Quando você está comprando algo em uma loja varejista, o pagamento é simples: você paga em dinheiro ou cartão para o vendedor, que cobra no local.
E nas lojas on-line? "Como posso receber meu dinheiro?" é uma pergunta que você pode estar se perguntando quando pensa em abrir uma loja assim. Respondemos: "É fácil, também."
Você pode administrar uma loja on-line robusta, incorporada diretamente às páginas do seu site, para a qual fornecemos maneiras diferentes de aceitar pagamentos, a partir de transferências eletrônicas para cartões de crédito. Este artigo esclarecerá como tudo funciona e o que fazer para receber pagamentos.
Vamos dividir o processo de compra em várias etapas:
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Russ navega em seu catálogo, adiciona alguns itens à bolsa e acessa checkout (abre sua bolsa e clica no botão checkout botão).
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Ele envia um endereço de entrega (se os itens forem enviados) e escolhe um método de envio.
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João escolhe um método de pagamento e envia o seu endereço de cobrança.
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Ele conclui o pedido.
O passo nº 4 pode ser dividido em mais etapas, e difere dependendo de qual forma de pagamento for escolhida. Iremos detalhá-lo mais tarde, mas, por enquanto, vamos nos concentrar em informações gerais sobre as formas de pagamento.
Então você recebeu seu primeiro pedido. O senhor está contemplando os detalhes em seu Control Panel na página de vendas. E aí vem a pergunta, " Para onde foi o dinheiro? ". A primeira coisa que o senhor deve saber é que o Duda não armazena nem transfere o dinheiro para o senhor. Em vez disso, ela serve como intermediária no processamento de pagamentos: A Duda mantém os dados dos pedidos de seus clientes e fornece ao senhor o site tool para organizar os pagamentos e gerenciar os pedidos. Os métodos de pagamento são formas pelas quais seus clientes enviarão o dinheiro para suas mercadorias. Em geral, toda loja on-line pode aceitar dois tipos de métodos de pagamento: on-line e off-line.
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Pagamento on-line significa que os fundos são transferidos para você (para sua conta de pagamento) imediatamente quando o cliente confirma o pagamento. Para obter mais informações, consulte Pagamentos on-line (loja de terceiros).
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O pagamento off-line implica que o dinheiro seja transferido posteriormente, pois o cliente deve organizar a transferência off-line; por exemplo, ir a um banco próximo para transferir o dinheiro (que seria o método de pagamento por transferência bancária), ligar para o cliente para concordar com o pagamento (método de pagamento " Pedido telefônico ") ou o cliente entregando o dinheiro ao mensageiro, etc. Para obter mais informações, consulte Pagamentos off-line (loja de terceiros).
Sua conta não lida com o dinheiro de seus clientes: o Duda não coleta, retém ou processa seu dinheiro de forma alguma. Em vez disso, o Construtor de sites integra-se a vários gateways de pagamento que processam as transações de pagamento dos seus compradores para você. Então, o Duda funciona como transmissor das suas transações: coleta as informações dos clientes, salva tudo para que você possa ver os clientes e as vendas mais tarde e transmite para sistemas de pagamento especiais — gateways/processadores de pagamentos terceirizados especializados no processamento de cartões de crédito, que oferecem o nível de segurança necessário para armazenar e manipular dados confidenciais. O processo de retirada de dinheiro desse sistema depende da solução de pagamento escolhida. Então, você vai precisar entrar em contato com o gateway de pagamento (por exemplo, o PayPal) para que o dinheiro seja transferido para o seu banco, se isso não estiver configurado automaticamente.
Você precisa configurar os métodos de pagamento seus clientes usarão na sua store. A explicação acima dá os detalhes sobre o processamento de pagamentos e a configuração de opções de pagamento na store.
Sim, você pode alterar o nome de todas as formas de pagamento em sua loja. Como fazer isso:
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Abra sua loja, Configurações do sistema → Pagamento.
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Clique no nome da forma de pagamento que você quer alterar.
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Insira o novo nome e clique em Aplicar.
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Salve as alterações.
Caso deseje adicionar um método de pagamento off-line que não esteja listado no seu painel de controle, você pode usar um dos métodos 'Off-line Básico' existentes - apenas o renomeie e, se necessário, e coloque as instruções para os clientes. Veja esta instrução: configurar uma opção de pagamento off-line em sua loja.
Aqui estão as opções:
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Contrate um programador profissional para criar uma integração de gateway de pagamento personalizada para você.
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Considere um dos gateways aceitos.
Sim, você pode. Você pode adicionar uma nota de segunda linha e instruções completas a qualquer método de pagamento.
Nota da segunda linha é um texto fixo que aparece logo abaixo da forma de pagamento (como segunda linha). Nessas notas, só é possível usar texto simples, não HTML. Para adicionar uma nota, clique no nome da forma de pagamento na página de pagamento.
Exemplo: a primeira linha é o nome do pagamento: cartão de crédito
A anotação da segunda linha: aceitamos todos os principais cartões de crédito.
As instruções são exibidas após um cliente selecionar uma forma de pagamento necessária. Você pode usar tags de HTML em suas instruções de pagamento. Além disso, as instruções devem sempre ter títulos. Se uma instrução não tiver um título, ela não será exibida ao cliente.
Para adicionar uma instrução, clique no link Instrução para o cliente na página de pagamento.
Para enviar uma instrução nas notificações por e-mail, use a tag de e-mail %paymentInstructions%. Quando uma notificação de pedido é enviada, essa tag de e-mail é substituída por uma instrução de pagamento. Assim, o cliente que pagar via transferência bancária receberá uma instrução relacionada a esse método. Se for outro método, ele receberá outra instrução.
Como a instrução de pagamento está no formato HTML, mas as notificações por e-mail estão em texto sem formatação, todas as tags em HTML são excluídas da instrução antes de serem inseridas no e-mail.
Quero solicitar aos clientes um número de cartão de crédito em meu site e não redirecioná-los para um site de gateway de pagamento. Isso é possível?
Alguns comerciantes desejam ter um controle total sobre o processo de checkout e não desejam redirecionar um cliente para um gateway de pagamento para concluir a transação. A loja suporta as formas de pagamento PayPal Payflow Link e American Express Payment Gateway, que permitem aceitar pagamentos com cartão de crédito sem que eles saiam das páginas de pagamento.
Ambos os pagamentos exigem HTTPS no seu site para permitir checkout interno.