Vous pouvez transférer rapidement et facilement votre site vers un autre compte depuis la plateforme, à condition que le compte vers lequel vous le transférez dispose d'un abonnement actif.
[en] You can transfer both sites and Vibe projects.
Les sites suivants ne peuvent pas être transférés :
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Sites pour lesquels des abonnements complémentaires sont en cours, tels que des applications payantes.
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Sites « site pour la vie »
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Sites configurés dans Client Billing
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Sites avec une facture impayée
Autres considérations importantes à prendre en compte lors du transfert d'un site :
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Les widgets personnalisés sont transférés avec le site, mais le compte vers lequel le site est transféré doit contenir le même widget personnalisé, sinon il ne fonctionnera pas correctement sur le site.
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support Duda ne transfère pas de sites. Si vous êtes un client qui souhaite être propriétaire d'un site, vous devez contacter le propriétaire du compte du site. Consultez nos conditions pour plus d'informations Transfert de comptes et de sites.
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Les réponses aux formulaires de contact peuvent ne pas être transférées.
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[en] When you transfer a Vibe project, its Copilot chat threads and version history are not transferred. The project opens in the new account with no past chats or earlier versions.
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Pour transférer des sites, les membres de l'équipe doivent appartenir au groupe d'autorisations Admin ou disposer au minimum des autorisations de suppression de sites et de publication de sites. Pour plus d'informations, voirGérer les membres de l'équipe.
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Lors du transfert d'un site avec une boutique (à la fois native store et third party store), la boutique peut être transférée, mais le forfait de la boutique sera annulé et certaines fonctionnalités risquent d'être déconnectées. Voici ce qui est retenu :
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L'historique des commandes est conservé si le site est transféré à un autre propriétaire.
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Les paramètres de la boutique qui ont été configurés (taxes manuelles et automatiques, expédition et retrait manuels et automatiques, et modes de paiement) sont tous conservés lors d'un transfert de site.
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Les intégrations tierces, telles qu'Avalara, Easyship et les passerelles de paiement, sont conservées. Nous vous recommandons toutefois de les déconnecter avant de transférer le site à un nouveau propriétaire. Le nouveau propriétaire peut reconnecter les intégrations après le transfert
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Pour transférer votre site :
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Dans le tableau de bord, cliquez sur Tableau de bord du sitebouton (
) pour le site que vous souhaitez transférer.
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CliquezCopier le lien de transfert. Ce lien expire au bout de 24 heures.
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Envoyez le lien vers le compte vers lequel vous souhaitez transférer votre site (par exemple, collez-le dans le corps d'un e-mail). Si vous n'acceptez pas le transfert au nom du nouveau propriétaire, celui-ci doit suivre les étapes 5 et 6.
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Si vous comptez accepter le transfert au nom du nouveau propriétaire, ouvrez le lien de transfert dans un navigateur et connectez-vous en tant que titulaire du compte sur lequel vous transférez votre site. Si vous n'êtes pas connecté en tant que titulaire du compte, le transfert ne fonctionnera pas.
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CliquezAccepter le transfert de site. Vous avez la possibilité de prévisualiser le site avant d'accepter le transfert.
Une fois le site transféré, l'abonnement au site sera annulé et le site sera dépublié. Le titulaire du compte auquel le site a été transféré devra sélectionner un abonnement pour le site afin de le mettre en ligne. Une fois le nouvel abonnement payé, vous pouvez republier le site
Si un site vous est transféré, vous devez l'accepter avant de pouvoir commencer à y travailler ou le republier. Notez que le le lien de transfert n'est valide que pendant 24 heures. Si 24 heures se sont écoulées, vous devez demander au titulaire actuel du compte de le régénérer et de renvoyer le lien.
Pour accepter un transfert de site :
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Connectez-vous à votre Duda compte.
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À l'aide du même navigateur, ouvrez le lien de transfert et cliquez sur Accepter le transfert de site.
Une fois le site accepté, il apparaît dans votre liste de sites.