Afin de mieux comprendre les modifications apportées à votre compte, sélectionnez ci-dessous le type de compte adéquat.
Pour savoir à quel plan de compte vous appartenez, reportez-vous à la rubrique Comptes hérités : Informations sur la tarification et la facturation.
Si vous possédez un compte avec un forfait PME et un abonnement de site, voici ce que vous devez savoir :
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Vous continuerez à payer les mêmes sommes aux mêmes dates.
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Si vous achetez un nouveau site ou une application payante, vous serez facturé(e) le jour du mois auquel votre site actuel vous est facturé.
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Si vous ne souhaitez plus payer pour un site, sélectionnez l'option « Ne pas renouveler » afin d'empêcher le renouvellement automatique de l'abonnement. La période débutant à l'annulation du renouvellement automatique et se terminant au jour d'expiration de l'abonnement ne vous sera pas remboursée. De même, votre site pourra demeurer actif jusqu'à la fin de l'abonnement.
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Si vous ne souhaitez plus payer pour une application, supprimez-la de votre site. La période débutant à la suppression et se terminant au jour d'expiration de l'abonnement ne vous sera pas remboursée.
Après avoir modifié votre compte, Duda vous enverra un e-mail de confirmation. Les éléments suivants s'appliqueront alors :
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Vos frais seront regroupés et vous serez facturé(e) une fois par mois, au jour de facturation prévu.
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Duda vous facturera une fois par mois au jour de facturation prévu pour tous les abonnements renouvelés au cours de ce mois.
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Votre jour de facturation est indiqué dans l'e-mail de confirmation qui vous a été envoyé à la suite de la mise à niveau.
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Si vous ne souhaitez plus payer pour un site, sélectionnez l'option « Ne pas renouveler » afin d'empêcher le renouvellement automatique de l'abonnement. La période débutant à l'annulation du renouvellement automatique et se terminant au jour d'expiration de l'abonnement ne vous sera pas remboursée. De même, votre site pourra demeurer actif jusqu'à la fin de l'abonnement.
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Si vous ne souhaitez plus payer pour une application, supprimez-la de votre site. La période débutant à la suppression et se terminant au jour d'expiration de l'abonnement ne vous sera pas remboursée.
Après avoir modifié votre compte, Duda vous enverra un e-mail de confirmation. Les éléments suivants s'appliqueront alors :
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Vos frais seront regroupés et vous serez facturé(e) une fois par mois, au jour de facturation prévu.
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Duda vous facturera une fois par mois au jour de facturation prévu pour tous les abonnements renouvelés au cours de ce mois.
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Votre jour de facturation est indiqué dans l'e-mail de confirmation qui vous a été envoyé à la suite de la mise à niveau.
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Si vous ne souhaitez plus payer pour un site, sélectionnez l'option « Ne pas renouveler » afin d'empêcher le renouvellement automatique de l'abonnement. La période débutant à l'annulation du renouvellement automatique et se terminant au jour d'expiration de l'abonnement ne vous sera pas remboursée. De même, votre site pourra demeurer actif jusqu'à la fin de l'abonnement.
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Si vous ne souhaitez plus payer pour une application, supprimez-la de votre site. La période débutant à la suppression et se terminant au jour d'expiration de l'abonnement ne vous sera pas remboursée.
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Si vous choisissez d'annuler votre plan de compte Pro, ou s'il est annulé en raison d'un échec de paiement, vous ne pourrez plus l'acheter à nouveau. Vous pourrez acheter l'un de nos plans actuels. Consultez nos plans actuels ici.
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Vous pouvez passer à des plans Agency à partir du tableau de bord, sans avoir à contacter le support. Pour mettre à jour, connectez-vous à Duda, hover votre souris sur votre avatar, puis cliquez sur Mise à jour.
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Si vous avez publié des sites gratuits, vous devrez les désactiver puis publier et souscrire un abonnement avant de procéder à la mise à niveau.
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