Pour accéder aux paramètres de votre compte :
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Connectez-vous à votre compte pour accéder au tableau de bord.
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Dans la section Profil, vous pouvez modifier le prénom et/ou le nom de famille associés au compte.
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Dans la section Login info vous pouvez changer :
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L'email associé à votre compte (en plus d'être votre identifiant de connexion, cet email est également utilisé pour vous envoyer des notifications importantes, des statistiques, des nouvelles et des mises à jour).
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Cliquez sur Modifier l'adresse électronique (situé sous le champ Email ). Si tu ou le propriétaire du compte tu a activé la vérification en deux étapes, tu sera invité à saisir le code tu.
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tu mot de passe.
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Cliquez sur Modifier le mot de passe (situé sous le champ Mot de passe ). Si tu ou le propriétaire du compte tu a activé la vérification en deux étapes, tu sera invité à saisir le code tu.
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Cette fonctionnalité est progressivement mise à la disposition de tous les utilisateurs.
Remarque
Seuls les propriétaires de comptes peuvent activer le 2SV.
La vérification en deux étapes (2SV) offre un niveau de sécurité supplémentaire, protégeant votre compte contre tout accès non autorisé. En activant le 2SV dans les paramètres du compte du propriétaire du compte, chaque connexion nécessitera un courriel, un mot de passe et un code de vérification sécurisé.
Pour plus d'informations sur l'application de la vérification en deux étapes aux membres de l'équipe, consultez la section Appliquer la vérification en deux étapes aux membres de Team de l'article Gérer les membres de Team .
Remarque
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Le 2SV ne s'applique qu'aux utilisateurs qui s'authentifient à l'aide de leur adresse électronique et de leur mot de passe. Par exemple, les connexions Google ne nécessitent pas de 2SV, et l'authentification unique (SSO) contourne le flux 2SV.
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Uniquement disponible pour le propriétaire du compte et les membres de l'équipe.
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Le code de vérification en deux étapes est requis lorsque vous modifiez l'adresse électronique ou le mot de passe de votre compte.
Pour mettre en place le 2SV sur votre compte :
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Connectez-vous à votre compte tu sur un appareil desktop et accédez à votre tableau de bord.
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Cliquez sur l'icône Avatar (
) dans la barre de navigation supérieure et sélectionnez Compte pour ouvrir les Paramètres du compte.
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Dans Paramètres du compte, localisez la carte Sécurité du compte pour afficher et gérer les options de sécurité tu 2SV.
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Cliquez sur Activer en regard de la vérification en deux étapes pour votre compte dans la carte Sécurité du compte.
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Saisissez votre mot de passe. Si vous n'avez pas de mot de passe ou si vous avez utilisé Google pour vous connecter, cliquez sur Mot de passe oublié ? pour définir un mot de passe et le vérifier.
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Téléchargez une application d'authentification (par exemple, Google Authenticator) sur votre appareil mobile.
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Choisissez l'option tu setup sur desktop:
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Scannez le code QR: Utilisez l'application d'authentification sur votre appareil mobile pour scanner le code QR sur votre site desktop. Cliquez sur J'ai numérisé sur tu desktop après la numérisation.
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Saisissez manuellement le code: Si vous ne parvenez pas à numériser, cliquez sur Can't Scan This ? à l'adresse desktop. Copiez le code de vérification de tu desktop vers tu authenticator app, puis cliquez sur Je l'ai scanné sur tu desktop pour confirmer.
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Ouvrez l'application tu authenticator, copiez le code de vérification à 6 chiffres et entrez le code sur tu desktop. Cliquez sur Vérifier & Désactiver.
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Après vérification, vous recevez un code de sauvegarde à usage unique. Sauvegardez votre code de sauvegarde en toute sécurité. Cliquez sur J'ai enregistré pour confirmer.
Attention
C'est votre seule chance de sauvegarder le code de sauvegarde à usage unique indispensable pour réinitialiser votre 2SV si vous perdez l'accès à l'application tu authenticator.
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Cliquez sur Finish Setup Just For Me pour terminer le processus d'installation du 2SV.
Une fois le 2SV configuré, chaque connexion avec l'email et le mot de passe tu demandera le code de vérification à 6 chiffres de l'application tu authenticator. Vous pouvez vous connecter en utilisant soit un code de vérification, soit le code de sauvegarde enregistré lors de la configuration initiale du 2SV.
Toutefois, si vous rencontrez des problèmes avec l'application tu authenticator, si vous perdez l'accès à votre appareil ou si, pour toute autre raison, vous devez désactiver le 2SV, vous pouvez le faire en vous connectant à l'aide de votre code de sauvegarde à partir de tu login.
Pour désactiver le 2SV à partir du tableau de bord :
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Sur le tableau de bord, cliquez sur l'icône Avatar et sélectionnez Compte. Vous accédez ainsi aux paramètres de votre compte.
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Faites défiler les paramètres du compte vers le bas et localisez la carte Sécurité du compte. Cliquez sur l'icône des trois points horizontaux à côté de la vérification en deux étapes pour votre compte dans la carte de sécurité du compte.
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Sélectionnez Désactiver la vérification en deux étapes. Cliquez sur Oui, Continuer pour confirmer.
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Ouvrez l'application tu authenticator. Copiez le code de vérification à 6 chiffres de votre appareil mobile et entrez le code sur votre desktop.
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Cliquez sur Vérifier & Désactiver.
Pour désactiver le 2SV à l'aide de votre code de sauvegarde :
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Tentez de vous connecter à votre compte en utilisant votre adresse électronique et votre mot de passe.
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Cliquez sur Utiliser le code de sauvegarde lorsque le code de vérification vous est demandé.
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Saisissez le code de sauvegarde que vous avez enregistré lors de la configuration initiale du 2SV. Veuillez noter que le code de sauvegarde ne peut être utilisé qu'une seule fois.
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Choisissez de reconfigurer ou de désactiver le 2SV :
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Suivez la procédure d'installation guidée pour reconfigurer votre application d'authentification.
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Vous pouvez également quitter le flux 2SV pour continuer avec la sécurité 2SV désactivée.
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Si vous rencontrez des problèmes avec votre code de sauvegarde, cliquez sur Contact Our Support Team pour obtenir de l'aide afin de désactiver 2SV et de retrouver l'accès à votre compte.
Le 2SV est-il nécessaire à chaque fois que je me connecte ?
Oui, après la configuration initiale, le 2SV est requis pour chaque connexion à l'aide de votre adresse électronique et de votre mot de passe, ce qui garantit la sécurité permanente du compte.
Quel type d'applications 2SV les utilisateurs utilisent-ils ?
Nous vous recommandons d'utiliser Google Authenticator.
Les utilisateurs de SSO ou de Google sign-on ont-ils besoin de 2SV ?
Non, les utilisateurs qui utilisent exclusivement SSO ou Google sign-in pour se connecter sont exemptés de la configuration 2SV.
Sur quelles plateformes le 2SV est-il appliqué ?
Le 2SV est obligatoire pour les connexions sur le web, desktop et les applications mobiles. Note : La configuration du 2SV n'est pas disponible sur l'application mobile.
Comment modifier le dispositif 2SV ?
Si vous souhaitez changer de dispositif 2SV, désactivez le 2SV en utilisant le code du dispositif actuel, puis activez et configurez à nouveau le 2SV avec le nouveau dispositif.
Que dois-je faire si je perds mon téléphone avec l'application authenticator installée ?
Si vous perdez votre téléphone avec l'application authenticator installée, suivez ces étapes pour retrouver l'accès à votre compte :
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Utilisez le code de sauvegarde : Si vous disposez du code de sauvegarde que vous avez enregistré lors de la configuration initiale du 2SV, utilisez-le pour accéder à votre compte. Les codes de sauvegarde sont à usage unique et constituent une méthode alternative d'authentification sans avoir recours à l'application authentificateur.
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Contactez le support: L'assistance peut vous aider à retrouver l'accès à votre compte.
Si un membre de votre équipe a perdu son appareil mobile ou rencontre d'autres problèmes liés à la vérification en deux étapes (2SV), vous avez la possibilité, en tant que propriétaire du compte, de résoudre le problème en supprimant le compte du membre de l'équipe et en l'ajoutant à nouveau.