À compter de mai 2025*, Duda déploie progressivement un nouveau système de facturation amélioré afin d'offrir aux titulaires de comptes une meilleure visibilité et un meilleur contrôle de leur plan de compte et de leurs abonnements. Les améliorations apportées au système de facturation incluent :
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Cycles d'abonnement unifiés. Les abonnements récurrents sont adaptés au cycle de votre plan de compte.
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Afficher toutes les factures et les frais à venir sur un seul tableau de bord. Vous pouvez consulter et suivre le coût unitaire et le coût total de tous les abonnements actifs et inactifs.
Lisez la suite pour en savoir plus sur ces améliorations !
*Le nouveau système de facturation est déployé par étapes, il se peut que votre compte n'ait pas encore reçu la modification. Consultez le «Quand les améliorations du système de facturation entrent-elles en vigueur ?» pour savoir quand vous pouvez vous attendre à ces modifications pour votre compte.
Voici une courte vidéo qui donne un aperçu des avantages et des changements :
Le nouveau système de facturation sera progressivement déployé auprès des nouveaux utilisateurs et des utilisateurs existants sur une période de plusieurs mois. Voici un calendrier :
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15 juin - octobre 2025. Déploiement progressif auprès des clients existants.
Les abonnements pour les sites, les applications et le commerce électronique s'aligneront désormais sur le même cycle que le plan de compte, quel que soit le moment du cycle du plan de compte où l'abonnement est acheté. Si un achat est effectué entre les cycles de facturation, le coût est calculé au prorat*
*Les frais calculés au prorata seront annulés pendant la phase de déploiement de ce projet entre juin et août 2025. Le montant calculé au prorata s'affichera lors du paiement, mais il ne sera pas débité
Les frais calculés au prorata sont des ajustements du coût de votre abonnement qui reflètent la durée pendant laquelle vous avez utilisé le service. Ils sont appliqués en cas de modification de votre abonnement, par exemple en cas de mise à niveau, de rétrogradation ou de démarrage d'un abonnement en milieu de mois. Cela vous permet de vous assurer que vous ne payez que pour ce que vous avez réellement utilisé, au lieu d'être facturé pour un cycle de facturation complet lorsque votre abonnement commence ou change en milieu de mois
Par exemple :
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Vous avez acheté un plan de compte le 7 mai 2025. Cela fait du 7 de chaque mois la date à laquelle tous les abonnements mensuels s'alignent et sont facturés (également appelée « jour de facturation »). Les abonnements annuels sont facturés le 7 mai.
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Le 9 mai, vous sélectionnez un abonnement annuel au site pour 168$ et un abonnement mensuel à une application pour 7$.
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Le 9 mai, un montant calculé au prorata vous sera facturé pour la période comprise entre le 9 mai et la prochaine date de facturation, soit le 7 juin. Les frais calculés au prorata sont de 20,14$
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Le 7 juin, les 12 mois d'abonnement au site (168$) et l'abonnement mensuel à l'application (7$) vous seront facturés.
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L'abonnement mensuel à l'application continuera d'être facturé mensuellement le 7, tandis que l'abonnement annuel au site sera à nouveau facturé le 7 mai 2026.
Pour mieux gérer votre plan de compte, vos abonnements et vos factures, nous avons amélioré l'expérience utilisateur des pages et des fonctionnalités du système de facturation.
Nous avons créé une page Abonnements et forfaits où les titulaires de comptes peuvent désormais consulter tous les abonnements actifs et passés, le site auquel ils sont associés, leur coût et la fréquence à laquelle ils sont facturés. Cela permet aux titulaires de comptes d'avoir une meilleure gestion financière et de suivre le coût unitaire et le coût total de tous les abonnements.
Pour accéder à la page Plans et abonnements :
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Dans le tableau de bord, cliquez sur votre avatar.
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Sélectionnez Facturation.
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Élargissez le Facturation onglet et sélectionnez Plans et abonnements.
La page des factures améliorée facilite l'affichage, le téléchargement et l'exportation des factures. En outre, les factures proposent désormais des ventilations plus détaillées, y compris les frais individuels, les crédits appliqués, les informations fiscales et les informations d'abonnement associées
Aucune action n'est requise de votre part. Le processus de facturation amélioré sera automatiquement intégré à votre compte. Si vous avez des questions, contacter le support.
Voici des ressources supplémentaires que nous vous recommandons de consulter :