales), dependiendo de la zona de destino del cliente.
Cuando creas un nuevo método de envío en el panel de control de la tienda > Envío y recogida, puedes elegir el tipo de tarifa plana y decidir si será un porcentaje o una cantidad fija.
Usted podría absorber todo el precio del envío y ofrecer entrega gratis a todos los destinos o ciertas zonas. Generalmente, el envío gratis se ofrece a los clientes de la misma zona en la que usted se encuentra.
Así que, si entrega sus artículos a diferentes estados o países y desea ofrecer envío gratis a uno de ellos, puede crear un método de envío por separado para dicha zona y establecer costo de envío cero usando el tipo de envío Tarifa plana.
El mejor enfoque es cobrar a sus clientes lo que el envío realmente le cuesta a su negocio. Para ello, puede emplear los servicios de las compañías de transporte, o estimar cuánto serán los costos de envío de sus productos y configurar sus propias tarifas de envío empleando el tipo de cálculo de tabla personalizada .
La Store le permite configurar tarifas de envío basadas en peso o subtotal del pedido (monto del pedido del cliente):
Cuando agregue un método de envío, seleccione el tipo de cálculo.
Ejemplos de uso:
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Los costos de envío dependen de cuánto pesan sus productos. Mientras mayor sea el peso, más costoso será el envío.
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Los costos de envío se deben calcular por artículo o por g/kg/lb
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Mientras más compren los clientes, menos deberán pagar por el envío
Es posible establecer gastos de envío individuales para cada producto. Consulte Catálogo > productos > página de producto > pestaña Impuestos y envíos .
La Store le permite configurar el flete de envío en cuatro opciones:
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Emplee Configuración global. El envío de este producto se calcula de acuerdo con las reglas configuradas en el store Control Panel, en la página Envío y recogida.
Esta opción está habilitada para todos los productos por opción predeterminada.
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Envío gratis. El producto siempre tendrá envío gratis. La configuración de la página Envío y recogida se ignorará.
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Tarifa fija por artículo. El envío de este producto costará el importe fijo insertado en este campo. La configuración de la página Envío y recogida se ignorará.
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Tarifa Global + Fija por artículo. Los gastos de envío de este producto serán la suma de la tarifa fija individual y la tarifa de envío configurada en Configuración > Envíos y recogidas.
Cuando un producto tiene una configuración de envío de flete, los métodos de envío para este producto se tomarán de la configuración en Configuración > Envíos y recogidas, es decir, el cliente recibirá aquellos métodos que correspondan a su ubicación (dirección de envío).
Los productos tienen la opción de requerir envío en la página del producto. Está habilitado de forma predeterminada en todos los productos. Si vendes productos que no requieren envío (por ejemplo, intangibles, como programas de software, documentos, tarjetas en línea), puedes desactivar fácilmente el envío desactivando la opción Este producto requiere envío . Cuando un cliente compra este producto, los gastos de envío no se calcularán sobre checkout.
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Vaya al store Control Panel , haga clic en Catálogo y, a continuación, haga clic en Productos.
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Junto a un producto que no requiere envío, haz clic en Editar producto.
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Haz clic en Impuestos y envío y desactiva la opción Este producto requiere envío o recogida .