Team ont accès à tous les sites de leur compte et se voient attribuer des autorisations en fonction du groupe dans lequel vous les placez. Team recevront des communications de Duda, telles que des notes de mise à jour de produits.
Remarque
Team ont accès à tous les sites de leur compte. Actuellement, il n'est pas possible d'accorder à un membre de l'équipe l'accès à un seul site. Si vous devez limiter l'accès à des sites spécifiques, envisagez plutôt d'ajouter la personne en tant que client. Pour plus d'informations, voir Gérer les clients.
Si vous ne recevez pas d'e-mails de Duda, vérifiez votre dossier spam. Si vous ne voyez toujours pas l'e-mail, assurez-vous d'autoriser l'IP 167.89.22.215 dans les paramètres de votre fournisseur d'e-mail.
Les membres d'une équipe ne peuvent pas être affectés à plusieurs comptes avec la même adresse e-mail ; ils doivent utiliser une adresse e-mail unique pour chaque compte.
Pour ajouter des membres de l'équipe :
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Connectez-vous à votre compte pour accéder au tableau de bord.
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Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur Clients & Team, puis sur Team Permissions.
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Cliquez sur Ajouter un membre Team pour entrer les détails et attribuer un groupe d'autorisations au membre de l'équipe. Les groupes disponibles et les autorisations associées sont par défaut (Admin, Blogger, Designer, Sales, store Manager). Si vous souhaitez créer des groupes personnalisés, consultez la rubrique Groupes de membres personnalisés sur Team.
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Cliquez sur le bouton + pour ajouter plusieurs membres du personnel, un par un. Vous pouvez également télécharger un fichier CSV des membres de l'équipe en cliquant sur Télécharger CSV.
Si vous décidez d'ajouter des membres de l'équipe par le biais d'un fichier CSV, celui-ci doit être au format *.csv (et non *.xls) et comporter trois colonnes : courriel, prénom, nom. Voir l'exemple ci-dessous.
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Prénom |
Nom |
|---|---|---|
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jeandupont@exemple.com |
John |
Dupont |
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jeanedupont@exemple.com |
Jeanne |
Dupont |
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pierremartin@exemple.com |
Pierre |
Smith |
Pour modifier ou supprimer des membres de l'équipe :
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Connectez-vous à votre compte pour accéder au tableau de bord.
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Dans la navigation supérieure, cliquez sur Clients & Team, et sélectionnez Team Permissions.
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Cliquez sur un groupe pour voir ses membres. Un membre d'équipe ne peut être affecté qu'à un seul groupe.
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Cliquez sur l'icône de modification (
) pour modifier les détails de l'équipe ou l'affectation du groupe.
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Cliquez sur l'icône de suppression(X) pour supprimer un membre de l'équipe. Un membre de l'équipe qui a été supprimé ne pourra plus se connecter ou accéder à son compte. Si vous souhaitez réaffecter des membres de l'équipe à un groupe différent, utilisez plutôt la fonction de modification.
Les membres d'équipe sont organisés en groupes et les autorisations sont fixées au niveau du groupe. Certaines autorisations sont liées à des prérequis. Par exemple, pour qu'un groupe ait accès au référencement (SEO) du site, il doit également avoir accès aux droits de modification du site.
La plateforme Duda dispose de groupes basés sur des rôles avec des niveaux de permission prédéfinis à attribuer aux membres du personnel. Vous pouvez également créer des groupes personnalisés avec des niveaux d'autorisation personnalisés.
Remarque
Team ont accès à tous les sites de leur compte. Actuellement, il n'est pas possible d'accorder à un membre de l'équipe l'accès à un seul site. Si vous devez limiter l'accès à des sites spécifiques, envisagez plutôt d'ajouter la personne en tant que client. Pour plus d'informations, voir Gérer les clients.
Pour afficher les autorisations d'un groupe :
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Dans la navigation supérieure, cliquez sur Clients & Team, et sélectionnez Team Permissions.
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Cliquez sur view sur le groupe dont vous voulez voir les permissions. Les autorisations ne peuvent être modifiées que pour les groupes personnalisés.
Remarque
Les autorisations des groupes prédéfinis ne peuvent pas être modifiées. Cependant, les groupes personnalisés peuvent être configurés avec des autorisations personnalisées. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section de cet article intitulée Groupes de membres personnalisés Team.
Pour créer un groupe de membres d'équipe personnalisé :
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Connectez-vous à votre compte pour accéder au tableau de bord.
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Dans l'onglet Clients & Team, cliquez sur Team Permissions.
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Cliquez sur Ajouter un groupe personnalisé.
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Sélectionnez un nom de groupe, une couleur, des autorisations, puis cliquez sur Ajouter un groupe personnalisé.
Remarque
La modification des autorisations de groupe aura des conséquences sur les autorisations de tous les membres du groupe.
Certaines autorisations sont liées à des prérequis. Par exemple, pour qu'un groupe ait accès au référencement (SEO) du site, il doit également avoir accès aux droits de modification du site.
Lorsque vous sélectionnez une autorisation, ses prérequis sont automatiquement sélectionnés. Inversement, toutes les autorisations dépendantes sont désélectionnées si une autorisation avec prérequis est supprimée.
Voici une liste de dépendances :
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Modifier le site
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Créer des sites
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Domaine personnalisé
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Marketing
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Publier
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Republier
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Cette fonctionnalité est progressivement mise à la disposition de tous les utilisateurs.
La vérification en deux étapes (2SV) est une mesure de sécurité qui ajoute une couche supplémentaire de protection à vos comptes en ligne. En exigeant à la fois un mot de passe et un code de vérification, le 2SV réduit considérablement le risque d'accès non autorisé, améliorant ainsi la sécurité globale de votre compte.
Remarque
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Lorsque l'option 2FA est activée, elle ne s'applique qu'aux utilisateurs qui s'authentifient à l'aide de leur adresse électronique et de leur mot de passe.
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Les connexions Google ne nécessitent pas de 2FA, et l'utilisation de la connexion unique (SSO) permet d'éviter le flux de 2FA.
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Le code de vérification en deux étapes est requis lorsque les membres de l'équipe modifient l'adresse électronique ou le mot de passe de leur compte.
Pour configurer le 2SV en tant que membre de l'équipe :
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Lancez la configuration du point d'accès :
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Les membres actuels de Team seront invités à configurer le 2SV lors de leur prochaine connexion dans un délai de 7 jours. Après 7 jours, vous ne pourrez plus accéder à votre tableau de bord tant que vous n'aurez pas configuré le 2SV.
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Les nouveaux membres de Team seront invités à configurer le 2SV lors de leur première connexion.
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En répondant à l'invite 2SV, entrez votre mot de passe. Si vous n'avez pas de mot de passe ou si vous avez utilisé Google pour vous connecter, cliquez sur Mot de passe oublié ? pour définir un mot de passe et le vérifier.
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Téléchargez une application d'authentification (par exemple, Google Authenticator) sur votre appareil mobile.
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Choisissez l'option tu setup sur desktop:
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Scannez le code QR :
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Saisissez manuellement le code :
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Ouvrez l'application tu authenticator, copiez le code de vérification à 6 chiffres et entrez le code sur tu desktop. Cliquez sur Vérifier & Désactiver.
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Après vérification, vous recevez un code de sauvegarde à usage unique. Sauvegardez votre code de sauvegarde en toute sécurité. Cliquez sur J'ai enregistré pour confirmer.
Attention
C'est votre seule chance de sauvegarder le code de sauvegarde à usage unique indispensable pour réinitialiser votre 2SV si vous perdez l'accès à l'application tu authenticator.
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Cliquez sur Finish Setup Just for Me pour terminer le processus d'installation du 2SV.
Une fois le 2SV configuré, chaque connexion avec l'email et le mot de passe tu demandera le code de vérification à 6 chiffres de l'application tu authenticator. Vous pouvez vous connecter en utilisant soit un code de vérification, soit le code de sauvegarde enregistré lors de la configuration initiale de la vérification en deux étapes (2SV).
Pour vous connecter au 2SV en utilisant un code de vérification :
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Connectez-vous à votre compte en utilisant votre adresse électronique et votre mot de passe.
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Vous êtes invité à saisir le code de vérification de l'application d'authentification.
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Pour récupérer le code de vérification tu, ouvrez l'application tu authenticator et copiez le code de vérification à 6 chiffres de votre appareil mobile, puis entrez le code sur tu desktop.
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Cliquez sur Connexion.
Pour se connecter avec le 2SV en utilisant un code de secours :
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Connectez-vous à votre compte en utilisant votre adresse électronique et votre mot de passe.
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Vous êtes invité à saisir le code de l'application d'authentification. Cliquez sur Utiliser le code de sauvegarde.
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Saisissez le code de sauvegarde à usage unique que vous avez enregistré lors de la configuration initiale du 2SV.
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Vous n'avez qu'une option pour procéder à la connexion, vous devez être guidé à travers le processus d'installation à nouveau pour reconfigurer l'application tu authenticator. tu ne peux pas choisir de quitter le flux 2SV pour continuer avec la sécurité 2SV désactivée.
La vérification en deux étapes (2SV) est une mesure de sécurité essentielle, qui renforce la protection contre les accès non autorisés en exigeant à la fois un mot de passe et un code de vérification. Malgré ses avantages, les utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes lors de l'installation ou de la connexion. Vous trouverez ci-dessous les étapes de dépannage pour résoudre les problèmes courants liés au 2SV.
Si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter à tu 2SV, commencez par vérifier que l'application tu authenticator fonctionne correctement :
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Générer un code correct: Vérifiez que l'application d'authentification génère le bon code de vérification. Rafraîchissez l'application avant de copier le code pour vous assurer de son exactitude.
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Paramètres de l'appareil: Assurez-vous que le fuseau horaire, la date et l'heure de votre appareil sont correctement réglés. Des paramètres incorrects peuvent entraîner des erreurs de génération de code.
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Essayez un autre appareil: Si les problèmes persistent, essayez de configurer le 2SV sur un autre appareil afin d'éliminer les problèmes spécifiques à l'appareil.
Si vous ne pouvez pas accéder à votre compte en raison de problèmes liés au 2SV, pensez à utiliser le code de sauvegarde enregistré lors de la configuration initiale pour vous connecter :
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Localisez le code de sauvegarde enregistré lors de la procédure initiale d'installation du 2SV. N'oubliez pas que les codes de sauvegarde sont à usage unique. Une fois utilisé, vous devrez à nouveau configurer le 2SV.
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Si vous choisissez d'utiliser le code de sauvegarde, préparez-vous à reconfigurer votre application d'authentification par la suite.
Si vous êtes un membre de l'équipe, contactez le propriétaire du compte pour obtenir des conseils et de l'aide dans la résolution des problèmes liés au 2SV.
Si vous êtes un titulaire de compte et que vous essayez de résoudre un problème pour un membre de l'équipe, essayez de supprimer et de réinscrire son compte.
Si vous êtes un propriétaire de compte et que vous essayez de résoudre vos propres problèmes de connexion, contactez l'assistance.