Les membres de l'équipe ont accès à tous les sites de votre compte et se voient attribuer des autorisations en fonction du groupe dans lequel vous les placez. Les membres de l'équipe recevront des communications deDuda, telles que les notes de lancement du produit.
Les membres de l'équipe ne peuvent pas accéder aux informations de compte et de facturation, ni les consulter, ni les modifier.
Les membres d'une équipe peuvent être affectés à plusieurs comptes en utilisant la même adresse e-mail. Toutefois, veuillez noter ce qui suit :
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Une même adresse e-mail ne peut pas être utilisée à la fois pour un membre de l'équipe et pour un utilisateur client au sein d'un même compte.
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L'adresse e-mail du titulaire du compte ne peut pas être utilisée pour créer un membre de l'équipe au sein du même compte.
Une fois qu'un membre de l'équipe a été invité, il est le seul à pouvoir modifier son adresse e-mail, depuis son propre compte.
Note
Team members have access to all sites in your account. To limit someone's access to specific sites, add them as a client instead. For more information, see Gérer les clients.
Si vous ne recevez pas d'e-mails deDuda, assurez-vous de vérifier votre dossier de courrier indésirable. Si vous ne voyez toujours pas l'e-mail, assurez-vous d'autoriser l'adresse IP 167.89.22.215 dans les
Un écran de gestion des équipes remanié est progressivement mis à la disposition de tous les utilisateurs. Si le titre de l'écran est Autorisations d'équipe , consultez la section Ancien écran des autorisations d'équipe .
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Connectez-vous à votre compte pour accéder auTableau de bord.
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Dans la barre de navigation supérieure, cliquez surClients et équipe, puis cliquez surAutorisations de l'équipe.
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Cliquez sur Inviter un membre , saisissez les informations relatives au membre de votre équipe, puis attribuez-lui un rôle. Pour créer votre propre rôle, consultez la section Créer un rôle personnalisé . Pour ajouter plusieurs membres à la fois, consultez la section Ajouter plusieurs membres .
Pour ajouter plusieurs membres de l'équipe en même temps :
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Dans l'onglet Membres de l'équipe , cliquez sur l'icône Importation groupée (
) .
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Cliquez sur Télécharger le modèle et remplissez-le avec les coordonnées des membres de votre équipe. Enregistrez le fichier au format *.csv (et non *.xls).
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Faites glisser le fichier CSV dans la zone de téléchargement, ou cliquez sur cette zone pour le sélectionner.
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Cliquez sur Importer . L'e-mail de configuration du compte est envoyé à chaque membre de l'équipe dès que l'importation est terminée.
Pour modifier ou supprimer un membre de l'équipe :
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Connectez-vous à votre compte pour accéder auTableau de bord.
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Dans la barre de navigation supérieure, cliquez surClients et équipe, puis cliquez surAutorisations de l'équipe.
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Dans l'onglet Membres de l'équipe , cliquez sur l'icône représentant trois points horizontaux située à côté du nom du membre de l'équipe.
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Sélectionnez une option :
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Modification: mettez à jour le nom du membre de l'équipe ou attribuez-lui un autre rôle, puis cliquez sur Enregistrer .
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Supprimer un membre: cliquez à nouveau sur Supprimer un membre pour confirmer. Un membre supprimé de l'équipe ne pourra plus se connecter ni accéder à votre compte. Si vous souhaitez attribuer un autre rôle à un membre de l'équipe, utilisez plutôt l'option Modifier .
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Un rôle définit les actions qu'un membre de l'équipe peut effectuer dans votre compte. Vous pouvez attribuer l'un des rôles par défaut ou créer des rôles personnalisés avec les autorisations de votre choix. Pour obtenir une description de chaque autorisation, consultez la section Référence des autorisations .
Vous pouvez créer un rôle personnalisé à partir de zéro ou dupliquer un rôle existant et modifier ses autorisations. Vous pouvez également créer un rôle personnalisé lorsque vous invitez ou modifiez les informations d'un membre de l'équipe en cliquant sur Ajouter un rôle personnalisé .
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Connectez-vous à votre compte pour accéder auTableau de bord.
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Dans la barre de navigation supérieure, cliquez surClients et équipe, puis cliquez surAutorisations de l'équipe.
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Procédez de l'une des manières suivantes :
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Pour partir de zéro, cliquez sur Créer un rôle personnalisé .
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Pour partir d'un rôle existant, cliquez sur l'onglet Rôles et autorisations , cliquez sur l'icône représentant trois points horizontaux à côté du rôle, puis sélectionnez Dupliquer .
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Saisissez le nom d'un rôle. Pour choisir une icône et une couleur pour ce rôle, cliquez sur l'icône située à côté du nom du rôle.
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Sélectionnez les autorisations à inclure dans le rôle. Pour trouver une autorisation spécifique, utilisez le champ de recherche.
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Cliquez sur Suivant, puis sur Créer un rôle .
Note
Les rôles par défaut ne peuvent pas être modifiés. Pour personnaliser un rôle par défaut, dupliquez-le, puis modifiez les autorisations de la copie.
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Connectez-vous à votre compte pour accéder auTableau de bord.
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Dans la barre de navigation supérieure, cliquez surClients et équipe, puis cliquez surAutorisations de l'équipe.
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Cliquez sur l'onglet Rôles et autorisations .
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Cliquez sur l'icône représentant trois points horizontaux à côté du rôle, puis sélectionnez Afficher (rôles par défaut) ou Modifier (rôles personnalisés).
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Connectez-vous à votre compte pour accéder auTableau de bord.
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Dans la barre de navigation supérieure, cliquez surClients et équipe, puis cliquez surAutorisations de l'équipe.
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Cliquez sur l'onglet Rôles et autorisations .
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Cliquez sur l'icône représentant trois points horizontaux située à côté du rôle personnalisé, puis sélectionnez une option :
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Modification: mettez à jour le nom, l'icône ou les autorisations du rôle. Les modifications s'appliquent à tous les membres de l'équipe affectés à ce rôle.
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Supprimer: cliquez à nouveau sur Supprimer pour confirmer. Vous ne pouvez pas supprimer un rôle auquel des membres de l'équipe sont affectés. Pour supprimer ce rôle, vous devez d'abord attribuer un autre rôle à ces membres de l'équipe. Pour plus d'informations, consultez la section Modifier ou supprimer des membres de l'équipe .
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La vérification en deux étapes (2SV) est une mesure de sécurité qui ajoute une couche de protection supplémentaire à vos comptes en ligne. En exigeant à la fois un mot de passe et un code de vérification, 2SV réduit considérablement le risque d'accès non autorisé, améliorant ainsi la sécurité globale de votre compte
Note
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Lorsque l'authentification à deux facteurs est activée, elle s'applique uniquement aux utilisateurs qui s'authentifient à l'aide de leur adresse e-mail et de leur mot de passe.
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Les connexions Google ne nécessitent pas d'authentification à deux facteurs, et l'utilisation de l'authentification unique (SSO) permet d'ignorer le flux d'authentification à deux facteurs.
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Un code de vérification en deux étapes est requis lorsque les membres de l'équipe modifient l'adresse e-mail ou le mot de passe de leur compte.
Note
Seul le titulaire du compte peut activer l'authentification à deux facteurs (2SV) pour les membres de l'équipe, depuis les paramètres de son compte. Pour plus d'informations, consultez la section Paramètres du compte .
Pour configurer 2SV en tant que membre de l'équipe :
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Lancer la configuration du point d'accès :
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Membres de l'équipe existantsseront invités à configurer 2SV lors de leur prochaine connexion dans un délai de 7 jours. Après 7 jours, vous ne pourrez plus accéder à votre tableau de bord tant que vous n'aurez pas configuré 2SV
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Nouveaux membres de l'équipevous serez invité à configurer 2SV lors de votre première connexion.
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Lorsque vous répondez à l'invite 2SV, entrez votre mot de passe. Si vous n'avez pas de mot de passe ou si vous avez utilisé Google pour vous connecter, cliquezMot de passe oublié ?pour configurer un mot de passe et le vérifier.
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Téléchargez une application d'authentification (par exemple, Google Authenticator) sur votre appareil mobile.
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Choisissez votre option de configuration sur le bureau :
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Scannez le code QR :
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Entrez le code manuellement :
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Ouvrez votre application d'authentification, copiez le code de vérification à 6 chiffres et saisissez-le sur votre bureau.Vérifier et désactiver.
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Après vérification, vous recevez un code de secours à usage unique. Enregistrez votre code de sauvegarde en toute sécurité.Je l'ai sauvegardépour confirmer.
Avertissement
C'est votre seule chance d'enregistrer le code de sauvegarde à usage unique essentiel pour réinitialiser votre 2SV si vous perdez l'accès à votre application d'authentification.
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CliquezTerminez la configuration rien que pour moipour terminer le processus de configuration du 2SV.
Une fois 2SV configuré, chaque journal contenant votre e-mail et votre mot de passe vous demandera le code de vérification à 6 chiffres depuis votre application d'authentification. Vous pouvez vous connecter à l'aide d'un code de vérification ou du code de sauvegarde enregistré lors de la configuration initiale de la validation en deux étapes (2SV).
Pour vous connecter avec 2SV à l'aide d'un code de vérification :
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Connectez-vous à votre compte à l'aide de votre e-mail et de votre mot de passe.
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Vous serez invité à saisir le code de vérification depuis votre application d'authentification.
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Pour récupérer votre code de vérification, ouvrez votre application d'authentification et copiez le code de vérification à 6 chiffres depuis votre appareil mobile, puis saisissez-le sur votre bureau.
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Cliquez Connectez-vous.
Pour vous connecter avec 2SV à l'aide d'un code de secours :
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Connectez-vous à votre compte à l'aide de votre e-mail et de votre mot de passe.
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Vous serez invité à saisir le code depuis votre application d'authentification. Cliquez sur Utiliser Code de sauvegarde.
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Entrez le code de sauvegarde à usage unique que vous avez enregistré lors de votre configuration initiale de 2SV.
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Vous n'avez qu'une seule option pour procéder à la connexion : vous devez être à nouveau guidé tout au long du processus de configuration pour reconfigurer votre application d'authentification. Vous ne pouvez pas choisir de quitter le flux 2SV pour continuer avec la sécurité 2SV désactivée
La vérification en deux étapes (2SV) est une mesure de sécurité cruciale qui renforce la protection contre les accès non autorisés en exigeant à la fois un mot de passe et un code de vérification. Malgré ses avantages, les utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes lors de la configuration ou de la connexion. Vous trouverez ci-dessous les étapes de dépannage permettant de résoudre les problèmes courants liés à la 2SV
Si vous rencontrez des problèmes avec votre connexion 2SV, commencez par vous assurer que votre application d'authentification fonctionne correctement :
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Générer le code correct: Vérifiez si l'application d'authentification génère le code de vérification correct. Actualisez l'application avant de copier le code pour vous assurer de son exactitude.
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Paramètres de l'appareil: Assurez-vous que le fuseau horaire, la date et l'heure de votre appareil sont correctement définis. Des paramètres incorrects peuvent entraîner des erreurs de génération de code.
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Essayez un autre appareil: Si les problèmes persistent, essayez de configurer 2SV sur un autre appareil pour éliminer les problèmes spécifiques à l'appareil.
Si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte en raison de problèmes liés à 2SV, pensez à utiliser le code de sauvegarde enregistré lors de la configuration initiale pour vous connecter :
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Localisez le code de sauvegarde enregistré lors de votre processus initial de configuration 2SV. N'oubliez pas que les codes de sauvegarde sont à usage unique. Une fois utilisé, vous devrez reconfigurer 2SV.
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Si vous choisissez d'utiliser le code de secours, préparez-vous à reconfigurer votre application d'authentification par la suite.
Si vous faites partie de l'équipe, contactez le propriétaire de votre compte pour obtenir des conseils et de l'aide pour résoudre les problèmes liés à 2SV.
Si vous êtes le titulaire d'un compte et que vous essayez de résoudre le problème d'un membre de l'équipe, essayez de supprimer et d'ajouter à nouveau son compte.
Si vous êtes le titulaire d'un compte et que vous essayez de résoudre vous-même vos problèmes de connexion, contacter le support.
LeDudala plateforme propose des groupes basés sur les rôles avec des niveaux d'autorisation prédéfinis à attribuer aux membres de votre personnel. Vous pouvez également créer des groupes personnalisés avec des niveaux d'autorisation personnalisés.
Vous trouverez ci-dessous une liste des noms d'autorisations, ce qu'ils autorisent le membre de l'équipe à faire et s'ils dépendent d'autres autorisations.
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Nom de l'autorisation |
Descriptif |
Dépendances |
|---|---|---|
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Modules complémentaires et crédits |
Peut consulter les détails de l'abonnement et du plan de compte, acheter des recharges de crédit AI et acheter, mettre à niveau ou gérer des packages AEO. |
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API du compte |
Peut accéder aux informations d'identification de l'API du compte et les réinitialiser. |
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Image de marque du compte |
Peut personnaliser le domaine du compte, définir la couleur de la marque, le logo, les paramètres personnalisés et la communication par e-mail. |
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Assistante IA |
Peut utiliser les outils d'IA alimentés par l'assistant d'IA. L'accès à certains outils AI Assistant dépend d'autres autorisations, telles que le référencement, la modification du site, la réinitialisation du site, etc. |
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Applications (installation et achat) |
Peut installer et utiliser des applications sur un site, y compris l'achat et la mise à niveau d'abonnements payants à des applications. |
Contenu du widget |
|
Apps (affichage uniquement) |
Peut parcourir les applications de l'App Store, mais ne peut ni installer ni acheter d'applications. |
Contenu du widget |
|
Blogue |
Peut gérer le blog et ses paramètres. Peut ajouter, modifier ou gérer des publications. |
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Administrateur des réservations |
Peut accéder à tous les aspects des réservations et les gérer, y compris les membres du personnel, les rendez-vous réservés et les calendriers. |
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|
Gestion des clients |
Peut ajouter de nouveaux clients, gérer leurs autorisations et modifier ou supprimer des clients existants. |
- |
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Bibliothèque de contenu |
Peut accéder, modifier et gérer la bibliothèque de contenu du site, y compris les informations commerciales, le texte, les médias, les collections, etc. |
Contenu du widget |
|
Copilote |
Peut utiliser l'outil d'IA conversationnelle pour créer des sites, gérer les paramètres et effectuer des actions sur le compte. |
Assistante IA |
|
Domaine personnalisé |
Vous pouvez connecter un domaine personnalisé au site en en achetant un nouveau ou en connectant un domaine acheté ailleurs. |
Republication du site et contenu du widget |
|
Mode développement |
Peut afficher et modifier le code HTML et CSS du site sur le canevas et en mode développement. Dans les projets Vibe, vous pouvez également consulter et modifier les fichiers de code du projet dans l'onglet Code . Pour plus d'informations, consultez la section Code du projet dans Vibe . |
Éditeur, blog, bibliothèque de contenu, commentaires du site, contenu du widget. |
|
Commerce électronique |
Peut gérer et modifier tous les paramètres de gestion de la boutique, y compris le catalogue de produits, les paiements, les commandes, les taxes, les expéditions, etc. |
- |
|
Rédacteur |
Concevez un site, ajoutez, modifiez ou supprimez des éléments et gérez les pages. |
Blog, bibliothèque de contenu, commentaires du site, contenu du widget. |
|
Synchronisation des données de la bibliothèque de contenu externe |
Peut connecter, déconnecter, envoyer et extraire des données dans la bibliothèque de contenu du site à partir d'outils externes tels que Google Business Profile et autres. |
Bibliothèque de contenu et contenu du widget. |
|
Sections flexibles |
Peut ajouter de nouvelles sections flexibles aux sites créés avec l'éditeur classique. |
Éditeur, blog, bibliothèque de contenu, commentaires du site, contenu du widget. |
|
Médias haut de gamme |
Peut acheter des images, des vidéos et d'autres médias de qualité supérieure. |
Contenu du widget |
|
Catégories de sections |
Peut créer et supprimer des catégories, et gérer celles qui s'afficheront en mode Section dans le Page Builder. |
Éditeur, blog, bibliothèque de contenu, commentaires du site et contenu de widget. |
|
Journal d'activité du site |
A accès aux entrées du journal d'activité du site dans l'aperçu du projet. |
- |
|
Commentaires sur le site |
Peut lire, ajouter et gérer des commentaires sur tous les sites de comptes. |
- |
|
Création de site |
Peut créer de nouveaux sites, dupliquer des sites existants et gérer les libellés de la liste des projets. |
Éditeur, blog, bibliothèque de contenu, commentaires du site, contenu du widget. |
|
Suppression du site |
Peut supprimer et réinitialiser des sites. |
- |
|
Publier sur le site |
Peut publier un site pour la première fois, le republier ou annuler la publication du site et mettre à niveau l'abonnement au site. |
Republication du site et contenu du widget |
|
Republication du site |
Peut republier un site qui a déjà été publié et créer des versions de sauvegarde du site. |
Contenu du widget |
|
SEO/AEO du site et personnalisation |
Peut gérer et modifier les paramètres SEO/AEO du site, connecter les outils et analyses Google et définir des redirections d'URL. Peut également gérer les règles de personnalisation du site |
Éditeur, blog, bibliothèque de contenu, commentaires du site, contenu du widget. |
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Statistiques du site |
Peut accéder et consulter les statistiques de tous les sites du compte, y compris les analyses et les données de trafic du site. |
- |
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Gestion d'équipe |
Peut ajouter de nouveaux membres à l'équipe, définir et supprimer des groupes d'autorisations et modifier ou supprimer des membres existants. |
- |
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Générateur de widgets |
Peut accéder à des widgets personnalisés, les créer et les publier. |
- |
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Modifications rapides dans Vibe |
Vous pouvez modifier le contenu et la mise en page des projets Vibe à l'aide du panneau Modifications rapides . Pour plus d'informations, consultez la section Modifications rapides dans Vibe . |
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Thème Vibe |
Vous pouvez modifier les couleurs et les polices dans les projets Vibe à l'aide du panneau Thème . Pour plus d'informations, consultez la section Thème du projet dans Vibe. |
- |
|
Contenu du widget |
Peut modifier le contenu des widgets existants sur un site, tels que les textes et les médias du site, mais ne peut pas modifier la conception des widgets ni supprimer des widgets. |
- |
Note
Aucune autorisation n'autorise les membres de l'équipe à désactiver le renouvellement automatique pour un site ou un plan de compte. Seuls les titulaires de comptes peuvent apporter des modifications à leur compte et à leurs plans de site.
Certaines autorisations sont soumises à des prérequis. Par exemple, pour qu'un groupe puisse accéder au référencement et à la personnalisation au niveau du site, il doit également avoir accès à l'autorisation de l'éditeur
Lorsque vous sélectionnez une autorisation, ses prérequis sont automatiquement sélectionnés. À l'inverse, toutes les autorisations dépendantes seront désélectionnées si une autorisation préalable
Voici la liste des dépendances :
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Rédacteur
-
Création de site
-
Domaine du site
-
SEO et personnalisation au niveau du site
-
Publier sur le site
-
Republication du site
-
-
Sur cet écran, les rôles sont appelés groupes .
Pour ajouter des membres à l'équipe :
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Connectez-vous à votre compte pour accéder auTableau de bord.
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Dans la barre de navigation supérieure, cliquez surClients et équipe, puis cliquez surAutorisations de l'équipe.
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CliquezAjouter un membre de l'équipepour saisir les détails et attribuer un groupe d'autorisations à un membre de votre équipe. Les groupes disponibles et les autorisations associées sont définis par défaut (Admin, Blogger, Designer, Sales, Responsable de la boutique et des réservations). Si vous souhaitez créer des groupes personnalisés, consultez Groupes personnalisés de membres de l'équipe.
-
Cliquez sur le+bouton pour ajouter plusieurs membres du personnel, un par un. Vous pouvez également télécharger un fichier CSV des membres de l'équipe en cliquantCharger un fichier CSV. Notez que l'e-mail de configuration du compte est envoyé dès que vous chargez le fichier CSV.
Si vous décidez d'ajouter des membres de l'équipe via un fichier CSV, celui-ci doit être au format *.csv (et non *.xls) et comporter trois colonnes : e-mail, prénom, nom de famille. Les champs CSV ne peuvent pas contenir de caractères blancs à la fin (tels que des sauts de ligne ou des espaces) dans les champs e-mail, prénom ou nom de famille, sinon la création du compte échouera
Voir l'exemple ci-dessous :
|
courriel |
Prénom |
Nom de famille |
|---|---|---|
|
johndoe@example.com |
John |
Biche |
|
janedoe@example.com |
Jane |
Biche |
|
bobsmith@example.com |
Bob |
Smith |
Pour modifier ou supprimer des membres de l'équipe :
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Connectez-vous à votre compte pour accéder au tableau de bord.
-
Dans la barre de navigation supérieure, cliquez surClients et équipe , puis sélectionnezGestion de l'équipe .
-
Cliquez sur un groupe pour afficher ses membres. Un membre de l'équipe ne peut être affecté qu'à un seul groupe.
-
Cliquez sur l'icôneModifier(
) pour modifier les informations relatives à l'équipe ou changer l'affectation au groupe.
-
Cliquez sur l'icône de suppression (X) pour supprimer un membre de l'équipe. Un membre de l'équipe qui a été supprimé ne pourra plus se connecter ni accéder à votre compte. Si vous souhaitez réaffecter des membres de l'équipe à un autre groupe, veillez à utiliser la fonctionnalité de modification à la place.
Pour consulter les autorisations d'un groupe :
-
Dans la barre de navigation supérieure, cliquez surClients et équipe , puis sélectionnezGestion de l'équipe .
-
Cliquez surAfficherà côté du groupe dont vous souhaitez consulter les autorisations. Les autorisations ne peuvent être modifiées que pour les groupes personnalisés.
Note
Les autorisations attribuées aux groupes prédéfinis ne peuvent pas être modifiées. En revanche, il est possible de configurer des groupes personnalisés avec des autorisations sur mesure. Pour plus d'informations, consultez la section ci-dessous intitulée Créer un groupe personnalisé de membres de l'équipe .
Pour créer un groupe personnalisé de membres de l'équipe :
-
Connectez-vous à votre compte pour accéder au tableau de bord.
-
Dans l'ongletClients et équipe, cliquez surGestion de l'équipe .
-
Cliquez surAjouter un groupe personnalisé .
-
Sélectionnez un nom de groupe, une couleur et des autorisations, puis cliquez sur Ajouter un groupe personnalisé .
Note
La modification des autorisations d'un groupe aura une incidence sur les autorisations de tous les membres de ce groupe.