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Comptes hérités : Informations sur la tarification et la facturation

Cet article couvre la tarification de DudaPro et des comptes PME. Pour connaître les prix de tous les autres plans, consultez nos offres actuelles ici.

Remarque

  • Tous les prix sont en dollars américains.

  • Si vous avez acheté un forfait à l'aide d'un code promotionnel valide, veuillez vous référer aux informations indiquées dans les conditions générales de la promotion.

  • Pour obtenir des informations détaillées sur la facturation, consultez la section Facturation des comptes.

  • Les solutions de commerce électronique sont également disponibles sous forme de modules complémentaires, au prix d'un module par site.

  • Si vous possédez un site avec un abonnement Site à vie, vous devez également posséder un compte avec un forfait mensuel ou annuel (Basic, Team ou Agency).

Plans de tarification

Vous trouverez ci-dessous les prix par type de plan.

Prix pour les PME

  • Plan de compte, gratuit, pas de sites inclus

  • Abonnement au site (site réactif). 19 $ par mois, 171 $ par an

  • store les modules complémentaires (natifs et tiers) :

    • Standard. 10 $ par mois, 99 $ par an

    • Avancée. 27 $ par mois, 270 $ par an

    • Illimité. 49 $ par mois, 468 $ par an

Prix de DudaPro

  • Plan de compte. 348 $ par an, pas de sites inclus

  • Abonnement au site. 17 $ par mois, 168 $ par an

  • store les modules complémentaires (natifs et tiers) :

    • Standard. 8 $ par mois, 87 $ par an

    • Avancée. 22 $ par mois, 231 $ par an

    • Illimité. 49 $ par mois, 468 $ par an

Utilisateur Pro Legacy DudaMobile Sites

  • Générateur de sites Web pour mobiles

  • Mensuel. $6

  • Tous les ans. $60

Sites DudaMobile pour PME patrimoniales

  • Générateur de sites Web pour mobiles

  • Mensuel. $9

  • Tous les ans. $86.40

Mise à niveau de votre plan : Avantages, processus et FAQ

Obtenez plus de valeur de Duda et développez votre entreprise en passant à un nouveau plan.

Lorsque vous passez à un nouveau plan, votre entreprise aura accès aux fonctionnalités les plus puissantes de Duda tool, fonctionnalités et capacités qui ne sont pas disponibles sur les anciens plans. Il s'agit des pages dynamiques, des commentaires sur le site et de l'application store. En conséquence, votre entreprise aura plus d'opportunités d'améliorer son retour sur investissement en vendant plus de sites et de services à ses clients.

Pour procéder à une mise à niveau :

Remarque

Cette action ne peut être effectuée que par le propriétaire du compte ; les membres de l'équipe et du personnel n'ont pas cette possibilité.

  1. hover sur votre avatar (account-avatar.png) dans le coin supérieur droit.

  2. Cliquez sur Mise à niveau.

Si vous ne voyez pas l'option de mise à niveau, veuillez contacter notre équipe de facturation. Veuillez soumettre un ticket via notre chat bot (voir Duda Support).

FAQ sur le plan de mise à niveau

Vous trouverez ci-dessous une foire aux questions sur les plans, les paiements et les sites.

Plans
Quel plan puis-je choisir ?

  • Si vous possédez un compte DudaPro/Revendeur de marque blanche, vous pouvez passer à un forfait Agency ou Team.

  • Visitez notre page de plans pour en savoir plus sur nos différents plans.

Puis-je revenir à un ancien plan tarifaire ?

Non. Il est impossible de revenir à un ancien forfait de tarification. La plupart des nouvelles fonctionnalités ne seront pas ajoutées aux anciens forfaits.

Paiement
Quand recevrai-je ma première facture ?

Vous serez facturé(e) le jour de la mise à niveau. Ce jour (p. ex., le 6) correspondra à la date à laquelle vous serez facturé(e) chaque mois par Duda.

J'ai déjà payé un abonnement annuel de revendeur de marque blanche. Serais-je remboursé ?

Si vous avez déjà réglé votre abonnement Revendeur de marque blanche, la période restante redevable sera automatiquement calculée au prorata.

Les informations que je recevrai de l'assistance incluent-elles les taxes ?

Non. Les informations que vous recevrez en amont du paiement ne comprendront pas les taxes. Ces dernières seront incluses dans le prix final.

Devrai-je à nouveau fournir les informations relatives à ma carte de crédit ?

Dans la plupart des cas, vous n'aurez pas besoin de fournir vos coordonnés bancaires pour mettre à niveau votre forfait. Nous utiliserons simplement les données chiffrées disponibles dans notre système. Toutefois, il peut arriver que vous deviez renseigner ces informations afin de nous permettre de regrouper tous vos paiements.

J'ai acheté mon plan et/ou mon site avec un coupon - puis-je l'utiliser à nouveau ?

Malheureusement, non. les bons de réduction ne sont pas réutilisables.

Vos sites
Mon compte comprend les sites gratuits de l'ancien plan. Seront-ils toujours gratuits ?

  • Non. Si votre ancien forfait vous fait bénéficier de sites gratuits, ces derniers seront désactivés lors de la mise à niveau. Une fois le processus terminé, vous devrez remettre vos sites en ligne avec un forfait payant.

  • Votre nouveau plan inclut jusqu'à 4 nouveaux sites gratuits en fonction du plan que vous sélectionnez (le planAgency inclut 4 sites gratuits ; le plan Team inclut 1 site gratuit).

Qu'adviendra-t-il des sites que j'ai achetés ?

  • Les sites achetés au moins 30 jours avant la mise à niveau seront renouvelés à la même date, au tarif du nouveau forfait.

  • Les sites annuels achetés au maximum 30 jours avant la mise à niveau seront entièrement remboursés et rachetés automatiquement à la date de la mise à niveau, au tarif du forfait sélectionné.

Qu'en est-il des sites "Site for Life" ?

Les sites « à vie » (obtenus avant le 1er décembre 2019) conservent ce statut.

Remarque

Si vous possédez un site avec un abonnement Site à vie, vous devez également posséder un compte avec un forfait mensuel ou annuel (Basic, Team ou Agency).

Qu'en est-il de mes sites DudaMobile ?

Suite à une mise à niveau, le tarif d'un site DudaMobile est identique à celui d'un site responsive.

Devrai-je changer mon plan de site mensuel pour bénéficier des sites gratuits dans mon nouveau plan ?

  • Non. En passant à un nouveau forfait de tarification, vous ne serez pas facturé(e) pour vos sites mensuels compris dans votre nouveau forfait.

  • Si vous n'avez aucun site mensuel, les nouveaux sites que vous concevrez seront mis en ligne en tant que sites mensuels, vous permettant d'en tirer tous les avantages possibles (n'oubliez pas que le forfait Agency vous offre jusqu'à 4 sites gratuits).

Comment consulter l'historique des paiements ? (Ancienne tarification)

Remarque

Cette action ne peut être effectuée que par le propriétaire du compte ; les membres de l'équipe et du personnel n'ont pas cette possibilité.

Vous pouvez consulter l'historique de vos paiements et les frais à venir dans le menu Paiement du tableau de bord Paramètres du compte.

Pour consulter votre historique de paiement :

  1. Accédez au tableau de bord de votre compte.

  2. Survolez l'avatar situé dans le coin supérieur.

  3. Sélectionnez le paiement.

Depuis le menu Paiement, vous pouvez :

  • Voir une liste de l'ensemble de vos abonnements

  • Trier les paiements par catégorie

  • Cliquez sur le lien Afficher pour obtenir une facture imprimable pour ce paiement.

  • Exporter l'historique de paiement au format Excel

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