Alterações automáticas de conta (SMB e DudaPro)

Para entender quais são as mudanças relevantes para sua conta, encontre abaixo o tipo de conta à qual você pertence.

Para descobrir qual plano de conta você tem, consulteContas antigas: informações de preços e cobrança.

Contas SMB com uma assinatura de site único

Se você tiver uma conta com um plano SMB e tiver uma assinatura de site único, a seguir estão as informações que você precisa saber:

Você continuará pagando os mesmos preços nas mesmas datas.
Se você comprar um novo site ou um aplicativo pago, você será cobrado no dia do mês em que pagar pelo site atual.
Se você quiser parar de pagar por um site, mude-o para o estado “não renovar” para interromper a renovação automática da assinatura. Você não receberá reembolso pelo período entre a mudança e o final da assinatura e poderá manter seu site ativo até o final da assinatura.
Se você quiser parar de pagar por um aplicativo, remova-o do seu site. Você não receberá reembolso pelo período entre a remoção e o final da assinatura.

Depois que o Duda alterar sua conta, você receberá um e-mail de confirmação. O seguinte é então relevante:

Suas cobranças serão consolidadas e você pagará uma vez por mês no dia da cobrança.
A Duda cobrará de você uma vez por mês, no dia da cobrança, todas as assinaturas renovadas durante esse mês.
Seu dia de cobrança é especificado no e-mail de confirmação que foi enviado a você após o upgrade.
Se você quiser parar de pagar por um site, mude para “não renovar” para interromper a renovação automática da assinatura. Você não receberá reembolso pelo período entre a mudança e o final da assinatura e poderá manter seu site ativo até o final da assinatura.
Se você quiser parar de pagar por um aplicativo, remova-o do seu site. Você não receberá reembolso pelo período entre a remoção e o final da assinatura.

Depois que o Duda alterar sua conta, você receberá um e-mail de confirmação. O seguinte é então relevante:

Suas cobranças serão consolidadas e você pagará uma vez por mês no dia da cobrança.
A Duda cobrará de você uma vez por mês, no dia da cobrança, todas as assinaturas renovadas durante esse mês.
Seu dia de cobrança é especificado no e-mail de confirmação que foi enviado a você após o upgrade.
Se você quiser parar de pagar por um site, mude para “não renovar” para interromper a renovação automática da assinatura. Você não receberá reembolso pelo período entre a mudança e o final da assinatura e poderá manter seu site ativo até o final da assinatura.
Se você quiser parar de pagar por um aplicativo, remova-o do seu site. Você não receberá reembolso pelo período entre a remoção e o final da assinatura.
Se você optar por cancelar seu plano de conta Pro, ou se ele for cancelado devido a falhas nos pagamentos, você não poderá comprá-lo novamente. Você poderá comprar um dos nossos planos atuais. Veja nossos planos atuais aqui.
Você pode fazer o upgrade para os planos da Agência a partir do painel, sem precisar entrar em contato com o suporte. Para fazer o upgrade, faça login no Duda, passe o mouse sobre seu avatar e clique em
- Se você publicou sites gratuitos, precisará cancelar a publicação deles e depois publicar e comprar uma assinatura antes de fazer o upgrade.