La boutique d'applications

La boutique d'applications vous permet d'ajouter des applications tierces à votre site pour améliorer ses fonctionnalités.

Pour accéder à la boutique d'applications :

1. Dans l'éditeur, cliquez sur Boutique d'applications.
   La première fois que vous y accéderez, un message d'information s'affichera.
2. Pour continuer vers la boutique, cliquez sur Continuer.
3. Parcourez les applications disponibles. Si vous souhaitez plus d'informations sur une application spécifique, cliquez sur son titre.

Applications disponibles

Prix des applications

Les prix varient selon les applications. Il existe différents types de tarification :

• gratuit(e)
• Tous les mois
• Annuel

La facturation commencera immédiatement après l'installation et seule votre agence sera facturée.

Autorisations de l'App Store

Ajouter des applications

Pour que les membres d'équipe puissent ajouter des applications à des sites et les utiliser, vous devez leur accorder l'autorisation Ajouter des applications. Veuillez noter toutefois qu'en leur octroyant cette autorisation, vous permettrez aux membres de votre équipe de créer des paiements en votre nom, comme dans le cas des autorisations Publier et Acheter des images.

Les clients ne pourront voir l'App Store qu'une fois que vous leur aurez donné la permission Utiliser des applications et que vous aurez ajouté une application visible pour la clientèle sur le site. Cependant, ils ne pourront pas voir le prix des applications et les mettre à niveau.

Voir les applications

L'autorisation Voir les applications permet aux membres d'équipe de voir toutes les applications de l'App Store et de s'informer sur leurs fonctionnalités. En revanche, elle ne permet pas d'ajouter ou de supprimer des applications sur le site, ni d'y ouvrir des applications déjà actives.

Les applications seront ainsi visibles pour un plus grand nombre de membres de votre équipe. Ils pourront donc savoir ce qui est disponible sur les sites qu'ils créent. Cette nouvelle autorisation a été ajoutée par défaut aux groupes d'autorisations Administrateur et Designer. Elle peut également être ajoutée à n'importe quel groupe personnalisé que vous avez créé et activera automatiquement l'autorisation « Éditeur limité » pour ce groupe.

Pour en savoir plus, consulter l'article Gérer les autorisations d'équipe.

Assistance de l'App Store

Duda fournit une assistance directe aux agences. Si l'application n'est pas proposée en marque blanche, les utilisateurs finaux et les clients peuvent obtenir de l'aide directement dans l'application.

FAQ

Comment ajouter une application à un site ?

Dans le panneau de gauche, cliquez sur App Store, puis sur l'option Ajouter de l'application que vous souhaitez ajouter, et suivez les étapes de l'assistant. Les applications proposant une période d'essai gratuite seront automatiquement ajoutées au site avec l'essai gratuit. En ce qui concerne les applications dotées uniquement de forfaits payants, vous devrez choisir un forfait et confirmer les paiements.

Comment accéder à une application qui a déjà été ajoutée à un site ?

Dans le panneau de gauche, cliquez sur App Store, puis sur l'option Ouvrir de l'application à laquelle vous souhaitez accéder.

Comment supprimer une application ?

Dans le panneau de gauche, cliquez sur App Store, puis sur l'option En savoir plus de l'application que vous souhaitez supprimer et sélectionnez Supprimer. Suivez les étapes pour terminer la procédure.

Comment mettre à niveau une application ?

Dans le panneau de gauche, cliquez sur App Store, puis sur l'option Mettre à niveau de l'application et sélectionnez le forfait auquel vous souhaitez passer. Pour certaines applications, vous ne pouvez lancer la procédure de mise à niveau qu'à partir de l'application elle-même. Par exemple, vous ne pouvez mettre à niveau l'application Neustar Localeze que si vous disposez d'une fiche de référencement non revendiquée avec toutes les informations nécessaires dans l'application.

Comment déclasser une application ?

Ce flux n'est actuellement pas pris en charge. Vous pouvez toutefois supprimer l'application, puis l'ajouter à nouveau en souscrivant un forfait inférieur.

Quelles actions les applications peuvent-elles effectuer sur mes sites ?

Les actions sont répertoriées sous l'onglet Autorisations dans les informations de l'application. Cliquez sur En savoir plus sur la carte de l'application pour afficher ses informations.

Je dispose de plusieurs sites, dois-je installer l'application sur chacun d'eux ?

Oui.

Je souhaite utiliser une application que vous ne proposez pas, puis-je vous demander de l'ajouter au store ?

Bien sûr, vous pouvez nous envoyer vos demandes ici.

Dois-je autoriser les membres de mon équipe à ajouter des applications ou à les utiliser ?

Oui, les membres d'équipe ont besoin de l'autorisation « Ajouter des applications » pour ajouter des applications et accéder à celles qui ont déjà été ajoutées aux sites.

Quelles applications mes clients peuvent-ils voir ? Quelles informations mes clients peuvent-ils consulter sur les applications ?

Les clients doivent disposer de l'autorisation « Utiliser des applications » pour accéder à l'App Store. Ils ne peuvent toutefois pas voir le prix des applications et il leur est impossible de consulter la liste des étapes recommandées après avoir ajouté une application. Les clients ne verront l'App Store que si une application visible pour la clientèle a déjà été ajoutée au site. Ils peuvent en outre consulter le forfait actif de l'application et ses forfaits supérieurs.

Pourquoi ne puis-je pas voir une application dans l'App Store ?

Les utilisateurs doivent être autorisés à afficher l'App Store et ses applications. Les membres d'équipe ont besoin de l'autorisation « Ajouter des applications », tandis que les clients doivent bénéficier de l'autorisation « Utiliser des applications ». Les clients ne verront l'App Store que si une application visible pour la clientèle a déjà été ajoutée au site.

Puis-je supprimer une application de l'App Store parce que je ne veux pas que les membres de mon équipe l'ajoutent ou l'utilisent ?

Cette fonctionnalité n'est actuellement pas prise en charge. Nous avons l'intention de la proposer prochainement.

Les membres d'équipe peuvent-ils installer des applications payantes ?

Oui.

Dois-je payer pour une application même si le site n'est pas encore publié ou si sa publication a été annulée ?

Oui. Les paiements relatifs aux sites et aux applications sont traités indépendamment.

Puis-je disposer d'un abonnement mensuel à une application et d'un abonnement annuel à un site ou inversement ?

Oui. Les paiements relatifs aux sites et aux applications sont traités indépendamment.

Où puis-je consulter les paiements relatifs aux applications ?

Vous trouverez vos paiements relatifs aux applications sur la page des paiements de votre compte. Accédez au tableau de bord, cliquez sur votre adresse e-mail et sélectionnez Paiement dans le menu déroulant. Les paiements des applications sont également indiqués sur les factures qui vous sont envoyées par e-mail.

Commentaires sur l'App Store

N'hésitez pas à donner votre avis sur l'App Store ici.