Para entender cuáles son los cambios relevantes para su cuenta, busque el tipo de cuenta al que pertenece a continuación.
Para saber qué plan de cuenta tienes, consulta Cuentas heredadas: información sobre precios y facturación.
Si tiene una cuenta con un plan PYMES y tiene una suscripción de un solo sitio, necesitará saber esta información:
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Continuará pagando los mismos precios en las mismas fechas.
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Si compra un sitio nuevo o una aplicación paga, se le cobrará el día del mes en que paga su sitio actual.
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Si quiere cancelar el pago de un sitio, cambie al estado "no renovar" para interrumpir la renovación automática de la suscripción. No obtendrá un reembolso por el período que existe entre el cambio y la finalización de la suscripción, y puede seguir manteniendo el sitio hasta que la suscripción termine.
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Si quiere cancelar el pago de una aplicación, elimínela de su sitio. No obtendrá un reembolso por el período que existe entre la eliminación y la finalización de la suscripción.
Una vez que Duda cambie su cuenta, recibirá un correo electrónico de confirmación. La siguiente información es importante:
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Sus cargos se consolidarán y pagará una vez al mes en su día de facturación.
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Duda le cobrará una vez al mes en su día de facturación por todas las suscripciones renovadas durante ese mes.
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Su día de facturación se especifica en el correo electrónico de confirmación que recibió después de actualizar.
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Si quiere cancelar el pago de un sitio, cambie a "no renovar" para interrumpir la renovación automática de la suscripción. No obtendrá un reembolso por el período que existe entre el cambio y la finalización de la suscripción, y puede seguir manteniendo el sitio hasta que la suscripción termine.
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Si quiere cancelar el pago de una aplicación, elimínela de su sitio. No obtendrá un reembolso por el período que existe entre la eliminación y la finalización de la suscripción.
Una vez que Duda cambie su cuenta, recibirá un correo electrónico de confirmación. La siguiente información es importante:
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Sus cargos se consolidarán y pagará una vez al mes en su día de facturación.
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Duda le cobrará una vez al mes en el día de facturación por todas las suscripciones renovadas durante este mes.
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Su día de facturación se especifica en el correo electrónico de confirmación que recibió después de actualizar.
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Si quiere cancelar el pago de un sitio, cambie a "no renovar" para interrumpir la renovación automática de la suscripción. No obtendrá un reembolso por el período que existe entre el cambio y la finalización de la suscripción, y puede seguir manteniendo el sitio hasta que la suscripción termine.
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Si quiere cancelar el pago de una aplicación, elimínela de su sitio. No obtendrá un reembolso por el período que existe entre la eliminación y la finalización de la suscripción.
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Si eliges cancelar tu plan de cuenta Pro, o se cancela debido a pagos fallidos, no podrás volver a comprarlo. Podrás comprar uno de nuestros planes actuales. Vea nuestros planes actuales aquí.
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Puede actualizar a Agency planes desde el panel de control, sin necesidad de poner en contacto con el soporte. Para actualizar, inicie sesión en Duda, hover el mouse sobre su avatar y luego haga clic en Actualizar.
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Si ha publicado sitios gratis, tendrá que anular la publicación y luego publicarlos y comprar una suscripción antes de poder actualizar.
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