Les modes de paiement hors ligne sont des options de paiement qui n'exigent pas que les clients présentent une carte de bancaire ou réalisent d'autres transactions en temps réel. Vous pouvez utiliser ces options si vous souhaitez que l'argent soit transféré après la finalisation des commandes plutôt que lors de l'étape de paiement. Par exemple, une telle méthode est adaptée à vos processus opérationnels si vos clients sont censés payer par transfert bancaire hors ligne (virement bancaire). Dans ce cas, à l'étape de paiement, un client obtient toutes les informations nécessaires, telles que vos coordonnées bancaires et le coût total de la commande, et réalise ensuite le paiement effectif.
Lors de l'utilisation d'un mode de paiement hors ligne, aucun paiement effectif n'est censé avoir lieu lors de l'étape de paiement. Au lieu de cela, il est indiqué au client comment transférer l'argent au vendeur, qui contacter après le paiement et comment. Le client réalise l'ensemble des étapes de finalisation de sa commande et la valide en appuyant sur le bouton « Passer commande ». Ensuite, la page de confirmation de commande s'affiche, la commande est enregistrée dans votre boutique et une notification est envoyée par e-mail. La commande devient instantanément visible dans votre panneau de configuration, ainsi que toutes les informations nécessaires sur le client et les articles commandés. Ces commandes affichent le statut « En attente » qui indique qu'elles ont bien été validées, mais que vous n'avez pas encore reçu les sommes correspondantes. Là encore, en cas d'utilisation d'un mode de paiement hors ligne, un client n'est pas facturé lors de l'étape de paiement. Il ne lui est pas demandé de procéder à un paiement par carte bancaire ou à toute autre transaction de paiement en temps réel dans votre boutique. Le paiement lui-même doit être réalisé en dehors du créateur de site web, une fois la commande validée. Dès que le client paie la commande et que vous recevez la somme correspondante, vous pouvez modifier le statut de la commande et le remplacer par « Acceptée », puis expédier les articles commandés au client.
Grâce aux options de paiement hors ligne intégrées, vous pouvez mettre en place n'importe quel paiement hors ligne dans tu store. Il existe trois types de méthodes hors ligne, qui fonctionnent toutes de la même manière que celle décrite ci-dessus, à l'exception des détails qu'elles demandent au client de remplir. Tu peut s'inspirer des méthodes de paiement hors ligne de Tu store. Ils sont énumérés ci-dessous.
Lorsque ce processeur de paiement est utilisé, il n'est pas demandé au client de fournir des informations de paiement lors de l'étape correspondante, seulement de remplir le formulaire d'adresse standard. Vous pouvez utiliser le mode de paiement hors ligne de base pour toutes les options de paiement hors ligne personnalisées que vous souhaitez. Par exemple, ce mode peut être utilisé pour configurer les modes de paiement suivants dans votre boutique :
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Virement bancaire
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Contre-remboursement
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Commande par téléphone
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Commande par fax
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Commande par mandat de paiement
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etc.
Avec les options de paiement par chèque hors ligne, le client est invité à fournir le nom complet du propriétaire du chèque, son numéro de compte et le numéro d'acheminement de la banque. Vous pouvez l'utiliser pour tous les types de paiements par chèque que vous souhaitez :
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Chèque personnel
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Chèque d'entreprise
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Ouvrez tu Control Panel et naviguez vers Paramètres du système > Paiement > Méthodes de paiement.
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Choisissez l'une des options de paiement hors ligne existantes dans la liste (elles comportent toutes Offline Basic, Offline Check ou Purchase Order dans la colonne du processeur de paiement).
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S'il n'y a pas d'option de paiement hors ligne que vous souhaitez utiliser, sélectionnez l'une des options de base hors ligne existantes - vous pourrez la personnaliser.
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Donnez à l'option le nom de votre choix (par exemple, « contre remboursement »). Pour cela, cliquez sur le nom du mode de paiement et saisissez l'intitulé souhaité.
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(Optionnellement) définissez les instructions que le client verra sur checkout lorsqu'il choisira ce mode de paiement. Pour ce faire, cliquez sur le lien "Instruction pour le client" et saisissez le texte de l'instruction.
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Activez la méthode de paiement en cliquant sur le lien Activer dans la colonne de droite.
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