Store vous permet d'utiliser des codes de réduction dans votre magasin. Un code de réduction est un code qu'un client peut utiliser pour obtenir une réduction lors d'un achat. Ils sont utilisés pour la promotion des ventes.
Les codes de réduction sont émis par les propriétaires de magasins et peuvent être distribués de la manière que le fournisseur juge pratique (par exemple, par courrier, actualités du site ou publicités sur d'autres sites).
Les coupons de réduction ne sont disponibles que pour les comptes de commerce électronique payants.
Pour créer des coupons de réduction :
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Cliquez Commercialisation, puis cliquez sur Coupons de réduction.
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Cliquez + Ajouter un nouveau coupon.
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Renseignez les champs nécessaires et cliquez sur Enregistrer.
Lors de la création d'un coupon, les options suivantes s'offrent à vous :
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Nom. Ajoutez un nom de coupon pour plus de commodité. Seul le propriétaire du magasin peut le voir.
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Code. Pour créer un code aléatoire, cliquez sur générer. Vous pouvez également saisir votre propre code (par exemple
summersale_coupon).Remarque
Le code ne fait pas la distinction majuscules/minuscules.
Vos clients utiliseront un code pour bénéficier d'une réduction. La réduction peut être l'une des suivantes :
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Livraison gratuite
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Rabais absolu (par exemple, 5$ de rabais)
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Pourcentage de réduction (par exemple, 10 % de réduction)
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Cliquez sur le lien des limites pour configurer les limites du coupon. Les options suivantes s'offrent à vous :
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Commandes :
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toutes les commandes. Le coupon sera appliqué à toutes les commandes quel que soit leur total.
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sous-total par rapport au montant Le coupon ne sera appliqué qu'aux commandes dont le total est supérieur au montant en dollars spécifié.
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Nombre d'utilisations :
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Illimité. Aucune limite. Chaque client peut appliquer ce coupon plusieurs fois.
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Une fois par client. Chaque client ne peut appliquer un coupon qu'une seule fois par e-mail, mais le coupon peut être appliqué de nombreuses fois. Un client peut passer deux commandes avec ce coupon, s'il spécifie des adresses e-mail différentes.
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Usage unique. Le coupon ne peut être appliqué qu'une seule fois.
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Clientèle :
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Tous. Aucune limite par type de client.
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Clients réguliers uniquement. Les personnes qui ont passé au moins une commande avec le statut Payé et qui sont connectées à votre boutique peuvent bénéficier de la réduction. Vous pouvez envoyer ces coupons dans les e-mails de confirmation de commande en tant qu'offre de rebond qui encourage les clients à revenir pour un autre achat.
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Produits et catégories :
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Cliquez sur Limiter par produit ou Limiter par catégorie. Sélectionnez un ou plusieurs produits et/ou catégories pour lesquelles un coupon peut être demandé
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Cliquez Postulez.
Quand le champ Appliquer un coupon s'affiche-t-il sur la page d'un panier ?
Le Appliquez un coupon ce champ s'affiche sur la page d'un panier si votre boutique propose au moins un coupon activé.
À quoi s'applique un coupon de réduction ?
Les coupons de réduction s'appliquent au sous-total (somme des prix des articles pour tous les articles de cette commande sans taxes). Aucune réduction ne s'applique aux frais d'expédition. La réduction totale ne peut pas dépasser un sous-total
Est-il possible de créer une carte-cadeau (chèque-cadeau) dans Store ?
Un coupon de réduction à usage unique peut être utilisé comme carte-cadeau (dans une certaine mesure). Un client qui possède un code promotionnel peut appliquer un tel coupon et bénéficier d'une réduction. De plus, si vous définissez une remise de 100 % pour un coupon, une commande sera en fait gratuite pour un client. Vous pouvez l'utiliser pour attirer de nouveaux clients ou offrir une récompense aux clients réguliers.
Remarques
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Veuillez garder à l'esprit que les coupons de réduction s'appliquent au sous-total (somme des prix des articles pour tous les articles de cette commande), aucune réduction ne s'applique aux frais d'expédition. Ainsi, si vous facturez les frais d'expédition à vos clients, un coupon de 100 % sur une carte-cadeau ne couvrira pas les frais d'expédition.
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Si vous décidez d'utiliser une réduction de 100 %, vous devrez activer le Ignorer la sélection du mode de paiement si le total de la commande est nul option afin d'éviter les messages d'avertissement causés par le fait que la plupart des passerelles de paiement en ligne n'autorisent pas les commandes avec un total nul.
Quelles sont les limites appliquées par Google Checkout aux bons de réduction ?
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Il existe deux manières d'appliquer un coupon si Google Checkout est utilisé.
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Le client ajoute un coupon à son panier, puis accède à Google Checkout. Dans ce cas, la réduction sera indiquée comme un article dont le prix est négatif. Il ne sera pas possible d'appliquer un nouveau coupon sur une page Google Checkout. Si vous appliquez un coupon « livraison gratuite », le nouveau coupon « Livraison gratuite » (coupon : code promo) » le mode d'expédition apparaîtra.
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Le client applique un coupon sur une page Google Checkout. Il est également possible d'appliquer des coupons sur la page Google Checkout (elle comporte un champ spécial). Les clients ne peuvent appliquer qu'un seul coupon par commande. Si vous appliquez un coupon « livraison gratuite », le nouveau coupon « Livraison gratuite » (coupon : code promo) » le mode d'expédition apparaîtra.
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La limite « une fois par client » ne peut pas être vérifiée si la commande est passée via Google Checkout. Un client peut donc passer plusieurs commandes avec le coupon « une fois par client » lorsqu'il utilise Google Checkout.
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Les restrictions suivantes s'appliquent à Google Checkout pour les utilisateurs britanniques :
Les commerçants du Royaume-Uni ne peuvent pas encore utiliser l'API Merchant Calculations pour calculer les coupons ou les chèques-cadeaux.
Cela signifie que les utilisateurs britanniques peuvent appliquer des coupons uniquement sur la page du panier et ne peuvent pas encore les appliquer sur la page Google Checkout.
Mes clients reçoivent un avertissement les informant qu'ils ne peuvent pas payer pour une commande dont le total est nul lorsque la remise est supérieure ou égale au total de la commande. Comment puis-je résoudre ce problème ?
Un tel avertissement s'affiche lorsqu'un client essaie de payer avec un mode de paiement en ligne pour une commande dont le total est nul, car la plupart des passerelles de paiement en ligne n'autorisent pas les commandes dont le total est nul. Pour résoudre ce problème, activez le Ignorer la sélection du mode de paiement si le total de la commande est nul option dans le panneau de commande du magasin.