Les méthodes de paiement hors ligne sont des options de paiement qui n'obligent pas les clients à soumettre une carte de crédit ou toute autre transaction en temps réel. Vous pouvez utiliser ces options si vous souhaitez que l'argent change de mains après avoir passé des commandes plutôt qu'au moment du paiement. Par exemple, un tel flux de travail s'adapterait à vos processus commerciaux si vos clients sont censés payer par virement bancaire hors ligne (virement bancaire). Dans ce cas, au moment du paiement, le client obtient toutes les informations nécessaires, telles que les coordonnées de votre compte bancaire et le coût total de la commande, puis effectue le paiement proprement dit.
Lorsqu'un paiement hors ligne est utilisé, aucun paiement réel n'est censé avoir lieu au moment du paiement. Au lieu de cela, le client est informé de la manière de transférer de l'argent à un vendeur et de savoir qui et comment contacter après le paiement. Ils suivent toutes les étapes de paiement et passent une commande en appuyant sur le bouton « Passer commande ». Ensuite, le client voit la page de confirmation de commande, la commande est enregistrée dans votre boutique et des notifications par e-mail sont envoyées. Instantanément, il devient visible dans votre panneau de contrôle avec tous les détails nécessaires sur les clients et les articles commandés. Ces commandes obtiennent le statut « En file d'attente », ce qui indique que la commande a été passée avec succès, mais que vous n'avez pas encore reçu de fonds. Encore une fois, en cas d'utilisation d'un mode de paiement hors ligne, le client n'est pas débité à la caisse, rien ne lui demande de soumettre un paiement par carte de crédit ou toute autre transaction de paiement en temps réel dans votre boutique. Le paiement lui-même devrait être effectué en dehors de Website Builder une fois la commande passée. Dès que le client paie et que vous recevez l'argent, vous pouvez modifier le statut de la commande en « Acceptée » et expédier les articles commandés à un client.
Grâce aux options de paiement hors ligne intégrées, vous pouvez configurer n'importe quel paiement hors ligne dans votre boutique. Il existe trois méthodes hors ligne types, qui fonctionnent tous de la même manière que celle décrite ci-dessus, à l'exception des informations qu'ils demandent au client de remplir. Vous pouvez y baser les méthodes de paiement hors ligne de votre boutique. Elles sont répertoriées ci-dessous.
Lorsque ce processeur de paiement est utilisé, aucun détail de paiement n'est demandé au client lors du paiement, à l'exception du formulaire d'adresse standard. Vous pouvez utiliser Offline basic pour n'importe quelle option de paiement hors ligne personnalisée de votre choix. Par exemple, il peut être utilisé pour configurer les modes de paiement suivants dans votre boutique :
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Virement bancaire
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Paiement à la livraison
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Commande par téléphone
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Commande de télécopies
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Commande de billets
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etc.
Avec Vérification hors ligne options de paiement, un client est invité à fournir le nom complet du propriétaire du chèque, le numéro de compte courant et le numéro d'acheminement bancaire. Vous pouvez utiliser pour tout type de paiement par chèque de votre choix :
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Chèque personnel
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Chèque commercial
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Ouvrez votre panneau de configuration et accédez à Paramètres du système > Paiement > Modes de paiement.
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Choisissez l'une des options de paiement hors ligne existantes dans la liste (elles ont toutes Offline Basic, Vérification hors ligne ou Bon de commande dans la colonne du processeur de paiement).
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Si vous ne souhaitez pas utiliser d'option de paiement hors ligne, sélectionnez simplement l'une des options existantes Mode de base hors ligne option - vous pourrez le personnaliser.
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Nommez l'option comme vous le souhaitez (par exemple, paiement à la livraison). Pour cela, cliquez sur le nom du mode de paiement et insérez le libellé que vous souhaitez.
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(Facultatif) définissez des instructions pour le client qui s'affichent lors du paiement lorsqu'il sélectionne ce mode de paiement. Pour ce faire, cliquez sur le lien « Instructions pour le client » et saisissez
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Activez le mode de paiement en cliquant sur Activer lien dans la colonne de droite.
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