Per accedere al tuo account, vai su duda.co e fai clic su Accedi in alto a destra della pagina per accedere alla tua dashboard.
Per creare un account, vai su duda.co/signup, seleziona l'opzione Registrati con Google o inserisci le tue informazioni in modo da poter iniziare a creare siti. È gratuito creare account e provare il Website Builder.
Per contattare l'assistenza per il recupero dell'account:
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Vai al portale di supporto, seleziona il pulsante Aiuto .
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Seleziona l'opzione Non riesco ad accedere (se non hai effettuato l'accesso, dovrebbe essere l'unica opzione).
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Seleziona l'e-mail Non conosco il mio account.
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Segui le istruzioni.
Se hai dimenticato la password, puoi utilizzare la nostra funzione di reimpostazione della password. Devi inserire l'e-mail Duda valida che è stata creata nel nostro sistema.
Come reimpostare la password:
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Vai alla nostra funzione di reimpostazione della password: https://my.duda.co/login/askresetpwd
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Inserisci la tua e-mail.
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Se tu o il proprietario del tuo account avete abilitato la verifica in 2 passaggi, ti verrà chiesto di inserire il tuo codice.
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Fare clic su Reimposta.
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Controlla la casella di posta elettronica e verifica che sia arrivato il link per la reimpostazione della password.
Suggerimento
Se non ricevi l'e-mail nel giro di pochi minuti, controlla la cartella della posta indesiderata.
La procedura di recupero password mi segnala che l'account non è valido
Prova a pensare alle email che potresti aver impostato. Se non conosci l'indirizzo e-mail associato al tuo account, riottenere l'accesso potrebbe essere difficile. Tuttavia, se contatti l'assistenza, potremmo essere in grado di recuperare il tuo account se siamo in grado di verificarne la proprietà.
Per offrire una supervisione migliore sull'attività dell'account, oltre che per ragioni di sicurezza, se la password viene modificata provvederemo a inviare una e-mail ai titolari dell'account e ai membri del team.
Quando vengono inviate queste e-mail?
Le e-mail di notifica per le modifiche della password vengono attivate quando un utente modifica la propria password.
Le e-mail verranno inviate dall'indirizzo no-reply@duda.co
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Se è stata apportata questa modifica, non sono necessarie ulteriori azioni.
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Se non riconosci questa attività, contatta l'assistenza e fornisci i seguenti dettagli dell'ultimo addebito sul tuo account per verificare la proprietà:
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Il nome completo che appare sulla carta.
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Le ultime quattro cifre della carta e la data di scadenza.
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Il tipo di carta (Visa, Mastercard ecc.).
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L'ultima data di fatturazione
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L'importo addebitato.
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Per ulteriori informazioni, consulta Assistenza Duda.
Per proteggere l'account da attività di origine sconosciuta, ogni volta che verrà effettuato l'accesso da un nuovo dispositivo ti verrà inviata una e-mail.
Queste comunicazioni di sicurezza vengono inviate esclusivamente ai titolari dell'account e ai membri del team.
Le e-mail di notifica per un dispositivo sconosciuto dovrebbero essere inviate anche quando viene identificato un nuovo cliente sulla base dei cookie del browser dell'utente. Per nuovo accesso si intende quanto segue:
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Nuovo tipo di browser o nuova versione
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Nuovo tipo di sistema operativo o nuova versione
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Browser o sistema operativo non riconosciuti
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Nessun accesso da quel browser da oltre 40 giorni
Le comunicazioni verranno inviate dall'indirizzo no-reply@duda.co in occasione di ogni nuovo accesso, e comprenderanno le informazioni sul dispositivo usato, la posizione geografica e l'orario.
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Se l'accesso è stato effettuato dall'utente, non sono necessarie ulteriori azioni.
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Se non riconosci questo accesso, ti consigliamo di cambiare immediatamente la password per proteggere il tuo account.
Per ulteriori informazioni su come modificare la password, vedere Impostazioni account.