Si vous vendez en Europe et aux États-Unis ou si vous envisagez de développer votre activité, vous pouvez utiliser le Klarna solution de paiement dans votre magasin : un mode de paiement flexible qui donne à vos clients le choix de payer leur commande immédiatement ou plus tard, en totalité ou en plusieurs fois.
Note
Si vous (le propriétaire de la boutique) êtes situé en dehors de l'UE, Klarna ne sera pas une option de passerelle de paiement disponible.
Proposer les différentes options de paiement dans votre boutique en ligne peut vous aider à attirer plus de clients et à augmenter vos conversions de paiement.
Dans le panneau de configuration du magasin, Klarna est configuré via Stripe, une passerelle de paiement rapide et fiable qui vous permet de recevoir une variété de méthodes de paiement du monde entier, notamment des cartes de crédit et de débit, des portefeuilles mobiles et des dizaines d'autres options préférées par vos clients.
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Régions. Klarna est disponible comme option de paiement à la caisse pour les clients d'Autriche, du Danemark, de Finlande, d'Allemagne, des Pays-Bas, de Norvège, de Suède, du Royaume-Uni et
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Devises. Klarna travaille avec l'euro, la couronne suédoise, la couronne norvégienne, la couronne danoise, la livre sterling et le dollar américain. Pour modifier la devise de votre boutique, dans le panneau de configuration de la boutique, cliquez sur Réglages > Général > Paramètres régionaux > Devise.
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Catégories de produits. En activant Klarna avec Stripe, vous acceptez Contrat de services aux commerçants de Klarna et confirmez que votre entreprise n'exerce pas ses activités dans Catégories commerciales restreintes de Klarna . Cela inclut les voyages (y compris les agences de voyages, la location de voitures et les hôtels), la billetterie (y compris les billets d'événements), les services de réservation, les biens et services numériques, les places de marché et autres. Klarna possède également Instructions éthiques pour les commerçants (pdf) qui énonce les normes éthiques de l'entreprise. Parmi les restrictions figurent les produits alcoolisés ; les produits ou services destinés à mettre en danger, blesser ou faire souffrir les humains ou les animaux ; les produits et services (par exemple, les feux d'artifice, les médicaments sur ordonnance, les armes et les armements) fournis sans licences appropriées ; les produits et services pour adultes, sexuels ou pornographiques, y compris les webcams en direct ; les cigarettes électroniques (y compris les e-liquides)
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Pages légales. Avant de commencer à accepter les paiements en direct avec Klarna, assurez-vous de mettre à jour vos conditions générales et votre politique de confidentialité conformément Obligation de Klarna en matière de protection des données et de confidentialité.
Pour accepter les paiements Klarna, vous pouvez simplement ajouter le mode de paiement Klarna dans votre compte Stripe connecté à votre boutique. Si vous n'avez pas de compte Stripe, vous pouvez en créer un rapidement et facilement.
Pour accepter les paiements dans votre boutique en ligne via Klarna :
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Cliquez Paiement, faites défiler jusqu'à Choisissez le mode de paiement, et cliquez sur Klarna (via Stripe).
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Cliquez Connectez Klarna. Vous serez redirigé vers le site Web de Stripe où vous pourrez vous connecter à votre compte Stripe existant ou en créer un nouveau. Si vous créez un nouveau compte Stripe, vous devrez renseigner les informations relatives à votre entreprise, puis Stripe se connectera à votre boutique. Vous serez ensuite redirigé vers votre boutique. Si vous avez déjà connecté votre compte Stripe à votre boutique, vous devez vous connecter à votre compte Stripe et le mode de paiement Klarna sera ajouté à votre boutique. Vous serez ensuite redirigé vers votre boutique.
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Assurez-vous que le mode de paiement Klarna est activé sur votre compte Stripe. Pour vérifier, cliquez sur Gérer le compte dans le panneau de configuration de la boutique pour ouvrir votre tableau de bord Stripe.
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Sur votre tableau de bord Stripe, rendez-vous sur Réglages > Modes de paiement et trouvez la méthode Klarna. Si tu vois Activez à côté de la méthode Klarna, cliquez dessus et remplissez les informations supplémentaires. Vous pouvez également voir Demande d'accès bouton, cliquez dessus pour activer Klarna.
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Le contrat de services aux commerçants de Klarna apparaîtra et vous devrez l'accepter en cliquant Confirmer. Stripe peut vous demander de fournir plus d'informations sur votre activité pour accepter les paiements avec Klarna. Fournir des informations et dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur paramètres. Vous serez redirigé vers la page des paramètres de Stripe où vous devrez renseigner les informations concernant votre entreprise.
Si vous avez des questions concernant l'activation d'un mode de paiement sur votre compte Stripe, contactez L'assistance de Stripe pour plus d'informations.
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Après avoir activé les modes de paiement Klarna, assurez-vous que Activez ce mode de paiement lors du paiement le paramètre du panneau de configuration de votre boutique est activé pour afficher les options de paiement de Klarna lors du paiement.
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Dans le Instructions de paiement pour les clients ce champ, vous pouvez ajouter une description du mode de paiement Klarna pour vos clients, elle apparaîtra lors du paiement. Par exemple, décrivez la flexibilité des retards de paiement que Klarna offre à vos acheteurs
Une fois que vous aurez activé Klarna dans votre boutique, vos clients pourront choisir l'une des trois options de paiement Klarna lors du paiement de votre boutique : Klarna Payez maintenant, Klarna Payez plus tard oM. Klarna, tranchez-le. Ces différentes options de paiement permettent aux clients de payer immédiatement, par facture ou par versements échelonnés par prélèvement automatique ou carte de crédit
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Klarna Payez maintenant. La méthode Klarna Pay Now permet aux clients de payer leur commande en utilisant leurs coordonnées bancaires en ligne. Si vos clients choisissent de payer maintenant, ils doivent saisir l'adresse de facturation sur la page de paiement de votre boutique. Selon la localisation, les clients peuvent avoir besoin de renseigner des informations supplémentaires. Après avoir saisi des informations et cliqué Continuer, vos clients seront redirigés vers le site Web de Klarna pour procéder au paiement.
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Klarna Payez plus tard. Klarna Pay Later permet à vos clients de commander en premier et de payer 30 jours après l'achat sans aucun frais. Après avoir passé la commande, les clients recevront une facture de Klarna. Quel que soit le moment où vos clients décident de payer, Klarna paiera la commande à l'avance et dans
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Klarna Slice It. Vos clients peuvent payer en 4 fois sans intérêt grâce à l'option de paiement Karna Slice it. Dans ce cas, lors de l'autorisation du paiement, Klarna présentera à vos clients leur plan de paiement. Par exemple, s'ils ont acheté un article dans votre boutique qui coûte 120$, ils devront payer 30$ toutes les 2 semaines. Une fois la commande terminée, les clients recevront un e-mail contenant un lien de paiement. Une fois que Klarna aura récupéré son premier versement, vous serez payé par Klarna pour la commande à l'avance et en totalité.
Pour les clients du Royaume-Uni et des États-Unis, les commandes payées avec Klarna sont en attente de paiement jusqu'à 24 heures à compter de leur création. Une fois que le débit est confirmé et que les fonds sont garantis, le statut de la commande passe automatiquement à Payé. Dans les autres pays, le statut de paiement de la commande est immédiatement mis à jour.
Vous pouvez toujours vérifier quel mode de paiement a été utilisé pour une commande en consultant les détails de la commande dans le panneau de contrôle de votre boutique, Mes ventes > Commandes.