Lorsque vous configurez les options d'expédition dans votre boutique, elles sont attribuées au Toutes les destinations zone par défaut, ce qui signifie que les clients de n'importe où dans le monde peuvent choisir ces options d'expédition et passer une commande.
Pour proposer une option d'expédition vers une zone spécifique uniquement, vous pouvez limiter cette option d'expédition à cette zone de destination. Pour cela, vous pouvez définir une zone sur une carte (elle est généralement utilisée pour une livraison locale) ou aller plus loin et sélectionner une région/un pays/des états dans les listes ou même limiter une zone
Pour créer une zone de livraison sur une carte :
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Cliquez Expédition et ramassage et cliquez sur le mode d'expédition pour lequel vous souhaitez créer une zone.
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Faites défiler jusqu'à Zone de livraison, sélectionnez Zone sur la carte, puis cliquez sur Créer une zone.
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Vous verrez un polygone sur la carte. Utilisez les poignées de déplacement du polygone pour redimensionner la zone dans laquelle vous livrez avec ce mode d'expédition ou de livraison
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Cliquez Enregistrer et terminer.
Si vous avez indiqué une adresse comme Origine de l'expédition sur la page Expédition et retrait, cette adresse sera épinglée sur la carte. Cliquez avec le bouton droit sur le polygone créé pour voir la distance parcourue en kilomètres
Si vous avez le même tarif de livraison pour différentes destinations, cliquez sur +Ajouter une nouvelle zone sur la carte et utilisez un polygone supplémentaire pour définir une autre zone pour votre option d'expédition. Vous pouvez ajouter jusqu'à 20 polygones par zone.
Pour créer une zone pour un mode de livraison ou un taux de taxe à l'aide du pays, des états et des codes postaux/postaux :
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Cliquez Expédition et ramassage et cliquez sur n'importe quel mode d'expédition, ou cliquez sur Réglages, Impôts et cliquez Gérer les taux d'imposition.
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Cliquez Gérer les zones.
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Cliquez Ajouter une nouvelle zone.
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Cliquez Ajouter un pays pour restreindre la zone à un pays spécifique, sélectionnez ce pays dans la liste et cliquez sur Ajouter des pays pour confirmer votre choix. Ou cliquez Ajouter une région pour sélectionner rapidement tous les pays appartenant à une région donnée, comme l'Amérique du Nord, l'Union européenne ou l'Afrique.
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Cliquez Ajouter un État pour restreindre la zone à un État spécifique du pays, sélectionnez cet État dans la liste et cliquez sur Ajouter des États pour confirmer votre choix. Si vous comptez expédier vers tous les États du pays sélectionné, laissez la liste des États vide. Si vous ajoutez des États à la zone qui comprend déjà plusieurs pays différents, vous devez ajouter des États pour tous ces pays.
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Remplissez le Zip/Codes postaux champ pour restreindre la zone à certains endroits de l'État, par exemple les villes et les rues. Vous pouvez utiliser des caractères génériques pour créer la liste des codes postaux/postaux
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« ? » correspond à n'importe quel caractère
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« * » correspond à n'importe quel nombre de caractères, y compris zéro. Les espaces seront ignorés.
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« _ » correspond à n'importe quel nombre d'espaces (au moins un)
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« ^ » exclut certains codes postaux (par exemple ^432011 - seul le code postal 432011 est exclu ; ^432* - tous les codes postaux commençant par 432 sont exclus)
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Cliquez Enregistrer.
Répétez les étapes ci-dessus pour créer d'autres zones si vous proposez des frais d'expédition différents pour différents pays, états, etc.
Lorsque, lors du paiement, un client saisit une adresse située dans une zone, il voit toutes les options d'expédition disponibles pour cette zone et peut choisir la manière dont il souhaite que vous expédiiez sa commande. Sinon, si l'adresse d'un client ne correspond à aucune de vos zones, il voit le Désolé, nous ne livrons pas à cette adresse message et vous ne pouvez passer aucune commande dans votre boutique.
Vous devrez peut-être attribuer une autre zone à une option d'expédition ou ajouter/supprimer une zone d'une zone vers laquelle vous expédiez.
Pour mettre à jour une zone de livraison pour une option d'expédition :
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Cliquez Expédition et ramassage et cliquez sur le mode d'expédition pour lequel vous souhaitez modifier une zone.
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Faites défiler jusqu'à Zone de livraison.
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En fonction de la façon dont vous avez configuré la zone :
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Si vous utilisez le rayon de livraison, sous Zone sur la carte cliquez Modifier la zone et façonnez le polygone si nécessaire à l'aide des poignées de déplacement. Pour supprimer certaines adresses de la livraison, au lieu d'une seule zone commune, vous pouvez ajouter plusieurs zones aux endroits souhaités sur la carte.
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Si vous utilisez les codes pays/États/codes postaux pour créer une zone, sous Réglages avancés sélectionnez une autre zone dans la liste déroulante ou cliquez sur Créer une nouvelle zone si vous n'avez pas encore la zone dont vous avez besoin dans votre boutique, puis choisissez la zone nouvellement créée dans la liste déroulante.
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Pour mettre à jour la zone elle-même, par exemple ajouter ou supprimer une zone, cliquez sur Gérer la zone, cliquez sur le nom de la zone à gauche et effectuez les réglages nécessaires. Notez que les modifications s'appliqueront à l'échelle mondiale, c'est-à-dire que si d'autres options d'expédition sont attribuées à cette zone, les mises à jour de votre zone s'appliqueront également à ces options d'expédition.
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Comme il n'existe pas de liste standard et finalisée des comtés britanniques à utiliser dans les boutiques en ligne, il est conseillé de calculer un tarif d'expédition pour le Royaume-Uni sur la base uniquement d'un Nom du pays et un code postal.
Lors du paiement, lorsque le Royaume-Uni est sélectionné comme pays « de destination », l'État (comté) est affiché sous forme de champ de texte, et non dans une liste déroulante nécessitant une sélection. Les clients doivent saisir le nom de leur comté dans le champ État (comté). Si vous calculez les frais d'expédition en fonction du comté et que votre client fait une erreur de saisie lors du paiement, il verra un avertissement indiquant qu'il n'y a pas d'expédition vers cette adresse tant qu'il n'a pas saisi correctement le nom du comté
Pour minimiser l'effet négatif de telles erreurs de saisie lors du paiement, nous vous recommandons de laisser la liste des États (comtés) dans les paramètres de la zone britannique vide et d'utiliser les codes postaux pour restreindre les zones de livraison.
Si vous devez proposer des tarifs différents pour différentes zones du Royaume-Uni, vous pouvez restreindre les zones par code postal, de sorte que les frais d'expédition s'appliquent aux adresses couvertes par ces codes postaux.