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Comptes existants : informations relatives à la tarification et à la facturation

Cet article traite de la tarification des comptes DudaPro et SMB. Pour connaître les tarifs de tous les autres forfaits, consultez nos offres actuelles ici.

Note

  • Tous les prix sont en dollars américains.

  • Si vous avez acheté un forfait à l'aide d'un code promotionnel valide, veuillez consulter les informations contenues dans les conditions générales de la promotion.

  • Pour des informations détaillées sur la facturation, voir Facturation de votre compte

  • Les solutions de commerce électronique sont également disponibles sous forme de modules complémentaires, au prix d'un module complémentaire par site.

  • Si vous possédez un site avec un abonnement Site for Life, vous devez également disposer d'un plan de compte mensuel ou annuel (Basic, Team ou Agency).

Plans tarifaires

Vous trouverez ci-dessous les prix par type de plan.

Tarification pour PME

  • Plan de compte, Sites gratuits et non inclus

  • Abonnement au site (site réactif). 19$ par mois, 171$ par an

  • Module complémentaire Store (natif et tiers) :

    • Norme. 10$ par mois, 99$ par an

    • Avancé. 27$ par mois, 270$ par an

    • Illimité. 49$ par mois, 468$ par an

Tarifs DudaPro

  • Plan de compte. 348$ par an, sites non inclus

  • Abonnement au site. 17$ par mois, 168$ par an

  • Module complémentaire Store (natif et tiers) :

    • Norme. 8$ par mois, 87$ par an

    • Avancé. 22$ par mois, 231$ par an

    • Illimité. 49$ par mois, 468$ par an

Sites DudaMobile existants pour utilisateurs professionnels

  • Créateur de site Web mobile

  • Mensuel. 6$

  • Annuel. 60$

Sites DudaMobile pour PME existants

  • Créateur de site Web mobile

  • Mensuel. 9$

  • Annuel. 86,40$

Mise à niveau de votre plan : avantages, processus et FAQ

Tirez le meilleur parti de Duda et développez votre activité en optant pour un nouveau plan.

Lorsque vous passez à un nouveau forfait, votre entreprise aura accès aux outils, fonctionnalités et capacités les plus puissants de Duda, qui ne sont pas disponibles sur les anciens forfaits. Cela inclut les pages dynamiques, les commentaires du site et l'App Store. Par conséquent, votre entreprise aura plus d'opportunités d'améliorer son retour sur investissement en vendant plus de sites et de services à vos clients.

Pour effectuer une mise à niveau :

Note

Cette action ne peut être effectuée que par le propriétaire du compte ; les membres de l'équipe et du personnel ne disposent pas de cette option.

  1. Passez la souris sur votre Avatar (White circle on top of a white trapezoid made to look like the outline of a person from the shoulders and up.) dans le coin supérieur droit.

  2. Cliquez Mettre à niveau.

Si vous ne voyez pas Mettre à niveau option, veuillez contacter notre équipe de facturation. Veuillez envoyer un ticket via notre chat bot (voir Assistance Duda).

FAQ sur le plan de surclassement

Vous trouverez ci-dessous des FAQ sur les forfaits, les paiements et les sites.

Plans
Quel plan puis-je choisir ?

  • Si vous possédez un compte revendeur DudaPro/White Label, vous pouvez passer à un plan d'agence ou d'équipe.

  • Visitez notrepage des planspour en savoir plus sur nos différents plans.

Puis-je revenir à un ancien plan tarifaire ?

Non, il n'est pas possible de revenir à un ancien plan tarifaire. N'oubliez pas que la plupart des nouvelles fonctionnalités ne seront pas ajoutées aux anciens forfaits.

Paiement
Quand recevrai-je ma première recharge ?

Vous serez débité le jour de la mise à niveau. À partir de ce moment, ce jour du mois (par exemple le 6) deviendra votre date de facturation pour tous les paiements mensuels de Duda.

J'ai déjà payé un abonnement annuel pour les revendeurs White Label. Est-ce que je pourrais me faire rembourser mon argent ?

Si vous avez déjà payé un abonnement annuel pour revendeur en marque blanche, vous serez automatiquement facturé au prorata pour le temps restant à courir.

Les informations que je recevrai de l'assistance incluront-elles les taxes ?

Non, les informations que vous obtiendrez avant de payer n'incluront pas les taxes. Les taxes seront incluses dans le prix final.

Devrai-je fournir à nouveau les informations de ma carte de crédit ?

Dans la plupart des cas, vous n'aurez pas besoin de fournir les informations de votre carte de crédit pour effectuer la mise à niveau. Nous utiliserons simplement votre carte de crédit cryptée existante enregistrée. Cependant, dans certains cas, il se peut que vous deviez fournir les informations de votre carte de crédit pour nous permettre de regrouper tous vos paiements en un seul.

J'ai acheté mon forfait et/ou mon site avec un coupon. Puis-je l'utiliser à nouveau ?

Malheureusement, non. Il n'est pas possible de réutiliser les coupons.

Vos sites
Mon compte inclut des sites gratuits de l'ancien plan. Seront-ils toujours gratuits ?

  • Non. Si votre ancien forfait incluait des sites gratuits, ceux-ci ne seront pas publiés lors de la mise à niveau. Une fois la mise à niveau terminée, vous devrez republier vos sites sur un plan payant

  • Votre nouveau forfait inclut jusqu'à 4 nouveaux sites gratuits selon le plan que vous sélectionnez (le plan Agence comprend 4 sites gratuits ; le plan Team comprend 1 site gratuit).

Qu'adviendra-t-il des sites que j'ai achetés ?

  • Les sites achetés 30 jours ou plus avant la mise à niveau seront renouvelés à la même date au nouveau prix du plan que vous avez choisi.

  • Les sites annuels achetés moins de 30 jours avant la mise à niveau seront intégralement remboursés et rachetés automatiquement à la date de la mise à niveau, selon le prix du plan sélectionné.

Qu'en est-il des sites Site for Life ?

Les sites Site for Life (achetés avant le 1er décembre 2019) restent sous le nom de Site for Life.

Note

Si vous possédez un site avec un abonnement Site for Life, vous devez également disposer d'un plan de compte mensuel ou annuel (Basic, Team ou Agency).

Qu'en est-il de mes sites DudaMobile ?

Après la mise à niveau, le prix d'un site DudaMobile sera le même que celui d'un site responsive.

Devrai-je modifier mon forfait mensuel pour bénéficier des sites gratuits de mon nouveau forfait ?

  • Non. Une fois que vous passez à un nouveau plan tarifaire, les sites mensuels inclus dans votre nouveau forfait ne vous seront pas facturés.

  • Si vous n'avez pas de sites mensuels, les nouveaux sites que vous créez seront publiés sous forme de sites mensuels afin que vous puissiez en bénéficier (n'oubliez pas que l'Agence propose 4 sites gratuits).

Comment puis-je consulter l'historique des paiements ? (Ancienne tarification)

Note

Cette action ne peut être effectuée que par le propriétaire du compte ; les membres de l'équipe et du personnel ne disposent pas de cette option.

Vous pouvez consulter l'historique de vos paiements et les frais à venir dans le menu Paiement du tableau de bord des paramètres de votre compte.

Pour consulter l'historique des paiements :

  1. Accédez au tableau de bord de votre compte.

  2. Passez la souris sur l'avatar dans le coin supérieur.

  3. SélectionnezPaiement.

Dans le menu Paiement, vous pouvez :

  • Consultez la liste de tous vos abonnements

  • Trier par catégorie

  • Cliquez surAfficherlien pour voir une facture imprimable pour ce paiement

  • Exporter l'historique des paiements vers Excel

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