Les factures fiscales sont des documents financiers relatifs aux commandes passées dans votre boutique. Vous pouvez les utiliser dans votre comptabilité interne, les présenter au bureau des impôts local ou les envoyer à vos clients. Deux types de factures fiscales sont disponibles dans Store : les factures ordinaires pour vos ventes et les factures d'annulation pour le remboursement de la commande. Vous pouvez utiliser les fonctionnalités intégrées pour générer des factures automatiquement ou manuellement, supprimer des factures, télécharger et imprimer des factures individuellement ou en masse et personnaliser les numéros de facture.
Note
Dans l'UE et dans des pays comme l'Australie, la Nouvelle-Zélande ou l'Inde, les factures sont requises par la loi pour calculer les taxes. Dans d'autres pays, leur gestion peut être volontaire. Si vous ne savez pas si vous avez besoin de factures fiscales pour votre entreprise, consultez des conseillers ou les autorités fiscales de votre pays.
Vous pouvez activer les factures fiscales si vous souhaitez utiliser la fonction de facturation fiscale intégrée à votre boutique. Ces factures ont des numéros uniques et sont conformes à la loi.
Pour activer ou désactiver les factures fiscales :
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Cliquez Réglages et sélectionnez Impôts.
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Faites défiler la page jusqu'à la section Paramètres et cliquez sur Configurez les factures fiscales.
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Sur la page qui s'ouvre, cliquez sur ActiverImpôtFactures.
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Dans la section Paramètres, sélectionnez la manière dont vous souhaitez que vos factures fiscales soient générées et si vous souhaitez que les factures fiscales soient automatiquement jointes aux e-mails de confirmation de commande.
Une fois que vous avez activé les factures fiscales pour votre boutique, un menu déroulant Gérer les factures fiscales et la section Factures fiscales apparaissent sur les pages des commandes individuelles dans le panneau de configuration de la boutique. Si vous désactivez les factures fiscales, vous ne verrez plus la liste des paramètres des factures fiscales.
Note
Même si vous avez sélectionné une option de génération automatique pour vos factures fiscales, les factures d'annulation doivent toujours être créées manuellement. Pour plus d'informations, voir Création manuelle d'une facture fiscale régulière ou d'annulation.
Par défaut, les factures fiscales ordinaires sont automatiquement générées et envoyées à vos clients lorsque la commande est passée, tandis que les factures d'annulation ne sont créées et envoyées que manuellement. Quels que soient les paramètres, les deux types de factures peuvent toujours être créés manuellement à partir du panneau de configuration de votre boutique.
Note
Vous pouvez modifier les paramètres par défaut de vos factures fiscales habituelles et définir le moment où elles sont générées automatiquement ou choisir de les créer et de les envoyer vous-même. Pour plus d'informations, voir Activer ou désactiver les factures fiscales.
Une fois créées, les factures fiscales ordinaires ne peuvent plus être modifiées. Si vous souhaitez rembourser une commande, vous devez émettre manuellement une facture d'annulation (remboursement) spéciale. Des factures de taxes d'annulation sont émises pour tous les produits de votre commande. La différence entre les factures d'annulation et les factures fiscales ordinaires réside dans les totaux négatifs et les sous-totaux. Les factures d'annulation ont leur propre numéro unique qui ne correspond pas au numéro de la facture fiscale normale de la commande.
Pour créer une facture fiscale régulière ou d'annulation pour une commande :
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Cliquez MonVentes et sélectionnez Commandes.
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Cliquez sur la commande pour laquelle vous souhaitez créer une facture fiscale.
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Cliquez GérezImpôtFactures menu déroulant et sélectionnez CréezImpôtFacture.
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Sur la page qui s'ouvre, choisissez Régulier(Vente) ou Annulation (remboursement).
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Cliquez CréezImpôtFacture ou Créer une facture de taxe d'annulation.
Vous pouvez également créer des factures fiscales régulières lorsque vous passez une commande manuellement dans MonVentes > ModifierCommandes. Pour cela, consultez Générezimpôtfacturesurordreplacement case à cocher.
Toutes les factures créées pour une commande particulière (y compris celles générées automatiquement) sont disponibles dans la section Factures fiscales de la page de cette commande. Vous pouvez imprimer la facture ou la télécharger au format .pdf pour l'envoyer à vos clients. Vous pouvez toujours supprimer des factures si nécessaire, voir Supprimer des factures fiscales.
Si vous avez créé une facture fiscale pour une commande par erreur, vous pouvez la supprimer.
Pour supprimer une facture fiscale :
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Cliquez MonVentes et sélectionnez Commandes.
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Cliquez sur la commande pour laquelle vous souhaitez supprimer une facture.
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Cliquez ... dans la section Factures fiscales, puis cliquez sur Supprimer.
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Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Oui.
La facture fiscale sera définitivement supprimée. Si vous supprimez la commande, toutes les factures fiscales correspondantes seront également supprimées.
Note
Vous devrez peut-être modifier le futur numéro de facture fiscale si vous souhaitez que la numérotation de vos factures fiscales ne soit pas interrompue. Pour plus d'informations, voir Personnalisez le numéro de facture fiscale.
Les factures fiscales peuvent être téléchargées individuellement au format .pdf ou imprimées. Vous pouvez également télécharger des factures au format .pdf en masse
Pour télécharger ou imprimer les factures fiscales d'une commande individuelle, procédez comme suit :
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Cliquez MonVentes et sélectionnez Commandes.
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Cliquez sur la commande.
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Dans la section Factures fiscales, cliquez sur Télécharger le PDF ou Imprimer.
Vous pouvez également trouver des factures fiscales régulières jointes aux notifications par e-mail relatives aux nouvelles commandes que vous avez reçues (si vous les avez activées pour votre boutique dans Réglages > Notifications et si vos factures fiscales sont générées automatiquement).
Vous pouvez demander une archive contenant toutes les factures fiscales disponibles pour une certaine période dans votre boutique (par exemple, pour les présenter au bureau des impôts à l'échéance dans votre pays).
Pour télécharger des factures fiscales en masse :
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Cliquez Réglages et sélectionnez Impôts.
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Cliquez sur Impôtfactures section.
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Cliquez sur Obtenez toutes les factures fiscales en une seule fois section pour l'agrandir.
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Définissez la période pendant laquelle vous souhaitez télécharger vos factures fiscales.
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Cliquez Obtenir des factures fiscales.
Vous recevrez un message à l'adresse e-mail sous laquelle votre compte Store est enregistré avec un lien vers les archives des factures fiscales disponibles au téléchargement au format .zip (les factures sont au format .pdf). Le lien est valide pendant 48 heures.
Vous pouvez modifier les numéros de vos factures fiscales pour les adapter à votre processus commercial et à la législation de votre pays (par exemple, ajouter un code spécial dans le préfixe). Il peut également être nécessaire de modifier le futur numéro de facture fiscale si vous avez supprimé une facture ou créé des factures en dehors de votre boutique.
Les numéros des factures fiscales de votre boutique ne dépendent pas des numéros de commande. Les numéros de facture fiscale utilisent plutôt une numérotation séquentielle croissante. Chaque numéro de facture fiscale suit directement le précédent. Par défaut, le chiffre commence à « 1 », mais vous pouvez personnaliser les numéros des factures fiscales et définir le numéro des factures futures sur un entier positif quelconque.
Les factures fiscales peuvent avoir n'importe quel préfixe ou suffixe ajouté à la partie numérique. Vous pouvez également définir le nombre minimum de chiffres sur votre facture (des zéros seront ajoutés au début si le nombre réel est inférieur). Conservez les paramètres par défaut si vous souhaitez que les numéros des factures fiscales de votre boutique commencent par « 1 ».
Pour configurer votre futur numéro de facture :
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Cliquez Réglages et sélectionnez Impôts.
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Cliquez sur Impôtfactures section.
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Faites défiler vers le bas jusqu'à Réglages.
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Cliquez sur Suivantimpôtfacturenuméro section.
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Dans le menu qui s'ouvre, saisissez le préfixe et le suffixe (si nécessaire), le numéro de la facture fiscale (le numéro de la prochaine facture à créer dans votre boutique) et le nombre minimum de chiffres pour votre facture.
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Cliquez Enregistrer.
Les modifications concernent uniquement les factures fiscales futures, les numéros de facture fiscale existants restent les mêmes.
Exemple 1. Vous avez créé la facture #123 par erreur. Même si vous la supprimez immédiatement (ainsi que la commande), la prochaine facture de votre boutique sera #124. Pour que la séquence des numéros de facture soit ininterrompue, entrez « 123 » comme numéro de facture fiscale dans le Suivantimpôtfacturenuméro section. Ainsi, la prochaine facture créée dans votre boutique sera #123.
Exemple 2. Chaque année, vous conservez la numérotation de facture suivante dans votre boutique : numéro d'année du nom de facture de votre boutique. Lorsque 2022 débutera, vous souhaiterez réinitialiser la numérotation. Vous savez également que vous avez généralement plus de 1000 factures au cours de l'année et que vous souhaitez que votre première facture soit « 0001 ». Ainsi, le futur numéro de facture fiscale sera « ▼ 0001-Nom de la boutique », où Nom de la boutique est le nom de
Voici à quoi devraient ressembler vos paramètres dans le menu :