Os membros da equipe têm acesso a todos os sites da sua conta e recebem permissões com base no grupo em que você os coloca. Os membros da equipe receberão comunicações deDuda, como notas de lançamento do produto.
Os membros da equipe não podem acessar, visualizar ou modificar as informações da conta e do faturamento.
[en] Team members can be assigned to multiple accounts using the same email address. However, take note of the following:
-
[en] The same email cannot be used for both a team member and a client user in the same account.
-
[en] The account owner's email cannot be used to create a team member within the same account.
[en] Once a team member has been invited, only the team member can change their email address, from their own account.
Nota
Team members have access to all sites in your account. To limit someone's access to specific sites, add them as a client instead. For more information, see Gerenciar clientes.
Se você não receber e-mails deDuda, certifique-se de verificar sua pasta de spam. Se você ainda não vê o e-mail, certifique-se de colocar na lista de permissões o IP 167.89.22.215
[en] A redesigned Team Management screen is gradually being made available to all users. If the screen's title is Team Permissions, see Previous Team Permissions Screen.
-
Faça login na sua conta para acessar oPainel de controle.
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Na barra de navegação superior, clique emClientes e equipee, em seguida, clique emPermissões da equipe.
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[en] Click Invite Member, enter your team member's details, and assign a role. To create your own role, see Create a Custom Role. To add several team members at once, see Add Multiple Team Members.
[en] To add multiple team members at once:
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[en] On the Team members tab, click the Bulk Upload (
) icon.
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[en] Click Download template and fill it in with your team members' details. Save the file in *.csv format (not *.xls).
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[en] Drag the CSV file into the upload area, or click the upload area to select it.
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[en] Click Import. The account setup email is sent to each team member as soon as the import completes.
[en] To edit or remove a team member:
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Faça login na sua conta para acessar oPainel de controle.
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Na barra de navegação superior, clique emClientes e equipee, em seguida, clique emPermissões da equipe.
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[en] On the Team members tab, click the three horizontal dot icon next to the team member.
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[en] Select an option:
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[en] Edit: Update the team member's name or assign a different role, then click Save.
-
[en] Remove Member: Click Remove Member again to confirm. A removed team member can no longer log in or access your account. If you want to assign a team member a different role, use Edit instead.
-
[en] A role determines what a team member can do in your account. You can assign one of the default roles, or create custom roles with the permissions you choose. For a description of each permission, see Permissions Reference.
[en] You can create a custom role from scratch, or duplicate an existing role and adjust its permissions. You can also create a custom role while inviting or editing a team member by clicking Add custom role.
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Faça login na sua conta para acessar oPainel de controle.
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Na barra de navegação superior, clique emClientes e equipee, em seguida, clique emPermissões da equipe.
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[en] Do one of the following:
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[en] To start from scratch, click Create Custom Role.
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[en] To start from an existing role, click the Roles & permissions tab, click the three horizontal dot icon next to the role, and then select Duplicate.
-
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[en] Enter a role name. To choose an icon and color for the role, click the icon next to the role name.
-
[en] Select the permissions to include in the role. To find a specific permission, use the search field.
-
[en] Click Next, and then click Create role.
Nota
[en] Default roles cannot be edited. To customize a default role, duplicate it and edit the copy's permissions.
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Faça login na sua conta para acessar oPainel de controle.
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Na barra de navegação superior, clique emClientes e equipee, em seguida, clique emPermissões da equipe.
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[en] Click the Roles & permissions tab.
-
[en] Click the three horizontal dot icon next to the role, and then select View (default roles) or Edit (custom roles).
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Faça login na sua conta para acessar oPainel de controle.
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Na barra de navegação superior, clique emClientes e equipee, em seguida, clique emPermissões da equipe.
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[en] Click the Roles & permissions tab.
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[en] Click the three horizontal dot icon next to the custom role, and then select an option:
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[en] Edit: Update the role's name, icon, or permissions. Changes apply to all team members assigned to the role.
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[en] Delete: Click Delete again to confirm. You cannot delete a role that has team members assigned to it. To delete the role, first assign those team members a different role. For more information, see Edit or Remove Team Members.
-
A verificação em duas etapas (2SV) é uma medida de segurança que adiciona uma camada extra de proteção às suas contas on-line. Ao exigir uma senha e um código de verificação, a 2SV reduz significativamente o risco de acesso não autorizado, aprimorando a postura geral de segurança da
Nota
-
Com a 2FA ativada, a 2FA só se aplica aos usuários que se autenticam com seu e-mail e senha.
-
Os logins do Google não exigem 2FA, e o uso do Single Sign-On (SSO) ignora o fluxo de 2FA.
-
O código de verificação em duas etapas é necessário quando os membros da equipe alteram o e-mail ou a senha da conta.
Nota
[en] Only the account owner can turn on 2SV for team members, from their account settings. For more information, see Account Settings.
Para configurar o 2SV como membro da equipe:
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Inicie a configuração do ponto de acesso:
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Membros da equipe existentesserão solicitados a configurar o 2SV no próximo login dentro de um prazo definido de 7 dias. Após 7 dias, você não poderá acessar seu painel até configurar o 2SV
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Novos membros da equipeserá solicitado que você configure o 2SV após seu login inicial.
-
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Ao responder ao prompt 2SV, digite sua senha. Se você não tem uma senha ou usou o Google para fazer login, clique emEsqueceu a senha?para configurar uma senha e verificar.
-
Baixe um aplicativo autenticador (por exemplo, Google Authenticator) em seu dispositivo móvel.
-
Escolha sua opção de configuração no desktop:
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Escaneie o QR Code:
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Insira manualmente o código:
-
-
Abra seu aplicativo autenticador, copie o código de verificação de 6 dígitos e insira o código em seu desktop.Verificar e desativar.
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Após a verificação, você receberá um código de backup de uso único. Salve seu código de backup com segurança.Eu o salveipara confirmar.
Atenção
Essa é sua única chance de salvar o código de backup de uso único, crucial para redefinir seu 2SV se você perder o acesso ao seu aplicativo autenticador.
-
CliqueConcluir a configuração só para mimpara concluir o processo de configuração do 2SV.
Depois que o 2SV estiver configurado, cada registro com seu e-mail e senha solicitará o código de verificação de 6 dígitos do seu aplicativo autenticador. Você pode fazer login usando um código de verificação ou o código de backup salvo durante a configuração inicial da verificação em duas etapas (2SV
Para fazer login com a 2SV usando um código de verificação:
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Faça login na sua conta usando seu e-mail e senha.
-
Receba uma solicitação para inserir o código de verificação do seu aplicativo de autenticação.
-
Para recuperar seu código de verificação, abra seu aplicativo autenticador, copie o código de verificação de 6 dígitos do seu dispositivo móvel e insira o código no seu desktop.
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Clique Faça login.
Para fazer login com a 2SV usando um código de backup:
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Faça login na sua conta usando seu e-mail e senha.
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Receba uma solicitação para inserir o código do seu aplicativo de autenticação. Clique em Usar Código de backup.
-
Insira o código de backup de uso único que você salvou durante a configuração inicial de 2SV.
-
Você tem uma opção para continuar com o login. Você deve ser guiado novamente pelo processo de configuração para reconfigurar seu aplicativo autenticador. Você não pode optar por sair do fluxo de 2SV para continuar com a segurança de 2SV
A verificação em duas etapas (2SV) é uma medida de segurança crucial, aprimorando a proteção contra acesso não autorizado ao exigir uma senha e um código de verificação. Apesar de seus benefícios, os usuários podem encontrar problemas durante a configuração ou o login. Abaixo estão as etapas de solução de problemas para resolver problemas comuns relacionados ao 2SV
Se você estiver enfrentando problemas com seu login 2SV, comece garantindo que seu aplicativo autenticador esteja funcionando corretamente:
-
Gere o código correto: verifique se o aplicativo autenticador está gerando o código de verificação correto. Atualize o aplicativo antes de copiar o código para garantir sua precisão
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Configurações do dispositivo: verifique se o fuso horário, a data e a hora do seu dispositivo estão definidos corretamente. Configurações incorretas podem levar a erros de geração de código.
-
Experimente um dispositivo diferente: Se os problemas persistirem, tente configurar o 2SV em um dispositivo diferente para descartar problemas específicos do dispositivo.
Se você não conseguir acessar sua conta devido a problemas de 2SV, considere usar o código de backup salvo durante a configuração inicial para fazer login:
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Localize o código de backup salvo durante o processo inicial de configuração do 2SV. Lembre-se de que os códigos de backup são de uso único. Depois de usado, você precisará configurar o 2SV
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Se optar por usar o código de backup, prepare-se para reconfigurar seu aplicativo autenticador posteriormente.
Se você for membro da equipe, entre em contato com o proprietário da sua conta para obter orientação e suporte na resolução de problemas relacionados à 2SV.
Se você for o proprietário da conta e estiver tentando resolver um problema para um membro da equipe, tente excluir e adicionar novamente a conta dele.
Se você é proprietário de uma conta tentando resolver seus próprios problemas de login, contate o Suporte.
ODudaA plataforma tem grupos baseados em funções com níveis de permissão predefinidos para atribuir aos membros da sua equipe. Você também pode criar grupos personalizados com níveis de permissão personalizados.
Veja a seguir uma lista de nomes de permissões, o que eles permitem que o membro da equipe faça e se dependem de outras permissões.
|
Nome da permissão |
Descrição |
Dependências |
|---|---|---|
|
Complementos e créditos da conta |
Pode visualizar os detalhes do plano de assinatura e conta, comprar recargas de crédito de IA e comprar, atualizar ou gerenciar pacotes AEO. |
- |
|
API da conta |
Pode acessar e redefinir as credenciais da API da conta. |
- |
|
Marca da conta |
Pode personalizar o domínio da conta, definir a cor da marca, o logotipo, as configurações personalizadas e a comunicação por e-mail. |
- |
|
Assistente de IA |
Pode usar ferramentas de IA fornecidas pelo AI Assistant. O acesso a determinadas ferramentas do AI Assistant depende de outras permissões, como SEO, edição do site, redefinição do site e muito mais |
- |
|
Aplicativos (instalar e comprar) |
Pode instalar e usar aplicativos em um site, incluindo comprar e atualizar assinaturas de aplicativos pagos. |
Conteúdo do widget |
|
Aplicativos (somente para visualização) |
Pode procurar aplicativos na App Store, mas não pode instalar ou comprar aplicativos. |
Conteúdo do widget |
|
Blog |
Pode gerenciar o blog e suas configurações. Pode adicionar, editar ou gerenciar postagens. |
- |
|
Administrador de reservas |
Pode acessar e gerenciar todos os aspectos das reservas, incluindo membros da equipe, compromissos agendados e calendários. |
- |
|
Gestão de clientes |
Pode adicionar novos clientes, gerenciar suas permissões e editar ou excluir clientes existentes. |
- |
|
Biblioteca de conteúdo |
Pode acessar, editar e gerenciar a biblioteca de conteúdo do site, incluindo informações comerciais, texto, mídia, coleções e muito mais. |
Conteúdo do widget |
|
Copiloto |
Pode usar a ferramenta de IA conversacional para criar sites, gerenciar configurações e realizar ações na conta. |
Assistente de IA |
|
Domínio personalizado |
Pode conectar um domínio personalizado ao site comprando um novo ou conectando um domínio comprado em outro lugar. |
Republicação do site e conteúdo do widget |
|
Modo de desenvolvimento |
Pode visualizar e editar o código HTML e CSS do site na tela e no modo de desenvolvimento. [en] In Vibe projects, can also view and edit the project's code files in the Code tab. For more information, see Project Code in Vibe. |
Editor, blog, biblioteca de conteúdo, comentários do site, conteúdo do widget. |
|
Comércio eletrônico |
Pode gerenciar e editar todas as configurações de gerenciamento da loja, incluindo catálogo de produtos, pagamentos, pedidos, impostos, frete e muito mais. |
- |
|
Editor |
Crie um site e adicione, edite ou exclua elementos e gerencie páginas. |
Blog, biblioteca de conteúdo, comentários do site, conteúdo do widget. |
|
Sincronização de dados da biblioteca de conteúdo externo |
Pode conectar, desconectar, enviar e extrair dados para a biblioteca de conteúdo do site a partir de ferramentas externas, como o Google Business Profile e outras. |
Biblioteca de conteúdo e conteúdo de widgets. |
|
Seções flexíveis |
Pode adicionar novas seções flexíveis a sites criados com o editor clássico. |
Editor, blog, biblioteca de conteúdo, comentários do site, conteúdo do widget. |
|
Mídia premium |
Pode comprar imagens, vídeos e outras mídias premium. |
Conteúdo do widget |
|
Categorias de seção |
Pode criar e excluir categorias e gerenciar quais delas serão exibidas no Modo de Seção no Page Builder. |
Editor, blog, biblioteca de conteúdo, comentários do site e conteúdo do widget. |
|
Registro de atividades do site |
Tem acesso às entradas do registro de atividades do site na visão geral do projeto. |
- |
|
Comentários do site |
Pode ler, adicionar e gerenciar comentários em todos os sites da conta. |
- |
|
Criação do site |
Pode criar novos sites, duplicar os existentes e gerenciar rótulos na lista de projetos. |
Editor, blog, biblioteca de conteúdo, comentários do site, conteúdo do widget. |
|
Exclusão do site |
Pode excluir e redefinir sites. |
- |
|
Publicação do site |
Pode publicar um site pela primeira vez, republicar ou cancelar a publicação do site e atualizar a assinatura do site. |
Republicação do site e conteúdo do widget |
|
Republicação do site |
Pode republicar um site que já foi publicado e criar versões de backup do site. |
Conteúdo do widget |
|
SEO/AEO e personalização do site |
Pode gerenciar e editar as configurações de SEO/AEO do site, conectar as ferramentas e análises do Google e definir redirecionamentos de URL. Também pode gerenciar as regras de personalização do site |
Editor, blog, biblioteca de conteúdo, comentários do site, conteúdo do widget. |
|
Estatísticas do site |
Pode acessar e visualizar estatísticas de todos os sites na conta, incluindo análises e dados de tráfego do site. |
- |
|
Gestão da equipe |
Pode adicionar novos membros da equipe, definir e excluir grupos de permissão e editar ou excluir membros existentes. |
- |
|
Construtor de widgets |
Pode acessar, criar e publicar widgets personalizados. |
- |
|
[en] Vibe quick edits |
[en] Can edit content and design in Vibe projects using the quick edits panel. For more information, see Quick Edits in Vibe. |
- |
|
[en] Vibe Theme |
[en] Can change colors and fonts in Vibe projects using the Theme panel. For more information, see Project Theme in Vibe. |
- |
|
Conteúdo do widget |
Pode editar o conteúdo de widgets existentes em um site, como textos e mídia do site, mas não pode editar o design do widget nem excluir widgets. |
- |
Nota
Não há permissão que permita que os membros da equipe desativem a renovação automática de um site ou plano de conta. Somente proprietários de contas podem fazer modificações nos planos da conta e do site.
Algumas permissões têm pré-requisitos. Por exemplo, para que um grupo tenha acesso ao SEO e à personalização no nível do site, ele também deve ter acesso à permissão do Editor
Quando você seleciona uma permissão, seus pré-requisitos são selecionados automaticamente. Por outro lado, todas as permissões dependentes serão desmarcadas se uma permissão de pré-requisito
Aqui está uma lista de dependências:
-
Editor
-
Criação do site
-
Domínio do site
-
SEO e personalização em nível de site
-
Publicação do site
-
Republicação do site
-
-
[en] On this screen, roles are called groups.
Para adicionar membros da equipe:
-
Faça login na sua conta para acessar oPainel de controle.
-
Na barra de navegação superior, clique emClientes e equipee, em seguida, clique emPermissões da equipe.
-
CliqueAdicionar membro da equipepara inserir detalhes e atribuir um grupo de permissões para o membro da sua equipe. Os grupos disponíveis e as permissões associadas são padrão (Admin, Blogger, Designer, Sales, Gerente de lojas e reservas). Se você quiser criar grupos personalizados, consulte Grupos personalizados de membros da equipe.
-
Clique no+botão para adicionar vários membros da equipe, um por vez. Como alternativa, você pode fazer upload de um CSV dos membros da equipe clicandoCarregar CSV. Observe que o e-mail de configuração da conta é enviado assim que você carrega o CSV
Se você decidir adicionar membros da equipe via CSV, o CSV deverá estar no formato*.csv (não *.xls) e ter três colunas: e-mail, nome e sobrenome. Os campos CSV não podem ter caracteres de espaço em branco à direita (como quebras de linha ou espaços) nos campos de e-mail, nome ou sobrenome, caso contrário,
Veja o exemplo abaixo:
|
|
Primeiro nome |
Último nome |
|---|---|---|
|
johndoe@example.com |
John |
Corça |
|
janedoe@example.com |
Jane |
Corça |
|
bobsmith@example.com |
Bob |
Smith |
[en] To edit or delete team members:
-
[en] Log in to your account to access the Dashboard.
-
[en] In the top navigation, click Clients & Team, and select Team Management.
-
[en] Click a group to see its members. A team member can only be assigned to one group.
-
[en] Click the edit (
) icon to change team details, or change group assignment.
-
[en] Click the delete (X) icon to delete a team member. A team member that has been deleted will no longer be able to log in or access your account. If you want to re-assign team members to a different group, make sure to use the edit feature instead.
[en] To view a group's permissions:
-
[en] In the top navigation, click Clients & Team, and select Team Management.
-
[en] Click view on the group you want to view permissions for. Permissions can only be edited for custom groups.
Nota
[en] Permissions in predefined groups cannot be edited. However, custom groups can be configured with customized permissions. For more information, see the section below, Create Custom Team Member Group.
[en] To create a custom team member group:
-
[en] Log in to your account to access the Dashboard.
-
[en] On the Clients & Team tab, click Team Management.
-
[en] Click Add Custom Group.
-
[en] Select a group name, color, permissions, and then click Add Custom Group.
Nota
[en] Editing group permissions will affect the permissions of all the members of the group.